DORMERO DeHo Linz

TV hat nicht funktioniert, das Lichtkonzept war entweder Stadionbeleuchtung oder dark room:)

Ankommen check in 15 uhr, wurde gesagt zimmer ist fertig sind rauf, zimmer war nicht fertig, sind runter haben gewartet, ich frag nach 20 minuten ca nochmal nach, sagt das personal jz ist es fertig wir gehen wieder rauf war es noch immer nicht fertig und wir mussten zu einem termin, haben dann noch gewarter, sehr ärgerlich, auch der fernsehr hat nicht funktioniert

Steht oben

Das Hotel hat meinen Erwartungen überhaupt nicht entsprochen. Die Einfahrt in die Garage funktioniert nicht, da die Glocke defekt ist. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich, meint wir sollen ordentlich läuten. Geht trotzdem nicht. Müssen uns eine Karte holen. Die Buchung wird nicht gefunden. Erst als ich zeige, dass ich die Bestätigung über Booking.com herzeige, findet man uns nach 10 Minuten doch im System. Das Zimmer ist nicht sauber, sogar die Toilette zeigt Gebrauchsspuren (das hab ich in einem Hotel noch nie erlebt). Der Waschtisch zeigt ebenso Spuren, die nicht durch gründliche Reinigung entfernt wurden. Das angebotene W-Lan geht von Anfang bis Ende nicht.
Die Rezeption ist in der Früh geschlossen und öffnet erst am Nachmittag. Ich bin neugierig, wie ich meine Rechnung bekomme. Eine Dame hat ihre Karte im Zimmer vergeßen und findet niemanden, der ihr hilft in ihr Zimmer zu kommen. Das Frühstück wird nur von einer externen Firma betreut. Ich betrete den Frühstücksraum und werde mit "Na hallo!" angeschnauzt. Nachdem ich festgestellt habe, das ich hier Gast bin und erst gerne mit guten Morgen begrüßt werden möchte, hat sich die Dame (der externen Firma) dreimal bei mir entschuldigt, was für mich ok ist.
Die Nacht (2 Zimmer für 2 Personen kostet (über booking.com) mit Frühstück
€ 357,13 ! Exkl. Garage, welche noch mal ca. €19,00 kostet, ich aber jetzt nicht zahlen kann, weil niemand da ist. Am Nachmittag der Ankunft nachgesehen, wird das selbe Angebot über booking.com um € 169,00 exkl. Frühstück angeboten. Ich finde das sehr fragwürdig und kann nur sagen, auf diesen Aufenthalt hätte ich gerne verzichtet. Um meine Rechnung zu bekommen habe ich über den Link von booking.com beim Hotel nachgefragt. 12 Stunden später noch keinerlei Reaktion noch eine Rechnung. Bei der angegebenen Telefonnummer (webseite, booking.com, Notfallnummer steht auf der Rezeption) ist nur zu vernehmen:"Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar".

Le personnel à la réception. J'avais réservé ce séjour pour mes parents avec le parking. Un homme était à la réception le soir vers 22h, il n a absolument pas expliqué ni indiqué où se trouve le parking !! 20€ de parking et zero service ! Je ne sais pas son prénom mais origine nord Afrique ( je pense). Heureusement qu'une dame est venu en aide pour leur donner des informations.

Сам отель находится в тихом спокойном районе, но стоило пройти по улицам в центр и настроение очень испортилось. В центре ощущение опасности, грязи и шума, в одиночку совсем не советую передвижение по улицам этого города.

Der Check-In und Check-Out hat sehr lange gedauert. Es war beim Check-In am Abend eine sehr lange Schlange. Wartezeit eine halbe Stunde. Es war nur ein Schalter besetzt, obwohl 2. Kollegin da war und nur immer dazwischen quatschte. Die Mitarbeiterin arbeitete sehr fehlerhaft. Sie kannte sich nicht gut aus. Aus beruflichen Gründen musste ich statt einer Übernachtung eine weitere Nacht dazu buchen. Da ich telefonisch im Hotel niemanden erreichte, buchte ich wieder über die Booking Plattform. Es handelte sich somit um 2 Buchungen. Die Mitarbeiterin konnte mich jedoch am ersten Tag nicht vollständig für beide Nächte einchecken, sondern ich wurde gebeten am nächsten Tag wieder zu kommen, um für die 2. Nacht neu einzuchecken. Ob sie mich dafür unbedingt brauche, ob sie das morgen nicht selbstständig machen könne, verneinte die. Ich kam am nächsten Morgen wieder und wollte den Check-In für die 2. Nacht vornehmen, jedoch war niemand an der Rezeption. Am Abend versuchte ich es erneut, es war wieder eine lange Schlange. Das war sehr unangenehm, die Leute in der Schlange beschwerten sich auch. Als ich dann bei der Rezeptionistin nachfragte, dass ich gerne in der Früh eingecheckt hätte, aber dass niemand da war, sagte sie mir, dass die Rezeption immer erst ab 13 besetzt sei. Auf die Frage, wie ich denn am Morgen auschecken solle, wenn noch eine Rechnung offen wäre, wusste sie keine Antwort. Man solle die Karte in die Box werfen, wahrscheinlich schicken wir ihnen die Rechnung nach, sagte sie dann. Das ist im Berufsleben natürlich nicht akzeptabel.

Viele Sender am Fernsehapparat waren nicht freigeschaltet. Es waren nur wenige Sender verfügbar.