Mercure Hyères Centre Côte d'Azur

Hotels
•
Mercure
7.3 (736 reviews)
19 Avenue Ambroise Thomas , Hyères , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Quality meals
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Reception errors
High deposit requirements
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.44
Multiple mentions of dirty carpets and general cleanliness issues noted.
Service
7.91
The staff is friendly and dedicated, however, reception errors are concerning.
Location
8.45
Perfect location for training and in the city center.
Room Quality
6.9
Comfortable rooms noted, but some require renovation.
Amenities
7.43
Facilities like the swimming pool are appealing, but some amenities are lacking.
Value for Money
6.39
Inconsistencies with billing and high guarantees required lead to concerns.
Food and Beverage
7.44
Quality breakfast and meals, but issues with limits on stock at breakfast.
Overall Experience
7.41
Experience marred by reception service and cleanliness issues despite positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:12

Property Description

Luxurious Stay in Hyeres City Centre

Modern and Comfortable Rooms: The Mercure Hyères Centre Côte d'Azur boasts 81 air-conditioned and soundproof rooms, each equipped with a flat-screen TV, minibar, and safety deposit box. Some rooms even offer a balcony for a stunning view.

Relaxation and Leisure: Unwind by the swimming pool, soak up the sun on the terrace, or take a leisurely stroll in the hotel's garden. Enjoy a refreshing drink at the bar or savor regional delicacies at the on-site restaurant.

Convenience and Accessibility: With the airport, beaches, port, and casino nearby, the hotel's prime location offers the best of both worlds. Plus, benefit from meeting rooms, free secure parking, and easy access to Hyères Train Station.

Book now for an unforgettable experience at Mercure Hyères Centre!

Important information:

Please note that the credit card used to make the pre-authorization will be requested upon arrival.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 736 reviews
Cleanliness: 6.44
Service: 7.91
Location: 8.45
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.43
Value for Money: 6.39
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 7.41
R
Rey • solo_traveller • fr
9
2026-02-10 • via Nuitee
J
Jean Michel • couple • fr
10
Bel emplacement
Pros:

Centre ville et parking

Cons:

Trop d'attente a l'enregistrement

2026-01-31 • via Nuitee
C
CHRISTOPHE • solo_traveller • fr
5
pour un Mercure nous ne sommes pas à la hauteur des prestations attendues
Pros:

petit déjeuner très moyen... crêpes froide et bacon passé cuit

Cons:

la propreté et les moquettes qui sont vielles et toutes tachées

2026-01-30 • via Nuitee
R
raffaella • couple • it
10
Pros:

La posizione dell’hotel dal quale si raggiunge a piedi ed in pochi minuti il centro storico di Hyères. Il parcheggio privato e gratuito proprio davanti all’hotel. Personale accogliente e gentile, camera pulita e confortevole, colazione varia e a base di prodotti di qualità.

Cons:

Aumenterei in camera lo spazio destinato ad appendere i vestiti.

2026-01-27 • via Nuitee
P
PATRICK • couple • fr
9
2026-01-27 • via Nuitee
M
mmekawa • solo_traveller • fr
7
A réserver pour un déplacement professionnel, TB situation
Pros:

L'accueil du personnel est la première image de l'établissement et vraiment très bien. Accueil et sourire, un grand merci car dans certains établissements cela devient une option. L'établissement a rééllement une force dans l'accueil
De plus, lors de ma réservation, pour rester autonome j ai demandé une salle de bain accès handicapé (mis en commentaire da,ns la réservation) : impeccable car la réservation m'a retourné immédiatement un mail pour faire un changement de chambre accès handicapé. Pour mon handicap, la salle de bain était parfaite
L'emplacement est idéal et l'hôtel a tout fait pour limité les bruits (point fort)

Cons:

Je suis venue pour un déplacement professionnel et dans la chambre il n'y a pas de bureau. Je suis descendue à l'accueil mais malheureusement aucun lieu avec un bureau. Ayant un handicap, il m est impossible de travailler avec l ordinateur sur les genoux ou sur le lit. Peut être rajouter dans les chambre un bureau en chambre qui peut s ouvrir ou se fermer accrocher au mur ?
Pour la chambre ♿ le personnel a été très respectueux mais l'aménagement d'une chambre pour une personne en situation de handicap dépend du handicap. Donc l'hotel ne peut pas tout aménagé. La chambre est trop petite pour un handicap physique avec fauteuil, possible avec déambulateur ou canne ou mobilité réduite sans utilisation de matériel.
La moquette bof bof

