The City Hotel & Suites

Hotels
9.2 (405 reviews)
24 Dimokratias , Rethymno Town , gr

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and modern rooms
Excellent location
Cons:
Limited parking
Noise from the street in some rooms

Categories

Cleanliness
9.34
Overall, the cleanliness was praised as 'very clean' in multiple reviews.
Service
9.81
Staff received high praise, with many reviews highlighting their friendliness and helpfulness.
Location
9.35
The location was frequently mentioned as perfect and optimal for accessing city attractions.
Room Quality
8.8
Rooms were described as nice and modern but with some noise issues in certain ones.
Amenities
8.83
Amenities were adequate, although lack of parking was noted as a concern.
Value for Money
9.29
Generally, reviews imply good value for the quality of stay and services provided.
Food and Beverage
8.84
Breakfast was noted as good but served later than preferred.
Overall Experience
9.31
The overall experience was highly favored with many expressing satisfaction about their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 15:36

Property Description

Luxurious Amenities

The City Hotel & Suites offers a range of luxurious amenities, including a sun terrace with a swimming pool and a shared lounge, perfect for relaxation and socializing. The hotel also provides free WiFi throughout the property, ensuring you stay connected during your stay.

Convenient Services

Guests can enjoy the convenience of services such as an ironing service, tour desk, and luggage storage space. Business travelers will appreciate the hotel's business facilities like fax and photocopying, making it easy to stay productive while on the go.

Prime Location

Located in Rethymno Town, The City Hotel & Suites is surrounded by popular points of interest including the Archaeological Museum of Rethymno, Municipal Garden, and Venetian Harbour. With a paid airport shuttle service available, your travel to and from the hotel is made hassle-free.

Book your stay at The City Hotel & Suites for a luxurious and convenient experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Thu, Apr 1, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HER

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 405 reviews
Cleanliness: 9.34
Service: 9.81
Location: 9.35
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.83
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 9.31
A
ale6819 • solo_traveller • it
9
Rethimno un gioiello
Pros:

lo staff che è sicuramente il punto forte della struttura. letto comodissimo, camera confortevole. colazione nella media. posizione fantastica, lontana dal caos ma a dieci minuti a piedi sia dalle spiagge che dal centro della bellissima Rethimno. parcheggio in hotel senza problemi

Cons:

l affaccio della camera sulla piscina è un po triste perché da su un cortile quadrato chiuso da palazzi molto alti, noi al primo piano ci sentivamo un po soffocare. così come l area piscina molto piccola che rimane sempre al buio proprio a causa dei palazzi.

2026-09-12 • via Nuitee
E
Eliette • couple • fr
10
Sejour très agréable
Pros:

Tout

2026-09-10 • via Nuitee
N
Nasrawi • solo_traveller • il
10
2026-09-10 • via Nuitee
F
Federica • solo_traveller • it
8
Pros:

Posizione comoda al centro. Ottima colazione. Nota di merito per la receptionist Stauroti un vero valore aggiunto della struttura, persona da cui traspare la passione per il suo lavoro e le sua estrema attenzione verso il cliente...brava davvero!!

Cons:

Cortile interno condiviso con un palazzo fatiscente e rumoroso. Dimensioni camera non troppo generose. Musica in cortile dalle 7 del mattino...potrebbe iniziare più tardi. Piscina piccola e sempre all'ombra. Pulizia così così.

2026-08-30 • via Nuitee
E
Eneritz • couple • es
9
Pros:

Todo

2026-08-28 • via Nuitee
L
Linda • solo_traveller • it
9
Pros:

Hotel molto carino, recentemente ristrutturato con arredamento ricercato. Suite completa di accappatoi e ciabattine. Colazione molto varia e ottima, con tavoli sia all'interno che all'esterno. Staff gentile e attento. Ci hanno dato anche un piccolo omaggio alla partenza. Ha anche la piscina, che non ho utilizzato. Posizione comoda per raggiungere in 15 minuti a piedi centro e spiaggia.

