Quality Hotel 11 & Eriksbergshallen

Hotels
•
Strawberry
7.7 (3381 reviews)
Maskingatan 11 , Gothenburg , SE
+46 31 779 11 11

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Lack of cleanliness
Maintenance issues
Poor value for money

Categories

Cleanliness
6.78
Several guests mentioned issues with cleanliness, particularly in bathrooms and general room conditions.
Service
8.75
Most guests noted friendly and helpful staff, contributing positively to their experience.
Location
8.79
Guests universally praised the great location of the hotel, making it a significant positive aspect.
Room Quality
7.24
While many described the rooms as spacious and modern, there were complaints about maintenance and outdated features.
Amenities
7.27
A few guests enjoyed the breakfast and special features, but others found amenities lacking or poorly maintained.
Value for Money
6.73
Guests felt that some aspects of the hotel did not justify the price, especially concerning maintenance and cleanliness.
Food and Beverage
8.28
Breakfast received high marks for variety and quality, with few complaints.
Overall Experience
7.75
While there were positive experiences, the overall negative feedback affected the final impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:14

Property Description

Rooftop Wellness Area with Panoramic Views
Enjoy breathtaking vistas of the Göta Älv River and Gothenburg from our rooftop wellness area.

Modern Rooms with River Views
Relax in style in our rooms equipped with flat-screen TVs, seating areas, and some with balconies overlooking the river.

Complimentary Wellness Centre Access
Unwind with free access to our wellness center featuring gym equipment and a dry sauna.

Book your stay at Quality Hotel 11 & Eriksbergshallen to experience luxury and relaxation by the river.

Important information:

Please note that Quality Hotel 11 & Eriksbergshallen does not accept cash payments.

Pets are allowed upon request and for an extra fee.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GOT

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 3381 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 8.75
Location: 8.79
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.27
Value for Money: 6.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 7.75
J
Josefine • family_with_children • se
10
Fantastisk hotell för barn
Pros:

Barnvänligt och mkt att göra för barnen

2026-10-31 • via Nuitee
S
Sussie • extended_group • se
8
Cons:

Spa . Saknade Relax hörna med stolar

2026-10-31 • via Nuitee
S
Sofie • couple • se
10
2026-10-31 • via Nuitee
U
Urban • extended_group • se
10
2026-10-30 • via Nuitee
M
Marco Rohringer • solo_traveller • at
10
2026-10-30 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • se
8
2026-10-30 • via Nuitee
M
Malin • couple • se
6
2026-10-30 • via Nuitee
B
Börje • family_with_children • se
8
Bra närmiljö, när man har hund med sig
Cons:

Tv borde vara av modernare slag. T.ex så det att casta från telefonen

2026-10-30 • via Nuitee
E
Elvira • couple • se
3
Hade högre förväntningar för det priset
Pros:

Personalen

Cons:

Det var blodfläckar på sänglakanen och det var jätte litet

2026-10-29 • via Nuitee
S
Samuel • extended_group • fr
6
Pros:

L’environnement
Architecture du lieu type paquebot

Cons:

Chambre un peu vieillissante.

2026-10-29 • via Nuitee
E
Emilie • couple • no
10
2026-10-28 • via Nuitee
J
johan • family_with_children • se
1
Slitet rum ,stop i handfatet
2026-10-27 • via Nuitee
E
Egon • couple • se
5
Pros:

Bra gott om alternativ

Cons:

Rummet var jätteslitet, färgen släppte i taket Golvet är lbehov av underhåll

2026-10-26 • via Nuitee
R
Raid • extended_group • se
1
Pros:

Väldigt otrevligt bemötande i receptionen!

Den 23 september kl. 10.00 blev vi mycket dåligt bemötta av en tjej i receptionen. Hotellrummet var inte alls bekvämt. Sängen var väldigt obekväm och rummet var dessutom ostädat.

Jag gick därför till receptionen och frågade om vi kunde byta rum, få en dubbelsäng och få ett rent rum. Istället för att bemöta oss på ett trevligt och professionellt sätt var receptionisten otrevlig och visade väldigt dålig servicekänsla.

När man betalar för ett hotellrum förväntar man sig att rummet ska vara rent, att sängen ska vara bekväm och att personalen ska bemöta gästerna med respekt. Tyvärr levde hotellet inte upp till dessa grundläggande förväntningar.

En mycket tråkig upplevelse som påverkade hela vår vistelse. Hotellet behöver verkligen se över både städningen och bemötandet i receptionen.

2026-10-25 • via Nuitee
A
Anna • couple • se
5
Pros:

Personalen , Närheten till vårt mål på resan. Väldigt fint läge

Cons:

Känner att madrasser och rum behöver lite uppmärksamhet och kärlek. Otroligt slitna golv i rummet. Men rent och fint.

2026-10-25 • via Nuitee
D
Denis • couple • se
10
2026-10-25 • via Nuitee
D
David • family_with_children • se
1
Tyvärr en besvikelse när det gäller komfort och standard.
Pros:

Hotellet hade ett bra läge i Göteborg.

Cons:

Tyvärr blev vi väldigt besvikna på vistelsen. Sängarna var otroligt obekväma och det var svårt att få en ordentlig natts sömn. När jag tog upp problemet med personalen dagen efter fick vi knappt någon hjälp. Det enda de kunde erbjuda var ett extra täcke, och om vi ville avboka den kommande natten fick vi själva kontakta Booking.
Jag tycker att det är väldigt dålig service och ett tråkigt bemötande när man som gäst försöker få hjälp med ett problem. Vi hade förväntat oss betydligt bättre komfort, service och standard av ett Quality Hotel.

2026-10-25 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • se
8
2026-10-23 • via Nuitee
H
Harriet • couple • se
8
2026-10-23 • via Nuitee
M
Marcia • family_with_children • se
10
2026-10-22 • via Nuitee