El Tropicano

Hotels
•
Independent
6.6 (109 reviews)
Costera Miguel Aleman 20, Fracc. Costa Azul, Acapulco, GRO, 39850 , Acapulco , MX
52-744-149 0851

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Facilities

24-hour front desk
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Golfing nearby
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Porter/bellhop
Smoke-free property
Tours/ticket assistance

Review Highlights

Cons:
Rooms are dirty
Lack of TV
No air conditioning control

Categories

Cleanliness
3.4
Rooms are dirty, indicating a serious issue with hygiene.
Service
8.4
Standard service quality for this hotel tier.
Location
8.4
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
4.4
Rooms lack amenities such as TV and air conditioning control.
Amenities
4.4
Lack of basic amenities such as TV and air conditioning control.
Value for Money
8.4
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.4
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7
Overall experience reflects the sentiment expressed in reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:35

Property Description

Scenic Views and Convenient Amenities
Take advantage of the terrace, garden, and tour/ticket assistance. Enjoy meals at the on-site restaurant or opt for room service, including cooked-to-order breakfasts for a fee.

Comfortable Accommodation
Feel at home in the 106 air-conditioned rooms, each with private balconies and daily housekeeping. The hotel also offers a turndown service and essential bathroom amenities.

Prime Location
Located in Costera Acapulco, El Tropicano is just a short distance from popular attractions like Naval History Museum and Icacos Beach. With Diana the Huntress and Parque Papagayo nearby, exploring Acapulco is convenient.

Ready to experience comfort and convenience in Acapulco? Book your stay at El Tropicano now.

Important information:

  • This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
  • Children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 109 reviews
Cleanliness: 3.4
Service: 8.4
Location: 8.4
Room Quality: 4.4
Amenities: 4.4
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 7
J
Javier • friends
6
Pros:

Habitaciones sucias, sin TV, sin control de aire acondicionado.

2025-09-08 • via Nuitee
S
Saul • friends
8
Pros:

De acuerdo al precio, estuvo Bien mi estancia, me gustó que hay agua abundante en la regadera, la Alberca de atrás excelente, Buen trato del personal, solo las camas no son lo ideal para descansar se sumen, pero lo demás muy Bien

2025-06-13 • via Nuitee
J
Julio
8
Pros:

Muy bien

2025-06-06 • via Nuitee
M
MariaIdolina • partner
10
Pros:

un hotel economico y comodo

2025-05-29 • via Nuitee
A
Alejandro • family
10
Pros:

Genial y un reconocimiento especial para el Sr Kike muy agradable su actitud de servicio. Llevamos 5 años visitando Acapulco y llegando a este hotel.

2025-05-24 • via Nuitee
E
Enrique
8
Pros:

Un hotel bien ubicado, de fácil acceso

2025-05-24 • via Nuitee
E
Enrique
8
Pros:

Ya es un hotel viejo

2025-05-16 • via Nuitee
M
Mauricio
6
Pros:

Hotel demasiado sencillo a un alto precio no lo vale lo q cobran

2025-05-02 • via Nuitee
E
Efren
8
Pros:

Muy tranquila el área del hotel

2025-04-25 • via Nuitee
M
Miguel Angel • family
10
Pros:

Estuvo todo tranquilo la estancia

2025-02-26 • via Nuitee
A
Altagracia • family
10
Pros:

Muy gentiles el personal, el check in fue súper rápido y muy sencillo.
Me encantó el precio, es un hotel muy lindo y su personal muy cálido.

2025-01-21 • via Nuitee
I
Israel • family
8
Pros:

Podria ser mejor actualizando sus instalaciones

2024-12-29 • via Nuitee
B
Berenise Virginia • partner
10
Pros:

Excelente servicio

2024-12-04 • via Nuitee
J
Jaime
6
Pros:

las habitaciones estan en un estado no aceptable y viejas las instalaciones, la cama vieja, las puertas descuidadas, les falta dar mantenimiento ya que son habitaciones que estan en uso y no estan en buenas condiciones

2024-11-09 • via Nuitee
S
SIMON G
6
Pros:

El aire acondicionado no servía, no funcionaba para enfriar todo el cuarto. En la mañana no había agua

2024-11-03 • via Nuitee
K
Karla • partner
4
Pros:

Las habitaciones son super austeras, como que nunca le han dado manentenimiento, la televisión sin servicio, se sale el agua del aire acondicionado.

2024-10-09 • via Nuitee
D
Daniel A
8
Pros:

Todo bien

2024-09-02 • via Nuitee
I
Isaac Mario
4
Pros:

Ni siquiera tenía tv

2024-08-20 • via Nuitee
B
Bertinne S.
10
Pros:

Excelente opción para dormir y estar afuera todo el día.

2024-07-19 • via Nuitee
S
Sairi
8
Pros:

Las camas no son tan cómodas y no tenían servicio de TV

2024-07-13 • via Nuitee