Mercure Hyères Centre Côte d'Azur

Hotels
Mercure
7.3 (835 reviews)
19 Avenue Ambroise Thomas , Hyères , fr

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Quality meals
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Reception errors
High deposit requirements
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.44
Multiple mentions of dirty carpets and general cleanliness issues noted.
Service
7.91
The staff is friendly and dedicated, however, reception errors are concerning.
Location
8.45
Perfect location for training and in the city center.
Room Quality
6.9
Comfortable rooms noted, but some require renovation.
Amenities
7.43
Facilities like the swimming pool are appealing, but some amenities are lacking.
Value for Money
6.39
Inconsistencies with billing and high guarantees required lead to concerns.
Food and Beverage
7.44
Quality breakfast and meals, but issues with limits on stock at breakfast.
Overall Experience
7.41
Experience marred by reception service and cleanliness issues despite positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:12

Property Description

Luxurious Stay in Hyeres City Centre

Modern and Comfortable Rooms: The Mercure Hyères Centre Côte d'Azur boasts 81 air-conditioned and soundproof rooms, each equipped with a flat-screen TV, minibar, and safety deposit box. Some rooms even offer a balcony for a stunning view.

Relaxation and Leisure: Unwind by the swimming pool, soak up the sun on the terrace, or take a leisurely stroll in the hotel's garden. Enjoy a refreshing drink at the bar or savor regional delicacies at the on-site restaurant.

Convenience and Accessibility: With the airport, beaches, port, and casino nearby, the hotel's prime location offers the best of both worlds. Plus, benefit from meeting rooms, free secure parking, and easy access to Hyères Train Station.

Book now for an unforgettable experience at Mercure Hyères Centre!

Important information:

Please note that the credit card used to make the pre-authorization will be requested upon arrival.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 835 reviews
Cleanliness: 6.44
Service: 7.91
Location: 8.45
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.43
Value for Money: 6.39
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 7.41
J
Jerome couple mf
10
2026-08-08 via Nuitee
C
cyrille solo_traveller fr
10
2026-08-08 via Nuitee
J
jerem66 couple fr
8
Pros:

Le personnel du bar / restaurant au top
La piscine
Le calme des chambres
Le restaurant tres bon

Cons:

Ras

2026-08-08 via Nuitee
A
Aurelie family_with_children fr
2
Très très déçue
Pros:

La chambre était correcte, rien à redire sur ce point.

Cons:

Pour un hôtel 4 étoiles, l’absence de serviettes de piscine est difficilement compréhensible. Le parking est partagé avec un Flunch, ce qui ne correspond pas au standing attendu.

Le plus décevant reste la communication : il nous avait été indiqué par e-mail que nous pourrions profiter de la piscine avant de récupérer notre chambre. Une fois sur place, cela nous a finalement été refusé. En pleine canicule, avec un enfant de 5 ans, cette situation a été particulièrement désagréable et décevante.

Au vu de mon expérience et en comparaison avec d’autres hôtels Best Western 4 étoiles, cet établissement est très loin des standards attendus. Je ne le recommande pas.

2026-08-07 via Nuitee
E
EMELINE solo_traveller fr
8
2026-08-07 via Nuitee
G
Guillaume family_with_children fr
7
2026-08-07 via Nuitee
D
Donato couple it
8
Si può sempre migliorare
Pros:

La Piscina e la Hall
Bene il personale ma una persona merita una nota eccellente FLORIAN è stato gentile disponibile e sorridente sempre a tutte le nostre richieste

Cons:

Camere datate
Bagno solo con Vasca, anche no nel 2026 chi la usa più.
La Moquette?Oltretutto in camera mia aveva davvero un cattivo odore nonostante un ottima pulizia delle camere
Eliminiamo per sempre le Moquette per favore negli hotel.
La colazione per costare 20€ era scarsa

2026-08-06 via Nuitee
M
Myreille solo_traveller fr
8
Tres bien, mais pas parfait !!
Pros:

La piscine, tres bien , et son jardin......parfait !
Le bar, tres bien....
Le petit dej. Excellent !

Cons:

Alors, pas du tout !!! L ' aleze du lit ( plastic 100/100....
Avec , un drap plat, qui n' est pas un drap housse, pour aider a tenir l ' aleze !!
D' autres hotels, ont beaucoup mieux, a ce sujet !!!

2026-08-06 via Nuitee
J
Julien couple ch
5
Pros:

On a pris cet hotel car bien situé soit pour aller à la mer ou soit en ville de Hyères.
Chouette piscine qui était une des raisons de notre venue ici
Bon buffet du petit déjeuner

Cons:

Douche pourrait être modernisée
Mauvaise expérience à la réception lors du départ qui m'a facturé 120 euros en trop!
Si je n'avais pas demandé le détail de la facture ce serait passé ni vu ni connu.
Déçu, car même pas d'excuse rien!! Ce qui pourrait porter à croire qu'ils arnaquent souvent des clients qui sont peu regardant!
Ils ont même osé dire au début, car ma carte ne fonctionnait pas, que vu que c'était une carte de débit et non de crédit, le remboursement n'est pas possible!
Heureusement pour eux cela à fonctionné par la suite

2026-08-04 via Nuitee
F
Fabricio couple fr
10
Pros:

Parfait

2026-08-03 via Nuitee
A
alice solo_traveller fr
8
Pros:

L'emplacement de l'hôtel en centre ville est vrai plus. Le personnel est sympathique, a votre écoute. Les petits déjeuner a volonté top...et l'essentiel la piscine vraiment super.

Cons:

"All accor" a décidé de retirer les minis-bars des chambres non surclassé
Les repas lorsque l'on fait une réservation en demi pension (a la carte qui ne varie pas) vraiment dommage. La chambre assez petite mais confortable ainsi que la literie.

2026-08-02 via Nuitee
D
Daniel couple fr
9
Un hôtel facile et trésor agréable
Pros:

L’emplacement, la disponibilité du personnel , la restauration.

2026-08-02 via Nuitee
L
Laurence extended_group fr
3
Très déçue
Cons:

Petit appartement sale, moquette sale, sang sur le sol des toilettes, poubelle cassée, grille hotte aspirante tombe sur la plaque, miettes dans réfrigérateur, baignoire bouchée, canapé inutilisable !!!
Remise des clés 1 heure après l’horaire prévu etc …

2026-07-23 via Nuitee
C
Cecile couple mc
7
2026-07-21 via Nuitee
J
Jerome couple mf
8
Très bien
Pros:

Très agréable

2026-07-21 via Nuitee
P
Paul solo_traveller gb
6
2026-07-20 via Nuitee
E
Erica solo_traveller no
10
2026-07-19 via Nuitee
L
Laurie couple fr
9
2026-07-19 via Nuitee
C
christian couple fr
2
Heureusement que nous avons passé qu’une nuit
Cons:

Niveau à peine 2 étoiles mais évidemment pas un 4 étoiles.

2026-07-18 via Nuitee
C
christelle solo_traveller fr
8
Pros:

L'hôtel est bien placé . C'est un petit écrin au coeur de la ville et cest plutôt agréable . Le personnel est sérieux et accueillant . La chambre était très bien fonctionnelle et spacieuse . Très propre. Vraiment sympa

Cons:

Le petit déjeuner était copieux et pour tout les goûts mais au regard du standing je trouve que le beurre , les confitures devraient etre en portion individuelle. Les jus de fruits devrait etre des jus de fruit pressé. Mais sinon c'était très bon

2026-07-17 via Nuitee