MIO Cancún Hotel Boutique

Hotels
6.5 (407 reviews)
4 Calle Sierra Smz 3 Mza 10 Lt 12 , Cancún , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Old room condition

Categories

Cleanliness
4.25
The presence of mold and insects was reported, indicating a poor level of cleanliness.
Service
8.25
Many reviews praise the friendly and helpful staff, contributing positively to the service experience.
Location
8.25
The location is consistently mentioned as a positive aspect, being convenient and well-placed.
Room Quality
5.25
Guests reported issues with old rooms and maintenance problems.
Amenities
7.25
Some amenities were appreciated, like parking and a good wifi service, but issues with tv and lack of hot water were highlighted.
Value for Money
6.25
While some guests acknowledged decent pricing, others felt the quality did not match the expense.
Food and Beverage
5.75
Limited mention and no meals noted, leading to an average score.
Overall Experience
6.75
A mixed experience overall, with some satisfaction expressed, but significant concerns noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 05:32

Property Description

Luxurious Accommodation

Located in the heart of Cancún, MIO Cancún Hotel Boutique offers 5-star accommodation with beautifully appointed air-conditioned rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs and free WiFi.

Convenient Facilities

Guests can take advantage of the shared kitchen, garden, and terrace, as well as the 24-hour front desk services. The hotel's proximity to popular attractions like Cristo Rey Church and Cancun Bullfight ring makes it an ideal choice for travelers seeking convenience and comfort.

Delightful Dining Options

Start your day with a delicious continental breakfast served at the hotel. With close proximity to Cancun Government Palace and Cancun Bus Station, guests can easily explore the vibrant surroundings.

Book now for an unforgettable stay at MIO Cancún Hotel Boutique.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CAN

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 407 reviews
Cleanliness: 4.25
Service: 8.25
Location: 8.25
Room Quality: 5.25
Amenities: 7.25
Value for Money: 6.25
Food and Beverage: 5.75
Overall Experience: 6.75
S
Serge • solo_traveller • ca
8
Simple/ quiet / very close to anything
Pros:

Price is perfect , a/c was working good /

Cons:

No fridge in the room

2026-08-08 • via Nuitee
A
Arnaud • family_with_children • us
10
2026-08-07 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • mx
6
2026-08-06 • via Nuitee
C
Crispin • couple • mx
3
Cons:

No cumple con la descripción que se da en la página

2026-08-05 • via Nuitee
J
Juan Jose • family_with_children • mx
6
Buen lugar, pero hay que mejorar
Pros:

Todo bien, la ubicación esta bien es un lugar tranquilo

Cons:

Las únicas negativas son que el estacionamiento es demasiado corto, el mio quedaba toda la cajuela en la calle (es un aveo), tuve que estacionar de lado y agarrar dos cajones.

Lo otro no deberían permitir que otros huéspedes pongan música con volumen alto y dejar que anden niños corriendo por el pasillo gritando.
Eso afecta el descanso de los demás huéspedes.

2026-08-04 • via Nuitee
N
Nour • solo_traveller • fr
6
Pros:

Le personnel était vraiment très très gentil, à répondre aux moindres attentions.
La maison-hôtel en elle-même est jolie, dans une rue calme. Je n'ai pas eu à attendre pour entrer dans ma chambre malgré mon arrivée assez tôt dans la journée.
Serviettes et savon à disposition.
L'emplacement est top, aux portes de la zone hôtelière de Cancun pour accéder aux plages et à 5min à pieds de toutes les commodités. La chambre était spacieuse, avec la climatisation.

Cons:

Le contraste entre l'accueil et la gentillesse de l'équipe avec l'entretien des locaux est malheureux.
La propreté n'était pas au rendez-vous. Le sol de la chambre aurait nécessité un coup de balai en plus. On sentait encore le passage des précédents occupants de la chambre. Les draps étaient tâchés par endroits.
La douche et les toilettes n'étaient pas propres non plus (insectes morts, traces en tout genre). Il a fallu nettoyer par soi-même avant de pouvoir utiliser la salle de bain.
La terrasse de la chambre ne disposait pas de hamac malgré les photos de l'annonce. De toute façon, des odeurs d'humidité et de canalisation ne donnaient pas très envie de s'y prélasser.

La cuisine manquait un peu de matériel pour faire à manger. Elle disposait d'une belle terrasse, mais malheureusement un peu comme le reste, laissée sans entretien et sale (restes de nourriture au sol, gamelles de chien laissées en l'état depuis longtemps, mégots de cigarettes, fientes d'oiseaux un peu partout). C'était très dommage.

2026-08-02 • via Nuitee
L
Lorena • solo_traveller • mx
10
Pros:

El personal es muy atento y esta al pendiente de lo que puedas requerir en tu estancia, las instalaciones son cómodas y la ubicación es perfecta, muy cerca (caminando) del ADO y muy conectada para tomar cualquier transporte.

2026-07-23 • via Nuitee
T
Thiago H E • couple • br
6
Very vos
Pros:

Very god

Cons:

Very Ford

2026-07-19 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • us
6
It was a great stay.
Pros:

Yhe l9ocation, how clean the room was and the comfort of it.

Cons:

The room could been bigger.

2026-07-15 • via Nuitee
V
vallejos • solo_traveller • ar
6
Bueno
Pros:

Si me gusto
Muy lindo bien ubicado

2026-07-13 • via Nuitee
E
Espinosa • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo muy bien

2026-07-12 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • mx
7
no cumplio con mis pespectativas
Pros:

la cama de la habitacion era comoda y la ubicacion del alojamiento esta muy bien

Cons:

Mucho ruido desde temprano, el agua de la regadera no salia bien, la cocina estaba sucia y el internet fallaba mucho

2026-07-12 • via Nuitee
M
MA • couple • de
9
simple, romantic, extremely friendly
Pros:

Excellent staff and service. Recommended a great restaurant nearby with very friendly owners and service in English. The room was simple and romantic.

2026-07-12 • via Nuitee
L
Luz Palestina • solo_traveller • mx
6
Visita al mio
Pros:

La terraza

Cons:

No está cerca de la playa la fotografía es engañosa

2026-07-10 • via Nuitee
C
Carlos Ignacio • solo_traveller • mx
10
2026-07-10 • via Nuitee
O
Oliver • extended_group • de
10
2026-07-07 • via Nuitee
M
Mauricio Ponce d León S • solo_traveller • mx
7
Pros:

La habitacion excepcional , fresca , amplia, cama xtragrande , con terraza y hamaca.

Cons:

La cocina

2026-07-03 • via Nuitee
Y
Yaima • family_with_children • us
2
Pros:

Está en muy mal estado , ahí cucarachas está sucio y en muy mal estado la estética, del ídolo sale un mal olor horrible realmente el personal es agradable pero el hotel está en muy malas condiciones, deberían renovar muchas cosas, sin contar q la seguridad no es buena , la cocina es compartida pero el refrigerador estaba demasiado horrible de suciedad realmente me sentí demasiado incómoda .

2026-06-30 • via Nuitee
D
Damian • couple • co
10
Pros:

La tranquilidad

2026-06-29 • via Nuitee
S
Sanchez burguete • solo_traveller • mx
9
Pros:

La cama

Cons:

Que al reservar decía un costo y al pagar fue mas

2026-06-26 • via Nuitee