Hotel Wayira Beach by On vacation

El personal, la atención al cliente es terrible son groseros y no ayudan, las personas que venden los tours acosan a los huéspedes y no permiten tener paz, adicional no cumple con lo ofrecido y al consultar su respuesta es que uno debe aguantarse porque es lo que hay !
Solo tienen un bar para el plan todo incluido y es terriblemente lleno, las filas son eternas

Cómo se discrimina a los que reservamos por booking porque tenemos manilla de un color diferente, a parte las comidas dicen bufet pero solo hay dos opciones! Para comer se debe hacer muchas filas. No tiene snacks. Las bebidas ilimitadas son una cosa loca las filas para una bebida y solo un lugar para tomar

No tienen suficientes sitios para el refrigerio.
Solo había uno y con una sola persona, lo cual nos generó mucho tiempo para un refrigerio.

Por ir con reserva de booking teníamos una pulsera diferente al resto donde solo nos incluían refrescos en lugar de los cócteles que les daban al resto. Muchos lugares para pedir bebida de pago y solo un puesto para las bebidas incluidas en la pulsera, generando colas de más de una hora. No dan ni champú ni toallas de playa. Tampoco hay servicio de snack. Aunque el check in es a las 3:00h, la primera comida incluida es la cena.

La discriminación por ser reserva de Boking, ya que no teníamos bebidas completas. Adicional solo hay un kiosco para el mismo y las filas largas de 30minutos a 1 hora

El servicio es pésimo , habitaciones muy caras para lo que ofrecen, el personal de aseo nos abrió las maletas

el momento de hacer el chekin de entrada, la entrada a los restaurantes, la playa en los tres dias que estuve no pude estar
ya que no hubo forma de acomodación para huirle al sol, como es el único hotel por ahí entonces mucha gente a todo momento

Hay habitaciones muuuuy lejanas, no es tan claras las indicaciones para llegar y te puedes perder y las filas para hacer check in son extensas y demoradas

Muy lejanas algunas habitaciones y la señalización para encontrarlas

El trato del personal debería ser más cordial, las filas tanto para la comida y las bebidas, el aseo de la piscina es pésimo presenta mucho olor a orines no hay un tratamiento esto puede llevar a adquirir alguna batería, en los restaurantes constantemente no hay cubiertos ni Loza los menús son muy pobres y repetitivos y sin duda alguna los precios son supremamente costosos alcanzando más del doble de lo normal

Mi recomendación es no pagar por las bebidas alcohólicas todo incluido ya que se debe hacer una fila de 30 minutos bajo un sol impresionante por dos vasos de plástico y parece frutiño y adicional y adicional las comidas en los restaurantes era comida fría !! Los bugalow quedan en distancias considerables y tienen poca señalización y tienes que ir a buscarlos bajo 36 grados y nadie te ayuda a ubicarlos cuando llegas !! En general no recomendaría la estadía en dicho lugar !!

Demasiadas filas para todo

La habitación olía a humedo, el tv no.servia, el colchon muy duro

1. La atención, faltó más acompañamiento en las indicaciones y ubicación
2. Que no tengan dispensadores de agua dulce para los perritos y que los tengan en tan malas condiciones
3. Que la habitación asignada haya sido tan lejos de todo
4. Que no haya más variedad en la alimentación y solo tengan opciones de platos.
5. La red del wifi nunca conectó
6. Se fue la luz en varias ocasiones

Cortes de energía recurrentes en diferentes horas del día y la noche lo que hacía que querer descansar en la habitación fuera un completo infierno. No había toallas en las habitaciones ni lo básico de la ducha como jabón y shampoo. El personal del "bar" es desatento y por momentos hasta grosero. Te hacen pagar diario si deseas consumir cocteles y no te permiten el pago por persona. Te obligan a pagar por todas las personas incluídas en la reserva.