Das Alpenhaus Kaprun inkl Zell am See-Kaprun Sommerkarte

Hotels
8.8 (3095 reviews)
Schlossstraße 2 , Kaprun , at

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Freundliches Personal
Gute Lage
Hervorragendes Essen
Cons:
Lärmstörungen im Zimmer
Duschgröße könnte verbessert werden

Categories

Cleanliness
8.63
Sauberkeit wurde positiv hervorgehoben, aber es gab auch Berichte über Lärmstörungen.
Service
9.1
Das Personal wurde durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Location
9.14
Die Lage wurde als sehr gut bewertet, zentral und ruhig.
Room Quality
8.59
Die Zimmer sind sauber, aber die Dusche könnte größer und leistungsfähiger sein.
Amenities
8.62
Gute Wellnessangebote, jedoch Vorschläge für zusätzliche Einrichtungen.
Value for Money
8.58
Allgemein ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Food and Beverage
9.13
Das Frühstück und Abendessen waren sehr gut mit großer Auswahl.
Overall Experience
8.6
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung mit einigen kleineren Verbesserungsvorschlägen.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:06

Property Description

Luxurious Spa Area with Stunning Views
Das Alpenhaus Kaprun boasts a lavish spa area with indoor and outdoor pools, multiple saunas, a fitness room, a relax room with waterbeds, and a beauty centre. The sun terrace provides breathtaking panoramic views of the surrounding mountains.

Gourmet Dining and Elegant Accommodations
Indulge in a variety of Austrian and international dishes at the on-site restaurant. The modern Alpine-style rooms feature amenities such as LCD TVs, minibars, and balconies for most rooms. The spacious lobby with an open fireplace and bar offers a cozy atmosphere for relaxation.

Convenient Ski Services and Summer Activities
Take advantage of the ski school, ski rental, and availability of ski passes at the hotel. In the summer, enjoy a 30% green fee discount at the Zell am See Golf Club and partake in guided hiking and e-bike tours upon request.

Experience luxury and relaxation at Das Alpenhaus Kaprun. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please be aware that you must provide the name of the guest, the confirmation number and the arrival date in order to receive information on the phone.

If you do not present a credit card or photo ID at check in the stay must be paid fully at arrival.

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Oct 4, 2026 until Fri, May 14, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SZG

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 12 per day.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 6 years old to 14 years old stay for 50% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
    Children from 15 years old to 17 years old stay for 80% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3095 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.6
D
Daniel • family_with_children • de
8
Ein perfekter erholsamer Aufenthalt
Pros:

Uns hat die Unterkunft sehr gefallen. Wir hatten nichts bemängeln.

2026-07-04 • via Nuitee
D
Dieter • couple • de
8
Insgesamt ok
Pros:

Das Essen war ausgezeichnet und vielfältig, das Zimmer mit Balkon war großzügig.

Cons:

Beim Abendessen wurde leider nicht wie angekündigt auf die Kleiderordnung geachtet, viele Gäste kamen zum Abendessen in Badeschlappen und kurzen Hosen..... teilweise kein schöner Anblick und für das Hotel sicher kein gutes Aushängeschild.
In der BAR leider kein Fachpersonal ! Wir hatten an der Bar zwei NECRONI bestellt, die Mitarbeiterin hat zuerst das Eis + etwas Orangenschale in das Glas getan, dann auf gut Glück von 3 Sorten Alkohol eine minimale Menge in das Glas geschüttet. Nachdem der Drink fertig war, frage ich ich Sie ob der Drink fertig sei, sie meinte ja. Ich fragte nach und wollte wissen was in dem Glas ist, sie schaute in einem Ordner nach, was sie in das Glas geschüttet hat. Der Drink kostete 10.80 €,
einfach lächerlich für die geschätzten 3 cl je Glas !!! Von einem Barbesuch kann ich nur abraten.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Andrius • family_with_children • lt
8
2026-07-04 • via Nuitee
A
Al Balushi • couple • om
5
2026-07-04 • via Nuitee
F
Frederic • couple • se
8
2026-07-03 • via Nuitee
S
Stephanie • extended_group • de
5
war froh nicht länger gebucht zu haben
Cons:

Pool im Garten, fehlende Liegen und Sonnenschirme bei großer Hitze

2026-07-02 • via Nuitee
I
Ines • solo_traveller • at
5
Pros:

Schöne, zeitgemäße Menüzusammenstellung, Präsentation auch gut. Service nett aber planlos. Große, ansprechen eingerichtete Zimmer. Hilfsbereiter, netter Rezeptionist

Cons:

Speisen ungewürzt. Getränkekarte fehlt (beim Abendessen). Es wird nicht nach Getränkewünschen gefragt; Besteck fehlt. Im Zimmer extrem heiß. Parken teuer und Garage extrem eng. Beschilderung schlecht und schlecht lesbar.

