HOTEL ZARCILLEJO

Hotels
9 (44 reviews)
CRA 40A 17 A 21 , Pasto , co

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Car hire
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good value for money
Clean environment
Cons:
Cold rooms
Noise from hallways
Inconsistent water pressure

Categories

Cleanliness
8.75
The cleanliness was frequently mentioned positively, indicating a solid standard.
Service
9.75
Many reviews highlighted the amiable and cordial service from the staff.
Location
9.25
The location was frequently praised for its accessibility and convenience.
Room Quality
8.25
Room quality was criticized for being cold and lacking in some amenities.
Amenities
8.25
Some amenities were lacking, such as adequate water pressure.
Value for Money
9.25
Good price-to-value ratio noted in multiple reviews.
Food and Beverage
9.25
The breakfast received positive feedback, particularly for variety and quality.
Overall Experience
9.25
Overall experience was highly rated, with minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:09

Property Description

City Views and Modern Comforts

Located in Pasto with stunning city views, HOTEL ZARCILLEJO offers a perfect blend of comfort and convenience. The rooms are equipped with a flat-screen TV, seating area, and a private bathroom, ensuring a relaxing stay for every guest.

Culinary Delights and Tour Assistance

Indulge in a variety of cuisines at the on-site restaurant, from American to Peruvian, with vegetarian and vegan options available. Need help exploring the city? The tour desk and car rental services make it easy to discover Pasto's hidden gems.

Convenience at Your Fingertips

With a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi throughout the property, HOTEL ZARCILLEJO prioritizes your convenience. Plus, the business center offers essential services for business travelers. Book your stay now for a memorable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PSO

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9
Based on 44 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 9.75
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.25
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 9.25
M
mahecha • solo_traveller • co
10
Pros:

Comodidad y amplia

2026-02-12 • via Nuitee
P
Pedro Alejandro • solo_traveller • co
8
Adecuado para su precio
Pros:

Adecuada ubicación, personal amable sin ser sobresaliente, valor acorde con el servicio, el desayuno bueno, en general, cumple las expectativas para quien va con el objetivo de pasar la noche de trabajo.

Cons:

Mejoar un poco la presentación de los baños y los servicios en ellos.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nilda • extended_group • pr
10
2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yuri Paola • couple • co
9
2026-01-19 • via Nuitee
C
Caroline • couple • co
9
2026-01-17 • via Nuitee
F
flora079 • extended_group • co
10
2026-01-17 • via Nuitee
W
Wbeimar • couple • co
5
Hotel demasiado costoso para lo que ofrece
Pros:

Está en una zona tranquila de la ciudad y es muy calmado, sin ruido, se puede descansar.
Es pequeño pero es bonito y cómodo.
El personal es amable y presto a ayudar.

Cons:

Lo que menos me gustó es que es muy costoso para lo que ofrece.
No es mal hotel, pero demasiado caro.
La habitación y baño están bien, pero pueden ser pequeños para huéspedes que valoren la amplitud.
Debimos pedir el jabon (de los pequeños de motel barato) en la recepción porque no había nada en la habitación.
El sanitario de la habitación en la que nos hospedamos no vaciaba bien y el lavamanos tenían demasiada presión y se regaba el agua.
Aunque parecía limpio, les falta bastantes detalles, se nota que solo limpian por encima, habia mugre en espejo, en la cabina del baño, pelos en el desagüe de la ducha, pestañina en las almohadas.
Finalmente el desayuno no se sirve a la hora que indican, se puede tardar media hora más de lo indicado y aunque es de buen sabor, es es muy poco para el precio del hotel, solo porción de fruta, huevo y arepa y café negro o aromática. Ni leche ofrecen, ni mas opciones de huevo, ni queso.

En conclusión, es un hotel cuyo servicio no es malo, pero lo que ofrece no justifica el alto precio. Otros hoteles en la ciudad mas económicos ofrecen lo mismo o más.

2026-01-11 • via Nuitee
C
Carlos • couple • co
10
2026-01-08 • via Nuitee
T
TELLEZ • couple • co
10
Lugar, cómodo y tranquilo
Pros:

La atención del personal, su amabilidad.
El chico y las niñas de recepción, súper gentiles.

2026-01-06 • via Nuitee
G
Gutiérrez Marín • solo_traveller • co
8
Zarcillejo es práctico y pertinente en el norte de Pasto.
Pros:

Sus administradores.

Supremamente amables y comprometidos.

Cons:

Que no hubiera más disponibilidad y levemente elevado el valor por temporada frente a hoteles más centrales, no obstante formidable servicio.

2026-01-06 • via Nuitee
S
Sofia • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo excelente

Cons:

La hora de salida

2026-01-01 • via Nuitee
I
Ivonn • couple • co
10
Pros:

Muy cerca a todo

Cons:

....

2026-01-01 • via Nuitee
V
Vale • couple • co
6
Amable
Pros:

La atención . Muy amables y cordiales .

Cons:

Habitaciones muy frías . Me toco la del segundo piso y se sentía demasiado frío además Me tocó bañarme con agua fría porque no funcionaba el calentador .

2025-12-31 • via Nuitee
V
Vale • couple • co
6
2025-12-31 • via Nuitee
E
Edwar • solo_traveller • co
9
Pros:

Muy buena atención, muy amable su persona.l

2025-12-31 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • co
10
2025-12-29 • via Nuitee
C
carlos_01 • couple • co
7
Buena ubicación y relación precio/beneficio
Pros:

La amabilidad del personal es un aspecto a destacar. El lugar es limpio, bien ubicado. Buena relación precio/beneficio.

Cons:

Los sonidos externos y de quienes caminan por el pasillo se escuchan. Por la forma de construcción del hotel, los sonidos se magnifican en pasillos. Si alguien ingresa al hotel en la noche se puede percibir y afectar el descanso.

2025-12-27 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • co
9
Pros:

Cómodo, elegante y tranquilo. Muy agradable lugar

2025-12-24 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • co
10
2025-12-24 • via Nuitee
E
Espinosa Primero • extended_group • co
8
2025-12-24 • via Nuitee