Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Good location
Cons:
Inconsistent service quality
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
8.3
Guests noted the rooms were clean and comfortable, but there were some concerns about maintenance.
Service
9.3
Overall staff was reported to be very friendly and attentive, though there were some instances of poor service.
Location
9.3
The location was frequently highlighted as a positive aspect, with easy access to nearby attractions.
Room Quality
8.8
Rooms were described as spacious and comfortable, but there were minor criticisms regarding decor.
Amenities
8.8
Amenities were mentioned positively overall, though there were minor drawbacks such as lack of variety in breakfast.
Value for Money
8.8
Guests felt they received good value for the quality of the hotel and services offered.
Food and Beverage
8.3
Breakfast quality was good, but some guests noted a lack of variety.
Overall Experience
8.8
Guests had a positive experience overall, with a few isolated issues mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:39

Property Description

Spacious and Modern Suites
Lancaster House presents 55 spacious suites in a chic modern setting, ranging from 45 to 82 square meters. Each suite features a private terrace on the second floor, providing a comfortable and luxurious stay.

Dining and Entertainment
Indulge in a culinary experience at our two restaurants - Gatsby and Bistró 106, offering a variety of international dishes and Colombian coffee. Unwind at our Bar with international cocktails and live music, ensuring a delightful evening for our guests.

Convenience and Comfort
From a Business Center to event rooms, an updated gym, and various services like 24-hour suite service and shuttle service, Lancaster House ensures a convenient and comfortable stay for families, groups, executives, and long-term guests.

Experience the luxury and convenience of Lancaster House - book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

Please note that Colombian citizens living abroad and foreign guests are tax-exempt when buying a tourist package (accommodations plus service).

Children under 18 must be accompanied by an adult at check-in.

Please note that pets are allowed only for guests staying in the Junior suite with Terrace, and additional daily fee will apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BOG

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2212 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.8
J
juana • couple • co
1
Pros:

Cuando llegue al hotel me dijeron que no tenían habitación ! Booking nunca mandó la reserva al hotel y no tenía donde hospedarme ! Muy mal servicio de parte de booking y del hotel .

2026-10-26 • via Nuitee
T
Tobias • solo_traveller • de
9
Unkompliziert und angenehm
Pros:

Sehr nettes, unaufdringliches Personal

2026-10-26 • via Nuitee
1
19069833 • solo_traveller • co
10
Pros:

La calidad humana del equipo contratado.

Cons:

Haberlo descubierto hace poco para mi opciones en Bogotá.

2026-10-24 • via Nuitee
E
Esteban • extended_group • co
7
2026-10-24 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • co
10
Maravilloso!
Pros:

Me había alojado hace años y noté la diferencia, hicieron algunas pequeñas mejoras lo que le dió un nuevo aire, el personal del restaurante, bar y limpieza superamables y serviciales.
Aunque a mi llegada en la recepción no fueron cordiales, luego me colaborarón en todo lo que necesité, el desayuno excelente, realmente una buena opción, conservan y se esmeran por ofrecer un servicio de calidad tipíco de hoteles clásicos, me he hospedado en hoteles de la zona de grandes cadenas hoteleras pero este es mucho mejor, son suites espaciosas y bien insonorizadas. Es ideal para personas que no se fijan en pequeños detalles y que aprecian el buen servicio, la comodidad y la ubicación.

Cons:

Las condiciones de los recepcionistas, les tienen una silla sin espaldar lo que hace que trabajen incomodos toda la jornada.

2026-10-23 • via Nuitee
R
Rodolfo Adrian • solo_traveller • ec
10
2026-10-21 • via Nuitee
M
MAURICIO • solo_traveller • co
10
Pros:

Servicio

Cons:

Ruido

2026-10-21 • via Nuitee
J
Jaime • family_with_children • co
9
2026-10-20 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • pa
7
una estadía muy bonita
Pros:

el desayuno me gusto era muy variado, el cuarto amplio con su cocina nevera, me gusto cada espacio amplio

Cons:

el ruido en la noche que o me dejaba dormir, que la cocina solo tenia una olla y en cubiertos una cuchara

2026-10-19 • via Nuitee
M
Maria Paula • solo_traveller • br
1
Cons:

La cama tenía chinches!! Necesitan fumigar, es inaceptable esto para un huésped.

2026-10-19 • via Nuitee
C
Claire • solo_traveller • us
8
Bien
Pros:

Una suite bien dotada

2026-10-17 • via Nuitee
N
Naylene Rojas • family_with_children • pa
10
2026-10-14 • via Nuitee
M
manzanera salcedo • solo_traveller • co
9
Muy bien atendidos el restaurante muy bueno
Pros:

Excelente ubicación ademas de una habitación muy cómoda

Cons:

Las habitaciones necesitan remodelación urgente

2026-10-14 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • co
10
2026-10-13 • via Nuitee
L
Luisa • solo_traveller • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Esta un poquito viejito

2026-10-11 • via Nuitee
C
CARLOS ARTURO • couple • co
4
Cons:

Todo el hotel está contaminado por el olor a comida, decidieron colocar en el patio la preparación del desayuno y sin extractor de olores

2026-10-09 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • do
9
Pros:

El trato del personal

Cons:

La cama de la habitación Estrecha y peligrosa

2026-10-09 • via Nuitee
O
Oscar DQ • solo_traveller • co
10
Pros:

Personal y atención de todos

Cons:

Sin comentarios

2026-10-09 • via Nuitee
M
Mayorga • solo_traveller • co
8
2026-10-09 • via Nuitee
G
Galdámez • extended_group • gt
9
Lancaster House buena ubicación y suites amplias
Pros:

Las suites son amplias, tienen una buena ubicación, el personal es muy atento y amable. Me gusta que incluyera desayunos, con variedad de alimentos.

Cons:

La puerta de mi suite no estaba bien asegurada y se podía abrir sin la tarjeta de acceso, se escuchaban las conversaciones de la suite de la par, en la cocina los utensilios estaban deteriorados y no funcionaban bien. El primer día se sentía mucho polvo, se solicitó limpieza adicional y estuvo mejor.

2026-10-08 • via Nuitee