2026-07-02 • via Nuitee
B
ben ezra • couple • il
9
Pros:

צוות
מתקנים
מיקןם
ספא
בריכות
אוכל מדהים

Cons:

מלון לא ממוזג
קצת טעון שיפור נקיון חדרים

2026-07-02 • via Nuitee
G
Gerd • solo_traveller • de
8
2026-07-02 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • at
9
Pros:

Waren jetzt schon zum 2. Mal in diesem Hotel.
Hat alles was man so braucht und die Lage ist wirklich perfekt. Man kann zu Fuß zur Talstation der Maiskogelbahn gehen von der aus man super viele Wanderrouten erreichen kann.
Wellnessbereich und vor allem der Außenpool sind im Sommer ein toller Ort zum verweilen gewesen.
4-Gängemenü mit 4 verschiedenen Hauptspeisen variierte jeden Tag und es gab sogar Alternativkarte.

2026-06-30 • via Nuitee
E
Elif • solo_traveller • tr
10
Pros:

The location and the summer card

Cons:

I had to pay for the swimming pool extra, even low value, I didn"t like that.

2026-06-29 • via Nuitee
Q
Quash • solo_traveller • au
8
Nice stay in Kaprun
Pros:

Rooms were nice and the location was right in the middle of town. Staff were helpful and friendly. We had half board and the food was very good.

Cons:

The weather was very hot and the hotel felt warm and stuffy. There were no fans in the rooms nor did there seem to be airconditioning. Our room was on the garage side of the building and I found it rather noisy with work happening in the morning.

2026-06-29 • via Nuitee
N
Noemi • extended_group • at
10
Top mit einigen kleinen Schönheitsfehlern
Pros:

Das muss inzwischen das fünfte Mal sein, dass wir in diesem Hotel zu Gast sind. Es verfügt nach wie vor über einen der schönsten Spa-Bereiche, die wir bisher gesehen haben. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend.

Persönliche, subjektive Anmerkung – daher auch kein Punktabzug: Die neuen Bodenfliesen im renovierten Badezimmer wirken leider etwas minderwertig. Außerdem passen die ausgetauschten Leselampen (schwarzer Arm mit grauem Schirm) in unserem Zimmer optisch nicht zu den übrigen Einrichtungsgegenständen.

Außerdem hätten wir uns gewünscht, dass uns an der Rezeption mitgeteilt wird, dass die Bademäntel nicht bereits im Zimmer liegen, wie früher, sondern dort abgeholt werden müssen. Klare hellere Wegweiser zu den Zimmern und Spa Bereich sn den Wänden im Fluor würden neuen Gästen helfen, sich besser zurecht zu finden.

Cons:

Vor dem Hotel gibt es drei Parkplätze, die offenbar ausschließlich während des Check-In /Out zu verwenden sind und nicht zum dauerhaften Parken. Diese Information haben wir erst auf Nachfrage erhalten. Ein entsprechendes Hinweisschild würde hier für mehr Klarheit sorgen.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • at
9
Pros:

Die Lage des Hotels ist hervorragend und ideal für Ausflüge. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war ausgezeichnet und hat unsere Erwartungen übertroffen. Der einzige Minuspunkt ist, dass es keine Klimaanlage gibt, was besonders an heißen Tagen etwas unangenehm sein kann. Insgesamt hatten wir aber einen sehr schönen Aufenthalt und würden das Hotel weiterempfehlen.

Cons:

Keine Klimaanlage

2026-06-28 • via Nuitee
D
DiBo • couple • de
9
Es war ein gelungener Aufenthalt.
Pros:

Die Zimmer waren einwandfrei. Beim Frühstück sowie beim Abendessen gab es eine große Auswahl. Das Personal war hervorragend und immer sehr freundlich.
Wir werden gerne wiederkommen.

Cons:

Das einzige was mir persönlich nicht gefallen hat, dass man zusätzlich für die Tiefgarage bezahlen musste. Es gab ansonsten keine andere Möglichkeit zu parken.

2026-06-27 • via Nuitee
N
Niels • solo_traveller • nl
10
Pros:

Perfect, schone kamers. Goed eten en een perfect ontbijt.

2026-06-27 • via Nuitee
S
Sonja • solo_traveller • de
9
Super zentrales Hotel zum Wohlfühlen
Pros:

Die zentrale Lage ist top, Zimmer sind sehr modern eingerichtet, alles passt zusammen. Die begehbare Dusche hat mir sehr gut gefallen.
Das Abendessen war sehr lecker und das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen.
Die schöne Gartenterrasse darf man nicht vergessen zu erwähnen. Personal immer freundlich und zuvorkommend.

2026-06-27 • via Nuitee
R
Richard • couple • ch
8
Hat uns gut gefallen.
Pros:

Tolle Lage und schönes Hotel.

Cons:

Das Servicepersonal kann teilweise sehr schlecht Deutsch und hat nicht immer alles verstanden. Auf dem Zimmer währe eine richtige Dusche schön gewesen. Auch eine Klimaanlage wäre bei diesen Temperaturen nicht schlecht.

2026-06-27 • via Nuitee
A
Adil • solo_traveller • ae
7
2026-06-26 • via Nuitee
N
nahyan • couple • ae
10
Pros:

المكان جميل و يستاهل التجربه

2026-06-25 • via Nuitee