Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Poor bar service

Categories

Cleanliness
6.9
The room cleanliness was criticized in one review, describing it as dirty.
Service
8.9
Overall service was good with positive remarks on reception and check-in/out, but bar service faced delays.
Location
9.4
Many reviews highlighted the excellent location, close to key attractions and eateries.
Room Quality
6.4
Rooms described as outdated and uncomfortable for families due to the bed arrangement.
Amenities
7.4
Mentioned games room with additional costs, which was not well received given the hotel's price.
Value for Money
7.9
Several guests felt the hotel's prices were not justified by the overall experience.
Food and Beverage
8.4
Breakfast received positive remarks, but bar service issues affected overall perception.
Overall Experience
7.9
The overall experience was mixed, good location and breakfast but marred by service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 06:31

Property Description

Exceptional Views and Convenient Location

Set in the heart of Andorra's shopping area, the Panorama offers stunning views over Principat and is just a short walk from Caldea.

Fantastic Fitness Club and Relaxing Amenities

Unwind at the free fitness centre with a heated pool, hot tub, sauna, and sun terrace, perfect for a rejuvenating experience after a day of shopping or skiing.

Delightful Dining and Nightlife

End your day with a drink at the bar and savor local and international cuisine at the restaurant while soaking in the panoramic valley views.

Book your stay at the Panorama now and experience the perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that reservations of 6 rooms or more may carry special cancellation/payment conditions.

Please note that lunch and dinner (in half and full board rates) only include water, other drinks not included

Please note that the parking is subject to availability.

The HB and FB published rates for stays on December 24th and 31st include a mandatory fee for the gala dinner held on that evening.

Access to the sauna and gym is forbidden to minors.

Please note that swimming pool and jacuzzi in Spa Zone will be closed for maintenance from November 16th until November 20th, 2026 (both dates included).Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Spa/wellness center is closed from 2026-11-20 until 2026-11-16
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BCN

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 7691 reviews
Cleanliness: 6.9
Service: 8.9
Location: 9.4
Room Quality: 6.4
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 7.9
B
Bart3103 • solo_traveller • be
5
Pros:

De ligging

Cons:

Groot verschil met kamer met uitzicht of zonder

2026-09-12 • via Nuitee
V
Valérie • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le personnel super

Cons:

Le prix du parking ,et plus de reduction pour les personnes handicapes

2026-09-12 • via Nuitee
G
Ghislaine • solo_traveller • fr
9
Trés bien
Pros:

Nous séjournons souvent dans cet hôtel, tout y est parfait et nos demandes sont toujours satisfaites.

Cons:

R.à.S.

2026-09-12 • via Nuitee
M
María Isabel • couple • es
7
Volvería por la ubicación
Pros:

Muy buena ubicación
Buenas vistas desde habitación
Buffet desayuno, bien.

Cons:

Aparcamiento muy muy estrecho.
Polvo en la habitación, cabecero de la cama y ventanas pasillo con telarañas, el aire acondicionado no enfriaba bien, el filtro muy sucio, lo miramos.
La puerta del armario no abría ni cerraba bien.
Detalles que no deberían ser asi para ser u. Hotel 4 estrellas.

2026-09-11 • via Nuitee
E
eric • solo_traveller • fr
7
2026-09-11 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • pl
9
2026-09-11 • via Nuitee
R
Roberto • couple • es
10
Pros:

El trato entre el personal y el cliente es excelente!!

2026-09-11 • via Nuitee
M
Mariona • couple • es
9
Pros:

Muy cerca del centro ya que dispone de un ascensor que te deja en pleno centro.
Personal muy amable.
El desayuno bastante bien.
La habitación muy cómoda y limpia.

Cons:

La zona de piscina debería estar más regulada ya que había exceso de gente y niños gritando cuando se supone que es un espacio de “relax”.

2026-09-11 • via Nuitee
J
juan Carlos • extended_group • es
9
Genial y buen precio desyuno genial
Pros:

Genial

2026-09-11 • via Nuitee
N
Nando • couple • es
3
Pesimo
Pros:

La ubicación

Cons:

Nuestra experiencia en este hotel ha sido pésima y, sinceramente, muy por debajo de lo que esperábamos.

