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Luxurious Accommodations
San Antonio del Cerro in Pereira offers bright and spacious rooms and bungalows with free Wi-Fi and air conditioning. Each room is equipped with a minibar and satellite TV, ensuring a comfortable stay.
Exciting Recreational Activities
Guests can relax by the swimming pool in the garden, play football or volleyball, or enjoy the games room. For families, there is a children’s playground available. Horseback riding enthusiasts can easily book activities for added fun.
Convenient Location
Located just 5 km from Matecaña Airport and with the commercial area a short 10 km drive away, San Antonio del Cerro provides easy access to both leisure and business travelers.
Book your stay at San Antonio del Cerro for a memorable and enjoyable experience!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Pets are not allowed.
La atención del personal
La amabilidad del personal y su atención ante las necesidades que se iban presentando.
Las instalaciones agradables y cómodas
Podrían mejorar las opciones de juegos de mesa y zonas equipadas en buen estado y elementos completos (rana).
Podrían variar el menú del desayuno y los tiempos de entrega cuando haya mayor demanda de huéspedes.
Aunque es sencillo , me parece la habitación muy amplia, el baño es muy amplio y la cama es de 2 metros excelente.
Nada
Todo
Muy mala experiencia en este hotel. Desde la reserva omitieron información importante, como que no reciben pagos con tarjeta y que el pago debe hacerse únicamente en efectivo. Ese tipo de condiciones deberían informarse con claridad desde el principio.
Al llegar, además, nos encontramos con que el hotel no ofrece comida ni opciones básicas para comprar algo de beber o picar. No hay restaurante, snacks, bebidas ni siquiera una estación de café, lo que resulta bastante incómodo, especialmente cuando uno llega después de un viaje y espera encontrar al menos servicios básicos disponibles. Incluso el almuerzo tuvimos que pedirlo por domicilio a través de Rappi porque dentro del hotel no había ninguna alternativa disponible.
Intentamos resolver la situación de manera respetuosa con la señora Marivi Coy, pero lamentablemente no recibimos ninguna solución ni acompañamiento. Después de realizado el pago, la comunicación también fue muy difícil, e incluso dejaron de responder por WhatsApp.
Habíamos reservado dos noches, pero decidimos quedarnos solo una debido a la experiencia. Al plantear la posibilidad de algún reembolso, la disposición fue muy poco amable.
Entendemos que ningún lugar es perfecto y que siempre pueden surgir inconvenientes. Sin embargo, lo que más nos decepcionó fue la falta de transparencia desde la reserva y la poca disposición para atender o solucionar situaciones básicas durante la estadía. Da la impresión de que lo más importante es concretar el cobro, más que brindar una buena experiencia al huésped.
Todo
Me gusta todo
Ubicación, el precio y las instalaciones muy agradables
La cama no era cómoda, demasiado dura
es un lugar muy tranquilo, tiene espacios muy lindos, el personal tiene una excelente atención y las habitaciones son limpias y cómodas, es un lugar muy familiar y agradable.
la comida podría mejorar y tener una mayor variedad dentro del hotel.
La Habitación y los jardines muy bonitas
El precio del alojamiento no coincide
Con el ofrecido en la booking al realizar el pago cobran más, La piscina se Veía sucia poco segura para la salud , las colchas de las soleadoras deterioradas en las habitaciones no había shampoo el restaurante en la noche solo tenía un menú no nos ofrecieron variedad
Privacidad
Todo me gustó
La habitación muy cómoda , servicio e instalaciones
La limpieza
Todo está bien
Parqueadero muy amplio
La entrada al sitio es muy bonita
El personal es muy amable en especial doña Mari
Piscina Limpia
La habitacion es amplia, con mini nevera, tv y aire acondicionado, el baño esta remodelado
Tiene campo de golfito, billar y demas juegos
Es desayuno tipo americano. Muy rico
El servicio de SPA es buenisimo
En genera es un sitio muy agradable, muy tranquilo y excelente ubicacion.
Solo tengo dos sugerencias para el sitio y es poner carpas para protegerse uno del sol en el area de la piscina y ampliar el menu del restaurante
They let me park my motorcycle inside the gate which is comforting.
All was good
A la fecha no me han mandado la factura electrónica del hospedaje
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