Hotel Aristos Acapulco

Hotels
8.2 (118 reviews)
Avenida Pozo del Rey 73 , Acapulco , mx

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good views
Nice pools
Cons:
Poor room comfort
Bad food quality
Slow service

Categories

Cleanliness
7.94
Negative comments regarding room quality and overall upkeep.
Service
9.41
Service was standard for this hotel tier.
Location
8.95
The view from the hotel is commendable.
Room Quality
6.4
Issues with bed quality and overall comfort.
Amenities
8.93
Pools and outdoor views are well-received.
Value for Money
8.39
Cost of services perceived as high relative to quality.
Food and Beverage
6.94
Negative feedback on food quality and service speed.
Overall Experience
8.61
Overall mixed experience, with significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:20

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Aristos Acapulco, ideally situated in Acapulco, offers comfortable air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a relaxing stay for guests. Each room is equipped with a wardrobe, flat-screen TV, and a private bathroom, providing ultimate comfort and convenience.

Fantastic Facilities
This property features a beautiful garden, free WiFi, and a charming terrace for guests to unwind and enjoy the serene surroundings. With a 24-hour front desk, an on-site restaurant, and a children's playground, guests are guaranteed a hassle-free and enjoyable experience.

Convenient Location
Located near popular beaches like Caleta y Caletilla and Manzanillo, Hotel Aristos Acapulco is the perfect choice for beach lovers. Additionally, with private parking available on-site and close proximity to the airport, guests can easily explore the area with ease.

Book your stay at Hotel Aristos Acapulco for a memorable and relaxing getaway.

Important information:

Guests need to submit the name of the bank of the credit card used.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs MXN 55.66 per day.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 118 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 9.41
Location: 8.95
Room Quality: 6.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 6.94
Overall Experience: 8.61
R
Ramirez family_with_children mx
9
Pros:

El personal

Cons:

Que no tenga playa cerca

2026-01-05 via Nuitee
R
Raciel family_with_children mx
6
Malo
Pros:

La vista y las albercas están bien.

Cons:

Las camas son muy malas, las almohadas también. La habitación para dos adultos y dos niños utiliza una cama matrimonial y un sofá adaptado para los niños. Fatal. Además el restaurante del hotel es pésimo.

2025-11-17 via Nuitee
S
Silvia partner
6
Pros:

La cama bien. La comida yo creo que es una concesión no estuvo buena. Cara y muuuuy lentos. Además repetitiva

2025-08-03 via Nuitee
J
Jair family
8
Pros:

Puede mejorar la atención, pero si lo disfrute

2025-07-05 via Nuitee
O
Oscar Rafael
10
Pros:

La verdad bien lugar para descansar y poder recorrer los principales lugares de la bahia

2025-06-30 via Nuitee
C
Cris partner
10
Pros:

Exelente mantenimiento,la vista increíble,personal atento

2025-06-03 via Nuitee
E
Edwin partner
10
Pros:

Me encantó el hotel, muy acogedor, relajado, buena atencion

2025-04-28 via Nuitee
E
Eduardo
8
En general buena
Pros:

Se requiere más limpieza en cuartos me tocó ver varias cucarachas, el colchón estaba ya medio vencido y a veces hay olor a caño en el baño, por lo demás bien en general

2025-04-21 via Nuitee
G
Gonzalo
10
Pros:

Muy lindo hotel

2025-04-14 via Nuitee
M
Maria de Lourdes
10
Pros:

Excelente servicio una vista increíble

2025-04-01 via Nuitee
A
Alexander
10
Pros:

exelente hotel e igualmente el servicio todo de maravilla

2025-03-25 via Nuitee
U
Ukizz family
6
Pros:

Habitaciones muy básicas, el aire acondicionado ya muy viejo así que hace mucho ruido, en la alberca no ofrecen servicio de toallas ni bebidas

2025-03-11 via Nuitee
M
Mitzi family_with_children
6
Pros:


Es un lugar bastante tranquilo, bonito, amplio. Está algo lejos de la playa

2025-03-03 via Nuitee
A
Adrián partner
10
Pros:

Muy económico todo

2025-02-14 via Nuitee
J
Jessica family
10
Pros:

Excelente lugar!!!
Sus habitaciones cumplen con lo necesario para pasar la noche, tienen buffet en las mañanas a un costo accesible, las albercas están en buenas condiciones, las habitaciones tienen buen aire acondicionado, lugares para realizar diversas actividades lúdicas como ajedrez gigante o billar. Se pueden realizar eventos. La comida está muy rica, tienen elevadores, uno dedicado para las habitaciones y el otro tiene el acceso a la alberca. La limpieza es muy buena! Tienen cajas de seguridad por si necesitan guardar algo y cuando limpian el cuarto dan algunas botellas de agua. Algunas veces, si te encuentras en el lobby, llegan a regalar pequeñas paletas de hielo.
De igual manera, el trato que dan es muy bueno!

A mejorar:
Lo malo es que aún no cuentan con internet en habitaciones, solo en el lobby
No cuentan con un minibar o pequeño refrigerador en los cuartos
Que deberían contar con una tienda tipo Oxxo dentro o cerca del hotel, debido a que por su ubicación las tiendas quedan muy lejos.
Las calles cerca del hotel no tienen mucha iluminación
Sería bueno tener alguna isla o bar donde vendan bebidas, como café, refrescos, alcohol, etc. La mayor parte del día.
Y que en algunos lugares del comedor abundan algunos bichitos molestos.

Pero en general es un gran hotel en el cual te llevas una gran experiencia y un buen trato! La verdad volvería a ir c:

2025-02-02 via Nuitee
O
OSCAR LEONARDO family_with_children
10
Pros:

Buen servicio

2024-12-28 via Nuitee
I
irving
2
Pros:

La habitacion no tiene wifi, algo que no se que tan visto sea actualmente en un hotel, la habitacion paea mi y mi familia, estaba arrinconada, sin luz en el pasillo, el airw acondicionado ya no esta en buena condiciones, suelta un olor para nada comodo, el personal es muy amable, son embargo jno reserva y paga el costo buscando buenas instalaciones, en lo personal no volvere jamas.

2024-12-26 via Nuitee
A
Angeles partner
10
Pros:

Bien

2024-12-01 via Nuitee
W
WILIADO DAVID
10
Super atención.
Pros:

Excelente atención, las habitaciones muy cómodas y una vista inigualable de Acapulco, a pesar del paso del huracán, lo pudieron resolver y esta excelente, yo me hospede con mi esposa, pero en el grupo con quienes estuvimos en Acapulco éramos 27 personas y ecidimos desayunar el buffet de esta propiedad ($180.00), la verdad la atención fue excelente, incluso para el dia 2, solicitamos que si nos podían agregar al buffet consomé de barbacoa, fue genial, super deliciosa y todos quedamos contentos, muchas gracias a todo el personal. Dios les bendiga.

2024-11-14 via Nuitee
J
Jonathan family
8
Pros:

En general muy bien, lugar limpio, amplio con buen servicio.

2024-08-29 via Nuitee