Cons:

I parcheggi sono solo 4, ma non è stato un problema, lungo la strada si trovano anche altri posti. Il primo giorno non ci hanno pulito la camera, hanno detto che era assente il personale.
La suite è molto bella, l'unico problema è che il bagno è un po' particolare! Il lavandino è praticamente in camera e la zona wc e doccia è chiusa da un vetro opaco invece che da un muro, il che rende l'arredamento molto chic ma c'è poca privacy.

2026-08-28 • via Nuitee
R
ribarto • solo_traveller • it
9
2026-08-23 • via Nuitee
M
Miriam • couple • it
8
La struttura è moderna e ben curata, con una posizione strategica che permette di raggiungere in poco tempo sia il centr
Pros:

Il design della camera, la professionalità e la gentilezza dello staff, e la colazione sono stati i punti di forza del mio soggiorno.
Ottima posizione e facilità di parcheggio.

Cons:

Armadio con pochi ripiani per riporre i vestiti.

2026-08-22 • via Nuitee
M
Mestdagh • solo_traveller • be
7
2026-08-22 • via Nuitee
N
Nicola • couple • it
9
Splendido
Pros:

Servizio eccellente e struttura bella, moderna e pulita. Consiglio

2026-08-17 • via Nuitee
M
Maria • couple • gr
10
Ήσυχο, καλόγουστο, κοντά στο κέντρο, με πολλή φροντίδα στους πελάτες!
Pros:

Κάθε χρόνο επιστρέφουμε στο αγαπημένο μέρος. Αυτό τα λέει όλα!

2026-08-12 • via Nuitee
Q
Quentin • solo_traveller • fr
10
2026-08-11 • via Nuitee
M
Monica Renzo • solo_traveller • it
10
Vacanza 2 giorni a Retimo
Pros:

È stato tutto perfetto albergo vicino al centro 5 min. A piedi,a disposizione tre parcheggi gratuiti in base all arrivo non prenotabile

Cons:

Nulla tutto perfetto

2026-08-10 • via Nuitee
B
BARBARA • solo_traveller • it
8
Molto buono per Rerhymno
Pros:

La posizione è ottima per andare in centro con una piccola passeggiata. Colazione molto buona. Camera accogliente e moderna.

2026-08-09 • via Nuitee
T
Theodoros • couple • gr
9
2026-08-08 • via Nuitee
E
Elisabetta • couple • it
9
La stanza era spaziosa e molto pulita. Il letto era veramente comodo! L’hotel ha a disposizione alcuni posti auto, il ch
Pros:

La posizione, il parcheggio, il comfort della camera, la gentilezza e la disponibilità delle ragazze alle reception.

2026-07-24 • via Nuitee
M
Maja • couple • rs
10
2026-07-23 • via Nuitee
E
EVANGELOS • couple • gr
10
Ποιοτικό ξενοδοχείο σε εξαιρετική τοποθεσία
Pros:

Πολύ καλή τοποθεσία πολύ κοντά στην παλιά πόλη και σε ήσυχη γειτονιά με σχετικά εύκολο parking. Το πρωινό πλούσιο και υγιεινό με πολλές επιλογές και ποιοτικό καφέ φίλτρου. Οι παροχές του δωματίου ξεπέρασαν τις προσδοκίες μας

Cons:

Δεν υπήρξε κάτι που δεν μας άρεσε τα δύο βράδια που μείναμε στο ξενοδοχείο.

2026-07-23 • via Nuitee
S
Sabrina • solo_traveller • at
8
Pros:

Super nette Rezeptionistin

2026-07-15 • via Nuitee
S
Sabrina • couple • au
9
Great hotel, good location and super friendly staff. Had all you need for a great stay.
Pros:

The hotel is slightly out of main hub but still within walking distance to all the sites. It’s comfortable, clean, great breakfast, has a pool and parking available. The staff are super helpful and friendly. Definitely recommend if you want a quieter vibe hotel.

2026-07-11 • via Nuitee