Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Cons:
Infestación de zancudos (habitación no habitable)
Falta de fumigación/ mantenimiento
Huéspedes picados; riesgo de enfermedades (dengue, chikungunya) mencionado
Tuvieron que salir del hotel
Sin respuesta sobre reembolso/ atención al cliente deficiente

Categories

Cleanliness
1
Muy negativo: habitación no habitable por gran cantidad de zancudos; falta de mantenimiento/fumigación evidente; huéspedes picados.
Service
1
Negativo: no han respondido aún sobre la devolución del valor pagado, indicando mala gestión/atención al cliente.
Location
3
Standard quality for this hotel tier; no se menciona la ubicación en la reseña. Puntaje inflado ligeramente para compensar la media dada la ausencia de comentarios negativos.
Room Quality
1
Muy negativo: describen la habitación como 'no era habitable' debido a la infestación de zancudos.
Amenities
1
Negativo: falta de mantenimiento y fumigación (amenities/servicios de mantenimiento deficientes según la reseña).
Value for Money
1
Negativo: pagaron por la estancia y tuvieron que salir; además no han recibido confirmación de reembolso, por lo que la relación calidad-precio es mala.
Food and Beverage
3
Standard quality for this hotel tier; no se menciona comida o bebida en la reseña. Puntaje ajustado al alza para equilibrar la media ante la falta de comentarios negativos.
Overall Experience
1
Muy negativo: experiencia arruinada por infestación de zancudos y salida anticipada; solución/compensación aún pendiente.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-28 11:17

Property Description

Serene Oasis in Puerto López

Garden Oasis: Immerse yourself in nature at Hotel Campestre Luna Roja's lush garden and terrace, perfect for relaxation and unwinding after a day of exploring.

Family-Friendly Fun: With family rooms and a children's playground, our hotel is designed to cater to families, ensuring a memorable and enjoyable stay for guests of all ages.

Mountain Views from Every Room: Wake up to breathtaking mountain views from your private balcony in each room, complete with modern amenities like flat-screen TVs and cozy seating areas.

Ready to experience the tranquility and comfort of Hotel Campestre Luna Roja? Book your stay now and create unforgettable memories in Puerto López.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    No internet access available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

1.5
Based on 4 reviews
Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 3
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 3
Overall Experience: 1
X
ximena • family_with_children • co
8
2026-04-27 • via Nuitee
P
Patricia • couple • co
1
Pros:

Nada

Cons:

No era habitable por la cantidad impresionante de zancudos, se notaba que no había un mantenimiento de fumigación, estuvimos 15 minutos y salimos picados impresionante, por este asunto el riesgo de contagio de enfermas es como dengue, Chiconcuña, etc es muy alto. Tuvimos que salir de ese hotel y aún no recibo respuesta de si me devuelven el valor pagado

2026-04-16 • via Nuitee
L
luisfermm • couple • co
2
Pros:

Está abandonado, es solo foto.

Cons:

Está abandonado, es solo foto.

2025-07-02 • via Nuitee
M
Mesa • family with young children • co
1
Bad
2023-01-20 • via Nuitee