Hotel Center

Hotels
8.8 (167 reviews)
Carrera 4 #12-52 , Ibagué , CO

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Buena atención
Ubicación excelente
Cons:
Falta de limpieza
Ruidos exteriores

Categories

Cleanliness
8.13
Several reviews indicated issues such as odors and poor cleaning standards.
Service
9.6
Guests consistently praised the staff's attention and service quality.
Location
9.64
Centrally located, making it convenient for various activities.
Room Quality
7.59
Some guests noted issues with comfort, including high pillows and the noise level.
Amenities
9.12
Amenities were generally appreciated though they weren't a highlighted feature.
Value for Money
8.58
Guests found the price reasonable relative to the service and location.
Food and Beverage
8.63
No specific mentions, so assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.1
General satisfaction with repeated positive remarks about service and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:56

Property Description

Welcome to Hotel Center: Your Home Away From Home in Ibagué!

Discover comfort and convenience at our 3-star hotel, where every guest is treated to top-notch service and modern amenities.

Luxurious Room Features:
Indulge in our well-appointed rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and a private bathroom. Relax in style with our plush bed linens and fluffy towels, ensuring a restful stay.

Concierge Services and Tour Assistance:
Our 24-hour front desk and dedicated concierge are always ready to assist you with any requests or travel arrangements. Explore the best of Ibagué with our expertly organized tours for an unforgettable experience.

Stay Connected and Relaxed:
Enjoy complimentary WiFi throughout the hotel and unwind in our shared lounge area. Whether you're here for business or leisure, Hotel Center has everything you need for a memorable stay.

Book your stay at Hotel Center now and experience the perfect blend of comfort and hospitality in Ibagué!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: IBE

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 167 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.6
Location: 9.64
Room Quality: 7.59
Amenities: 9.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 9.1
S
Sanabria de Muñoz • couple • co
10
Pros:

La atención

2026-11-07 • via Nuitee
A
Ana Milena • couple • co
6
Pros:

Sin comentarios

Cons:

Mucho ruido interno, poca amabilidad del personal nocturno

2026-11-04 • via Nuitee
L
Luis Fernando • solo_traveller • co
9
2026-10-30 • via Nuitee
H
Hernan • family_with_children • co
9
2026-10-23 • via Nuitee
W
Wilmar • extended_group • co
6
2026-10-15 • via Nuitee
V
Vasquez perez • couple • co
9
2026-10-13 • via Nuitee
R
Raúl • solo_traveller • co
2
Experiencia muy negativa: cucarachas, ruido, escaleras y pago anticipado.
Pros:

El personal es amable y el wifi gratis es bueno.

Cons:

Lo más grave y totalmente inaceptable fue la presencia de cucarachas: en las esquinas, casi dentro de la nevera y, lo peor, sobre la cama. Una tocó atraparla con la sábana. Para un alojamiento publicado en Booking, este nivel de falta de higiene es algo que no esperaba encontrar.

El único acceso al hotel es por escaleras. Viajaba con equipaje pesado y, si hubiera sabido esto antes de reservar, definitivamente no me habría hospedado allí.

Además, durante la noche hubo ruido interno constante y sin control: una noche, un televisor a todo volumen; varias noches, conversaciones en la sala y recepción hasta altas horas. Viajaba por negocios y lo había informado, pero fue muy difícil descansar.

También me llamó la atención que se solicitara el pago del 100 % de la estadía por anticipado. Lo hice, pero considero que no es una buena práctica cuando el huésped, después de conocer realmente las condiciones del alojamiento, podría necesitar la posibilidad de buscar otra opción, yo no tuve tiempo para ello.

El personal fue amable, pero eso no compensa unas condiciones de higiene, descanso y accesibilidad que considero deficientes. Mi experiencia fue muy negativa y no volveré a hospedarme allí.

2026-10-07 • via Nuitee
A
Alejandra • couple • co
3
Pros:

Nada

Cons:

Hotel sin aire acondicionado, instalaciones muy antiguas, no parece un hotel parece una residencia de las más baratas

2026-09-10 • via Nuitee
D
DUQUE MORALES • solo_traveller • co
9
Pros:

Toda la infraestructura,el ex celente desayuno y ladrcoracion

Cons:

El ruido de las habitaciones hacia la calle

2026-09-10 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • solo_traveller • co
8
2026-09-07 • via Nuitee
F
Franki • extended_group • co
10
Un paso de belleza hacía la imponencia de los llanos
Pros:

Cuenta con una muy buena ubicación, las instalaciones soy muy buenas y la calidad de la atención super

2026-08-29 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • co
10
Pros:

Excelente ubicación y personal muy amable, te reciben con bebidas.

Cons:

No tiene aire acondicionado.

2026-08-12 • via Nuitee
J
John • solo_traveller • co
9
Pros:

Personal muy amable y precios del mínimas bien

Cons:

Tofo bien

2026-08-06 • via Nuitee
M
Mónica • couple • co
8
2026-08-05 • via Nuitee
C
Carlos • couple • fr
10
Agréable
Pros:

L'emplacement

2026-08-04 • via Nuitee
H
Hernández • solo_traveller • co
1
Cons:

Reservé desde el día anterior, y cuando ya estaba en Ibagué me escribieron desde el hotel para decirme que mi reserva había sido cancelada porque supuestamente ya no les quedaban habitaciones. Era el último día de las fiestas, por lo cual era muy difícil conseguir nueva habitación. No me dieron ninguna opción, simplemente se lavaron las manos y se hicieron los locos. Qué pésimo profesionalismo, qué gente tan descarada. Por fortuna encontré hotel, Pero no le recomendaría a nadie confiar en esta gente. Sí pudiera calificaría "0", porque "1" es demasiado.

2026-07-25 • via Nuitee
S
Silvia Elena • solo_traveller • co
2
2026-07-24 • via Nuitee
H
Humberto • solo_traveller • co
5
Pros:

En realidad muy normalito si uno vs con una reserva llega en la noche no tiene mucho para escoger

Cons:

Muy pequeñas las habitaciones me tocó una en el cuarto piso el pasillo no tenía luz

2026-07-19 • via Nuitee
B
baleta • solo_traveller • co
8
2026-07-18 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • co
9
Excelente atención del personal
Pros:

La amabilidad del personal de verdad que desde que uno llega lo atienden súper bien eso nos encantó a mi familia y a mi adicional que el hotel se encuentra muy bien ubicado,cercano a todo.

Cons:

Aunque las habitaciones estaban limpias si mejoraría un poco el tema del aseo

2026-07-16 • via Nuitee