Hotel Bristol

Телевизор

Very thin walls in the rooms in Hotel Bristol.Luckily I had good nabours 3 out of 4 nights.Maybe guests do not know that you hear also normal things like loud talking and pouring water on bathroom?
Also new guests will use some time to find the right corridors and elevators connecting the builldings the first 24 hours.After 24 hours this was easy.

Anlage sehr unübersichtlich und schlecht ausgeschildert , Rezeption sehr kurz angebunden , genervt und unfreundlich. Bis auf den Nachtdienst welcher sehr nett war.

Die Schlüsselkarten muss man beim Aufzug oder Türen xmal (mind. 5-10x einstecken bevor es funktioniert!!!!!
Absolutes nogo!!

Bazén je studený

Номер очень старый и мы хорошо слышали соседей наверное сбоку, тоесть звукоизоляции нет!((
Матрас очень продавленный как и подушки похожи на Египетские отели 30 лет давности.Бристоль очень хороший комплекс,но в этот раз нам расстроил.Лучше выбирать другие корпуса в этот мы точно больше не будем заезжать

За несколько дней пребывания в отеле несколько раз размагничивались карточки, необходимые для перемещения по этажам в лифте и входа в номер, что практически означает, что всегда, когда это происходит, нужно идти и менять их на ресепшене в главном корпусе, который на горе. То есть идти туда нужно через несколько корпусов по лестницам много этажей, а иногда и мокрым, в халате, если проблема застигла тебя на пути из бассейна. Это ужасно раздражает. Меры по этому вопросу не предпринимаются с прошлого года, хотя тогда эта проблема уже тогда существовала. Девушки на ресепшене делали вид, что слышат о проблеме первый раз. Но окончательно наш отдых в этот раз был испорчен новыми ценами на парковку. В этот раз с нас потребовали за парковку в два раз больше денег, чем с других, мотивируя это тем, что наша машина похожа на автобус, хотя она не требует больше места на парковке или дополнительного места, а занимает ровно такое же место, как и другие машины, и согласно закону, по документам, является легковым автомобилем. Мы обратились к менеджеру за разъяснением критериев ценообразования. На что она ткнула пальцем в рисунок на стойке, сказав, что раз машина похожа по форме на рисунок, то платите больше. Короче говоря, владельцам машин надо быть готовыми платить за парковку в два раза больше, потому что менеджер на ресепшене на глаз определит форму вашей машины. Мы приезжали в этот отель несколько лет подряд и были довольны. Сейчас думаем над альтернативой.

Wifi prakticky nefunkčná. Prekvapilo ma, že hotel nemá dostatočnú parkovaciu kapacitu, museli sme parkovať pomerne ďaleko a za poplatok, o čom sme pri objednávke ubytovania nevedeli, na stránke bolo uvedené, že parkovanie je zabezpečené. Fitnes veľmi slabé, skôr iba symbolické. Wellnes - bazén je dobrý, vírivka prakticky nepoužiteľná, veľmi zle sa mi tam sedelo. Sauny veľmi malé, iba 2 boli funkčné. Hostia nerešpektujú zásady saunovania a tak sa prakticky nedali používať, všade zápach potu. V tureckom kúpeli chýba sprcha, že by človek po sebe mohol opláchnuť miesto kde sedel.

Parkgebühren für einen VW T6 für 35 € Pro Tag fand ich schon sehr viel !!!

поменять систему карточек доступа которые работают через раз, как нам обьяснили они размагничиваются от соприкосновения с телефоном, что крайне не удобно. Само расположения обьектов внутри отеля это как квесты и задачи из residen evil что бы куда то дойти нужно пройти по лабиринтов из коридоров и кучу дверей открыть.
Проблема с картами нас застала в тапочках и в халатак, мы находились в лифте и по итогу не смогли попасть обратно в номер, ни уехать на ресепшн, пришлось ходить и бродить ищя выход, ужасный опыт.
Что касается спа комплекса, он оставляет желать лучшего, уставшие и изнощенное окружения, холодный бассейн и пахучие через одну работающие сауны, не советую рассматривать этот отель для отдыха в их СПА комплексе.

I explictly wrote for a parking place when I booked the place, couple of days in advance.
Arriving there, the staff was just saying that there was not such a request. I showed the message, the booking request, and the answer was "parking is full, no parking". I got a piece of paper with some parking alternatives (all full).
In the end I parked the car in the Thermal Hotel parking (25EUR / day), 10-15 min away from Hotel Bristol.
Therefore, my recomandation is to CALL IN ADVANCE and get a human-real-person confirmation about the parking place.

Floor is a bit slippery in the pool/sauna area. Wear flip-flops with high grip.

Communication with the reception staff was not optimal. English appears to be a third-priority language, after Russian and German. This seems to reflect a broader local pattern in Karlovy Vary, given the main client demographics.