Hotel Misión Guanajuato

El lugar es comodo, limpio, pero es un hotel de muchos años, se que lo van a remodelar y sin duda sera una excelente opción despues de la remodelacion

Excelente atencion

Very nice customer service and quite place, wonderful to relax on weekends.

Sucio, viejo sin agua caliente todo mal

Bueno el jugo natural muy rico

No me gustaron las condiciones del hotel, la limpieza, lo sucio y viejo que se siente, incluyendo las habitaciones y lo viejo de los blancos, diluidos los jabones realmente nos dio hasta asco dormir ahí!

Very friendly staff.

El único problema, es que toda su construcción es piso y muros de cemento con muchos corredores, lo que provoca que cuando cuando vienen llegando en la madrugada de la fiesta algunos huéspedes, se hace mucho eco y parece que los tienes afuera de tu puerta platicando o casi gritando. Eso demerita el descanso para el resto de los huéspedes.

Reservé en esté hotel porque tenía un boda en la Hacienda que está al lado, el evento comenzaba en el centro a las 2:30pm y de ahí regresábamos a la Hacienda.. Llegamos de carretera al Hotel Misión a las 12:30 pm (antes del Check In que era 3:00 pm) al menos para dejar maletas y cambiarnos de ropa en un cuarto teniendo posibildiad de Early Check In o en algún lugar que nos permitieran usar.. pero al llegar vemos que todos los huespedes se están retirando del hotel porque no había luz ni agua caliente porque cayo un rayo en la central elévtr

No había luz en mi cuarto hasta que pedí cambio de habitación esto pasó cerca de 2 horas , demás huéspedes no tuvieron agua 1 día y el primer día no había agua caliente , después se normalizó pero al menos un día fue muy incómodo y no había solución , el hotel es bonito pero te quedas con un sabor amargo.

Las personas muy amables todo super bien,
Limpio

La propiedad está muy antigua y algunas de la cosas ya están pasadas , el aire acondicionado no generaba aire frío, para el costo creo que tendrían que cambiar.

Excellent Customer Service, availability, and amenities

It would be best if there was a minibar on the room with cool drinks

Good

Bueno pero falta

no apto para discapacitados, el acceso es muy complejo debe ser caminando y el camino no es seguro. el personal no fue muy amable. pagué desayuno incluido en reservación, me dijeron en check in que no estaba incluido. tuve que indagar y hasta el dia siguiente aceptaron que si estaba pagado. mala organización.

Le falta mantenimiento, cuartos fríos, minisplit no servía pero me cambiaron de habitación

It's a nice building but with a lot of opportunities in maintenance. The experience at the reception was really bad, I made the checkin on line, but any way we we forced to fill the same form at frontdesk. The access to the room is quite complicated, there is no elevator and you need to go over some stairs with your luggage, no help from the staff. When we entered the room, no towels, soap or
toilet paper. When we asked for them we received a bad mode response. We only received good treatment from the
Waitress and the restaurant staff., the food is good.

Incredible that the elevator didn’t work, and the bell boy told us that more than 6 months have passed without working, my wife is pregnant and our room was in 5th floor, thanks that we only spent one night, the hotel needs a renewal, and the towels are too old