Hotel Wayira Beach by On vacation

Al llegar no había agua ni luz en el hotel y llevaban varios días asi, por esta razón los baños de la recepción al llegar estaban demasiado cochinos (en una contingencia asi hubiesen podido sacar agua de la piscina y dejar valdes en los baños). Una cadena hotelera tan grande debería pensar en energías renovables como paneles solares para mitigar estas contingencias y ayudar el medio ambiente. Nos toco en una habitación bastante retirada y no contaban con personal para ayudarnos a entrar o sacar el equipaje, teníamos reservadas dos habitaciones y quedamos demasiado separadas una de la otra. Como el check in del hotel es a las 3 no teníamos derecho el primer día a almuerzo pero eso no lo especificaron en el momento de la reserva. Todo es demasiado costoso para la comodidad y beneficios. En la playa tuvimos un incidente y no había ni un solo salvavidas todos estaban hacia la zona de la piscina que queda algo retirada del mar y en el momento de pedir algo para limpiar la herida se dieron cuenta que no tenían nada en el botiquín.
La actitud de algunas de las personas que sirven en el restaurante no es cordial, siempre están indispuestos y sirviendo la comida de mala gana. Siempre había mucha fila para adquirir las bebidas, deberían tener mas puntos y no solo uno que esta en la zona de la piscina

Algunos zancudos

NOs toco una cabaña muy lejos de todo.

Muchas cosas por mejorar, habitaciones con humedades y daños,

La red WiFi algo inestable

1. Mi habitación tenia el sifón de la ducha tapado.
2. El aire acondicionado no estaba funcionando correctamente.
3. Faltan mas baños en zonas publicas.
4. No hay variedad en las comidas y bebidas.

La red de Internet que estaba regular

Pésimo servicio y actitud por parte del personal, mala administración para todo, comida de baja calidad y solo 2 opciones, mala higiene en los restaurantes ( estaba lleno de perritos callejeros que orinaban entre las mesas del comedor), mala señalización para encontrar las habitaciones, te quieren casi que obligar a tomar una plática de media hora que termina en más de una hora para una membresia vacacional, el todo incluido por booking no incluye transporte ni bebidas alcohólicas se debe pagar extra al llegar y como no cuentan con pulseras suficientes (de all inclusive) no te hacen el cambio inmediato si no que días después.

Es demasiado costoso para los servcios que ofrecen, y no tienen claro qué es un concepto todo incluido y buffet, la comida es malísima, no tienen amenidades y ni siquiera toallas de playa

Las comidas son pésimas una sola opción mucha gente se quedó sin comer las ensaladas malísima los jugos eran agua mal preparada los cócteles malos las cervezas medio vasito y el resto es espuma a pero los cócteles q venden esos si los preparan bien

El personal de recepción y del bar les hace falta mejorar en la atención al cliente y la forma en que hablan a los huéspedes que en varias ocasiones fue bastante grosera

El servicio y la comida

No nos dieron toallas por ser reserva de booking.

Los precios y lo que ofrecen por los precios

No quedé satisfecha. La atención fue deficiente y el personal se expresó de manera poco respetuosa. Tardaron en entregarnos una toalla y la cama era incómoda. En relación con el precio, la calidad fue bastante baja.