Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Fitness facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Fitness center
-
Swimming pool
-
24-hour front desk
-
Restaurant
-
Business center
-
Lift / Elevator
-
Luggage storage
-
Safety deposit box
-
Bar
-
Tour desk
-
Meeting/banquet facilities
-
Games room
-
Table tennis
-
Currency exchange
-
Billiards
-
Karaoke
-
Private parking
-
Outdoor pool
-
Daily housekeeping
-
Designated smoking area
-
Board games/puzzles
-
Beachfront
-
Minimarket on site
-
Snack bar
-
ATM/cash machine on site
-
Water sport facilities on site
-
Evening entertainment
-
Open-air bath
-
Pool bar
-
Infinity pool
-
Kids' club
-
Entertainment staff
-
Outdoor furniture
-
Sun loungers or beach chairs
-
Sun umbrellas
-
Kids' pool
-
Beach
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Smoke alarms
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Property cleaned by professional cleaning companies
-
Physical distancing in dining areas
-
Key access
-
CCTV outside property
-
CCTV in common areas
-
Process in place to check health of guests
-
Access to health care professionals
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Thermometers for guests provided by property
-
Live music/performance
-
Aerobics
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Beachfront Luxury and Entertainment
Ocean View Rooms with Amenities
Experience comfort and convenience in our rooms equipped with safety deposit boxes and fans. Enjoy stunning ocean views and unwind with cable TV.
Dining and Entertainment Options
Indulge in a variety of dining experiences from buffets to a la carte options. Don't miss live music at Bar Margaritas on weekends. Plus, enjoy nightly performances at the hotel theater.
Convenient Location and Services
Only 30 minutes from the airport, our hotel offers easy access to downtown Acapulco and the International Convention Centre. Get travel tips from our staff for a seamless stay.
Ready to experience beachfront luxury and entertainment at Ritz Acapulco? Book now for an unforgettable stay!
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Todo ok...
Todo ok
La comida estaba bien, poco variada pero bien
El personal era muy pesado
El bar muy limitado
Tenía una cucaracha en la pieza
Habían solo dos ascensores y uno estaba siempre malo
Mal aire acondicionado
Reposeras en mal estado
La playa
El trato de todo personal siempre es de mal humor y sin apoyo.
No resuelven problemas. Solo un elevador en servicio , no tuvimos wifi en las habitaciones y en el resto del hotel intermitente. A la salida no nos permitieron tomar los últimos alimentos. No regresaria y tampoco lo recomiendo
Buenas instalaciones en los cuartos y siempre limpios
Хотелът е абсолютно надценен, води се 5 звезден, изобщо не заслужа звездите, които има, дори за 3 звезди не съм сигурна, че отговаря. Критериитее за категоризация в Акапулко нямат нищо общо с общоприетите в световен мащаб. Съветвам ви да проверявате какви хотели предлагате и на какви цени, защото цената, която booking продава този хотел е с 1/3 над тази, която може да се резервира в други сайтове или директно в хотела. Страшно разочарование изпитваме. Стаята беше съвсем различна от снимките, старо олющено обзавеждане, банята прилича на баня от 70-те години, няма хладилник, няма дори огледало в стаята. Храната беше от най-ниско качество продукти, това което не се изяжда го приготвяха за следващото хранене по друг начин, личи си отвсякъде. Хотелът е със стара база, не обновяван от десетилетия, няма никакви забавления, страшна простащина цари навсякъде, никакво спокойствие, но най неприятното е храната, питиетата и това че никъде не можеш да се разнообразиш.
Съветвам ви преди да продавате този хотел да проверите измислените му звезди, получени по не знайно какъв начин и да преразгледате цените, на които продавате такова настаняване. Всички пътуваме и можем да сравняваме 5 звездни хотели, този е абсолютна дупка за съжаление.
A pesar de tener bastantes años, el hotel se conserva bastante bien, se ha remodelado de forma excelente y te hacen sentir muy a gusto durante toda la estancia.
La capacidad de los elevadores
excelente como siempre !!!
Todo me gusta !!
La atención a los huéspedes es calida y disponible 24/7
El ambiente es muy familiar y tranquilo.
No había comida de mar, ¿qué rollo con eso?
Me encantó la ubicación, se encuentra a pie de playa y eso hace súper placentera la estancia en el lugar, ya que no hay que transportarse a ningún sitio para ir a la playa. La comida que sirvieron es muy rica.
Cuando nos dieron la habitación, ingresamos de inmediato para aprovechar el día, pero aún había arena en el piso de la habitación. El aire acondicionado no enfriaba lo suficiente. Reportamos ambas situaciones, pero no funcionó. Asimismo, en la recámara, el lavamanos estaba demasiado viejito, muy descarapelado por el oxido y el closet nunca cerró ni abrió bien. La comida se acababa muy rápido, y como generalmente llegabamos una hora antes del cierre del restaurante, ya no alcanzabamos el buffett completo. En el área de la parrilla hubo un chico que primero estaba en la parrilla de los snacks (hamburguesas) y después en la parrilla de los pescados, el día que sirvieron mojarras, creo que siempre estuvo de malas, no tenía buen servicio. Por último, me molestó que los huespedes no respetarán las reglas del hospedaje, como bañarse o enjuagarse antes de ingresar a la alberca familiar; estaba muy sucia, llena de arena y había cabellos sueltos, la sentí muy sucia, creo podría haber personal, que muy amablemente, los invité a enjuagarse después de estar en la playa para poder ingresar a la alberca, además, muchos ingresaban con ropa de algodón o señoras con vestidos, ropa no adecuada para la alberca. Pésimo.
Ubicación y la comida
La playa, tocaron días que el mar tenía basura, aunque eso es problema de acapulco
El acceso directo a la playa
Sus elevadores están super mal, no funcionaban bien! Las habitaciones de 3 que ocupamos a 1 no le funcionaba el aire cuando llegamos y nos tuvieron que cambiar y otra el aire funcionaba bien pero hacia mucho ruido, los buffets estaban buenos y rico todo pero les faltaba variedad después de varios dias de estar ahi.
La comida, que todo está incluído
Todo me gusto
La comida, que está todo incluido
La gente que aparta camastros
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
