Hotel Chachapoyas

Hotels
8.1 (34 reviews)
Jiron Dos de Mayo 614 , Chachapoyas , pe

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Excellent location
Good price
Cons:
Bathroom cleanliness
Inconsistent wifi
Breakfast accessibility

Categories

Cleanliness
7.35
The bathroom cleanliness was poor, needing prompts for attention.
Service
8.85
Staff was very attentive and friendly.
Location
8.85
Excellent location.
Room Quality
7.85
Room was clean and aesthetic.
Amenities
7.35
Inconsistent wifi and television signal quality.
Value for Money
8.35
Good pricing for the accommodation's quality.
Food and Beverage
7.85
Breakfast was available but requires ascent to higher floors.
Overall Experience
8.35
Overall pleasant stay with a few areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:06

Property Description

Convenient Amenities

Featuring free WiFi access and complimentary breakfast, Hotel Chachapoyas offers a comfortable stay in Chachapoyas. Rooms come with private bathrooms, cable TV, and essential linens.

Free Parking and 24-Hour Service

Guests can enjoy free parking at a nearby location and access 24-hour front desk service. The hotel offers luggage storage at no extra cost, ensuring a hassle-free experience.

Prime Location

Situated just one block from Chachapoya's main square, Hotel Chachapoyas provides easy access to nearby attractions like Kuelap and Gocta Waterfalls. Airport shuttle services are also available upon request.

Book your stay at Hotel Chachapoyas for a convenient and enjoyable visit to Chachapoyas!

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18% .To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM
Airport code: JAE

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 34 reviews
Cleanliness: 7.35
Service: 8.85
Location: 8.85
Room Quality: 7.85
Amenities: 7.35
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.35
P
Prisca • solo_traveller • it
9
Piacevole e comodissimo al centro!
Pros:

I colori della camera molto caldi e accoglienti.
La maggior parte del personale molto accogliente e molto attivo, in alcuni casi proprio proattivi, per risolvere i piccoli incovenienti data dalla riapertura della struttura dopo qualche giorno di chiusura.
Molto utili anche i suggerimenti e le informazioni per gli spostamenti alla reception.
Colazione eccellente, staff disponibilissimo a venire incontro alle richieste: il succo di papaya è un vero e proprio ottimo frullato di papaya! Buonissimo l' avocado col pane!
La posizione è eccellente, vicino al centro storico della cittadina di Chachapoyas - a 2 minuti a piedi dalla piazza principale, a 10 secondi a piedi dalla zona pedonale, dalla via dei negozi in stile europeo, molto ordinati e ben tenuti.
Pulizia eccellente!

Cons:

Bisognava aspettare un po' prima che l'acqua si intiepidisse per la doccia, la connessione internet - eccellente nelle aree comuni, era un po' ballerina in camera.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Annie • solo_traveller • pe
10
Acogedora
Pros:

Excelente ubicación. Habitación cómoda a buen precio.
Me gustó que ofrecieran huevos duros en el desayuno.
Algo muy bueno fue que ofrecen dos toallas por persona y renuevan los útiles de higiene diariamente.

2026-07-09 • via Nuitee
M
MARIO WATSON • solo_traveller • pe
8
CENTRICO HOTEL EN CHACHAPOYAS
Pros:

Lo mejor del Hotel es su ubicación, está a una cuadra de la Plaza de Armas, a 5 cuadras de la Plaza Burgos y a 8 cuadras del terminal terrestre. Lo segundo es el personal, el joven encargado es muy atento y servicial. La habitación tiene una cama cómoda, una mesa, un TV con cable, un ropero, y un baño pequeño. El hotel te entrega toallas, jabón y shampoo. El hospedaje está en una zona céntrica, a un paso del Jr. Amazonas donde hay tiendas y diversos restaurantes para comer. El desayuno que te ofrecen es sencillo. Las instalaciones del Hotel son cómodas pero tienen potencial para mejorar.