2026-01-24 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • fr
5
2026-01-22 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • fr
10
2026-01-21 • via Nuitee
R
roland • couple • fr
7
Sinon pour un week-end très bien
Pros:

La proximité de la base aéronautique et de la mer

Cons:

La restauration, pas à la hauteur et petit déjeuner excessivement trop cher

2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • au
8
2026-01-19 • via Nuitee
D
Dominique • couple • fr
8
2026-01-19 • via Nuitee
O
Orane • family_with_children • ch
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Alban • couple • fr
7
Bien
Pros:

Très complet, large choix de mets,

Cons:

Parking, places trop étroites et suivant horaires, pas de place car la clientèle du Flunch les occupe

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nicola • solo_traveller • it
8
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jean-Pierre • solo_traveller • fr
2
Séjour peu agréable à cause de la réception qui commet des erreurs de facture chambre bruyante
Pros:

Petit déjeuner correct chambre propre

Cons:

Il vaut mieux vérifier la facture avant de partir, de plus l'hôtel retient une garantie de 50E par jour et par personne, je suis resté 8 nuit cela fait 400E de garantie pour une personne alors que tout était réglé d 'avance chambre et petit s déjeuners, faite le calcul si j'étais en couple. La somme n est pas retirée mais elle est du plafond mensuel de votre banque ce qui plus tard peut faire des difficultés en cas de payement par carte. De plus le reçu n est pas sorti de la machine, et personne ne savait pourquoi, ils disent que ça n 'est jamais arrivé n'arrêtent pas de se confondre en excuses et qu ils me diront quand ils l'auront mais c'est moi qui le l'en demain l ai réclamé, la personne qui était à la réception la simplement imprimé et c'était bon, si c'était si simple pourquoi personne n'a pu le faire avant, j 'ai l'impression qu'ils n'en avaient rien à faire. La chambre a un balcon mais dur de se détendre avec la route à grande circulation en bas. Le jour du départ il ne restait que les taxes de séjours à régler, mais ils me facturaient 1 petit déjeuner en plus, alors qu'il y a eu 8 nuits et 8 petits déjeuners compris déjà réglés. Ils ont fini par voir qu'il y avait une erreur. Je constate un manque de sérieux à la réception, je ne voit pas comment le matin du 9 ils ont pu compter 2 petits déj. vue que tous les matins on donne le No de notre chambre et une personne le marque, sans doute une erreur de saisie, et ils auraient du me le dire en voyant quelque chose d'anormal mais si ils ne contrôlent pas mieux n'importe que peut aller au restaurant donner le No d'une chambre et le tour est joué. Je suis vraiment déçu de cet hôtel Mercure, les autres à Mâcon, Bourg en Bresse Gaillard et autres m'ont toujours apportés satisfaction, mais celui là je n'y retournerai pas

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • be
7
Pros:

Bien situé piscine super
Malheureusement une chambre avec balcon était réservée
Nous nous sommes retrouvé dans une chambre où nous ne savions même pas ouvrir une fenêtre pour aérer

2026-01-19 • via Nuitee
O
Odile • extended_group • fr
1
Sale et décevant
Pros:

Tout est vétuste et crasseux.
L’odeur de renfermé est désagréable dès que l’on rentre.

Cons:

Le balcon noirâtres , la poussière sur la bouche d’aération de la salle de bain, la moquette crasseuse.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jihane • solo_traveller • fr
5
2026-01-19 • via Nuitee
C
Claudia • couple • fr
4
Je ne reviendrais pas, je n’ai eu aucun dédommagement
Pros:

Facile d’accès

Cons:

La propreté n’était pas la, il y avait de l’excrément sur la porte des toilettes et la poignée ainsi que sur les murs
La moquette était pas propre non plus.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • be
9
Très beau séjour
Cons:

Pas assez de chaise longue au bord de la piscine

2026-01-19 • via Nuitee