Nada más llegar, la habitación olía muchísimo a tabaco. Lo comunicamos en recepción y la solución que nos dieron fue poner una máquina antiolores durante unos 20 minutos. Cuando volvimos, el olor seguía allí. Además, encontramos pelos y la habitación no estaba limpia como debería.

Volvimos a recepción para reclamar y, al no disponer de otra habitación en condiciones, la única alternativa que nos ofrecieron fue una suite, por la que tuvimos que pagar 60 € adicionales simplemente para poder alojarnos en una habitación en condiciones aceptables. Consideramos bastante injusto tener que asumir nosotros ese coste cuando el problema estaba en la habitación que nos habían asignado inicialmente.

Los problemas continuaron con el desayuno buffet. El primer día no había mesas disponibles porque un grupo grande ocupaba prácticamente todo el restaurante, por lo que tuvimos que esperar y no pudimos desayunar a la hora que queríamos.

Por si fuera poco, el segundo día encontramos en el minibar una botella de agua ya abierta y parcialmente consumida, además de faltar uno de los refrescos. Lo comunicamos inmediatamente en recepción para evitar cualquier malentendido o posible cargo. Sin embargo, a día de hoy, cuando ya hemos abandonado el hotel, nadie ha venido a revisar el minibar ni se han repuesto las bebidas. Una situación que vuelve a demostrar la falta de revisión de las habitaciones y, sobre todo, la poca atención prestada a las incidencias que comunicamos durante nuestra estancia.

En definitiva, no ha sido un problema puntual, sino una acumulación de fallos de limpieza, organización y gestión de las incidencias. Lo más decepcionante es que, después de recibir inicialmente una habitación con olor a tabaco y falta de limpieza, tuviéramos que pagar nosotros 60 € adicionales para poder alojarnos en una habitación en condiciones.

2026-09-11 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • es
9
Pros:

limpieza de las habitaciones. la ubicación del hotel

Cons:

el parking es estrecho

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jesus • couple • es
10
Perfecta
Pros:

Me gusto todo en general
Buena ubicación
Buenas instalaciones

Cons:

Nada

2026-09-10 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • es
10
Habitación genial
Pros:

La habitación era perfecta, amplia, luminosa, moderna… y las camas muy comodas.
Ideal para ir a la calle principal andando.

2026-09-10 • via Nuitee
E
ENMANUEL • couple • es
8
A 10 minutos andando del centro, disfrutar de Andorra la Vella y Escaldes sin necesidad de coche.
Pros:

El desayuno era buffet, vale la pena incluir el desayuno al contratar la estancia.
La cafeteria también tiene una pequeña carta, pizza, bocadillos, tostadas, patatas bravas, croquetas..., se puede cenar y/o comer en la cafeteria, la última noche cenamos en la cafetería y valió la pena la pizza Panorama estaba buenísima, probamos las bravas y también estaban al mismo nivel.
Nos gustó la zona de ocio de la planta 0, billar, billarin y otras máquinas, la zona del spa en la terraza del hotel, con solarium y un pequeño gimnasio.
Pedimos cama de matrimonio, tengo que decir que era muy cómoda. El servicio de habitaciones más que correcto.
La atención del personal muy correcta y amable.
Relación calidad/comodidad/servicio - precio, notable.

Cons:

Nuestra habitación estaba justo debajo del comedor y durante los turnos de desayuno y cena se escuchaba el arrastre de las sillas. Quiero pensar que en el turno de comida pasaba igual, pero en ese periodo de tiempo no estabamos en el hotel. En el resto de horas, reinaba la tranquilidad.

2026-09-10 • via Nuitee
L
Lidia • solo_traveller • es
9
2026-09-10 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • es
8
2026-09-10 • via Nuitee
M
Michele • solo_traveller • fr
10
Pros:

Un très bon petit déjeuner et chambre spacieuse

2026-09-09 • via Nuitee
J
Julio • couple • es
7
2026-09-09 • via Nuitee
A
anais • couple • re
5
Bien situé pour les sportifs
Pros:

Piscine

Cons:

Parking payant

2026-09-09 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • si
9
Pros:

Zajtrk je bil vrhunski. Savna. Sobe so bile urejene.

Cons:

Bazen bi lahko bil bolj čist.

2026-09-09 • via Nuitee