Cons:

Tuve problemas con el agua caliente, y el desayuno que me brindaron estuvo incompleto, pero les indique mis molestias al Hotel y fueron receptivos con mis observaciones.

2026-07-08 • via Nuitee
Ágnes • extended_group • hu
3
2026-06-23 • via Nuitee
V
Vaclava • solo_traveller • cz
7
Pros:

They check me in early morning

Cons:

Basic breakfast has to be order day in advance. Very thin wall can be hear everything in the corridor or next room. They mix up initially my tour trip but fixed it. Quite cold at night

2026-06-16 • via Nuitee
J
JULIO MARTIN • solo_traveller • pe
9
2026-06-16 • via Nuitee
T
TADASHI • solo_traveller • jp
4
もう使いたくない。
Pros:

ロケーション。街の中心地に近い。

Cons:

一部スタッフの態度がとても悪かった。笑顔がなく、間違って部屋をノックしてきても謝罪なし。睡眠を邪魔された。また、Wi-Fiの接続がとても悪かった。

2026-06-16 • via Nuitee
R
RICHARD • solo_traveller • pe
9
Pros:

- Limpieza.
- Agua caliente en la ducha siempre.
- Televisor SmarTV.
- Buena velocidad del internet.
- El personal muy atento y presto a ayudar.

Cons:

- Podrían mejorar las camas, no son tan incomodas pero un poco más cómodas sería genial.
- Podrían mejorar el desayuno, es bastante básico.
- Deberían poner un tacho de basura en la habitación.

2026-05-23 • via Nuitee
M
Maria Chuctaya • solo_traveller • pe
10
Pros:

La ubicación y limpieza.

Cons:

Todo muy bien.

2026-05-14 • via Nuitee
C
CHIRINOS RUEDA • solo_traveller • pe
10
Todo limpio y amable
Pros:

Todo muy bien y limpio

Cons:

Todo bien

2026-05-14 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • ar
8
2026-05-11 • via Nuitee
A
annie • solo_traveller • fr
9
Hôtel simple, bien situé
Pros:

Hôtel très bien situé. Les parties communes sont agréables.
La chambre était petite, correcte avec une ouverture sans vue extérieure
Le petit déjeuner était suffisant pour moi
Une mention spéciale pour le personnel souriant et très disponible

Cons:

La salle de bains partagée : petite. La douche se bouche facilement. La jeune femme a du monter la déboucher. Ce qui a été fait avec le sourire
J'ai trouvé le matelas moyennement confortable

A

2026-04-25 • via Nuitee
D
Deisy Carmela • couple • pe
6
Cosy hotel in the centre
Pros:

Hotel Chachapoyas muy cómodo, lindo, muy buena ubicación. El personal muy amable. Desayuno no buffet pero cumplió con las expectativas.

Cons:

Si viajas con maletas grandes sufrirías un poquito para cargarlas. Agua caliente toma unos buenos minutos para calentar. El drenaje de nuestra ducha muy lento pero esto puede que no pase en otras habitaciones.

2026-04-20 • via Nuitee
W
Walter • solo_traveller • pe
10
2026-04-18 • via Nuitee
F
Flores • solo_traveller • pe
7
2026-01-24 • via Nuitee
C
Carmen • couple • pe
5
Puede mejorar, no hay ascensor y tienes que subir al quinto piso para tomar desayuno. Y las paredes son altas si quieres
Pros:

Cuarto limpio

Cons:

El baño compartido no lo limpiaron hasta que tuve que pedirlo

2026-01-19 • via Nuitee
E
Evelin • extended_group • pe
8
2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yesi • solo_traveller • pe
10
Good
Pros:

Was very quiet for sleeping, just 3 minutes walk to the main square and friendly staff.

2026-01-17 • via Nuitee
E
Escobar • solo_traveller • pe
10
muy cómodo y acogedor
Pros:

la amabilidad y lo servicial de la atención

2026-01-16 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • pe
7
Hotel básico
Pros:

El trato del personal y la ubicación del hotel.

Cons:

Exceso de escaleras.

2026-01-13 • via Nuitee