Hotel Las Torres Gemelas Acapulco

Hotels
Avenida Costera Miguel Aleman 1230 , Acapulco , MX

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great views
Good location
Helpful staff
Cons:
Old facilities
Cleanliness issues
Service problems

Categories

Cleanliness
6.31
Multiple mentions of cleanliness issues and lack of soap and toilet paper.
Service
8.28
Mixed reviews on service, with some positive notes about staff but significant issues during check-in.
Location
9.32
Positive mentions of great views and excellent location.
Room Quality
7.27
Rooms are described as old and in need of maintenance.
Amenities
6.3
Complaints about missing amenities, slow elevators, and lack of room service.
Value for Money
6.76
Considered overpriced given the overall condition and issues.
Food and Beverage
6.81
No specific offerings or complaints mentioned, but lack of snack bar noted.
Overall Experience
8.18
An overall experience affected negatively by service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:16

Property Description

Luxurious Beachfront Accommodations

Spectacular Bay Views and Culinary Delights

Experience the beauty of Santa Lucia Bay from your room at Las Torres Gemelas, complete with a kitchenette and stunning bay views. Indulge in delectable dishes at the on-site Sunflower Restaurant offering international and Mexican cuisine, or grab a quick bite at Bubbles Snack Shop by the pool.

Endless Entertainment and Convenience

Relax by the outdoor pool, challenge yourself in the game room, or pamper yourself at the beauty shop. With amenities like free Wi-Fi, gym access, and a 24-hour supermarket and pharmacy, Las Torres ensures a comfortable and convenient stay. Don't miss the chance to explore the nearby Cultural Center of Acapulco or Three Lives Golf Course.

Book now for an unforgettable stay at Las Torres Gemelas!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.31
Service: 8.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 6.3
Value for Money: 6.76
Food and Beverage: 6.81
Overall Experience: 8.18
J
Juarez • family_with_children • mx
8
Pros:

Ubicación.

Cons:

Falta mejor servicio por parte del personal.

2026-10-24 • via Nuitee
S
Sainos • family_with_children • mx
8
Buena
Pros:

El personal es amable y tienen buena atención

Cons:

Como tal la parte que les corresponde del mar no se puede nadar, porque las olas son un poco agresivas

2026-10-24 • via Nuitee
A
Alma Jatziri • family_with_children • mx
7
Pues es muy cómodo y todo solo que las camareras me robaron demasiada ropa nueva que llevaba 🫠
Pros:

La ubicación

Cons:

Me robaron ropa no sabía que tenía que cuidarla también para que no me robaran

2026-10-24 • via Nuitee
M
Maricela • family_with_children • mx
5
Pros:

La hubicacion

Cons:

Las instalaciones son muy viejas y muchas cosas ya no funcionan con comodidad

2026-10-23 • via Nuitee
A
ALBERTO • family_with_children • cr
10
Pros:

La vista espectacular!!!

2026-10-23 • via Nuitee
F
Fuentes • solo_traveller • mx
9
2026-10-23 • via Nuitee
A
Astrid • family_with_children • de
9
Günstiges Hotel mit tollem Blick
Pros:

Die Lage mit dem tollen Blick auf den Pazifik. Große Pools, in denen man richtig schwimmen kann. Großer Balkon, leider ohne Möbel.
Kleine Küche ( Herd, Spüle und Kühlschrank) , leider sehe rudimentär eingerichtet.. (keine Löffel).

Cons:

Ich hatte 14 Stunden keinen Strom und wurde nicht darüber informiert.

2026-10-23 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • family_with_children • mx
10
Buen lugar para escaparte unos días.
Pros:

Está bien ubicado, tiene lo necesario para una estancia agradable.

Cons:

Se ven los pasillos un poco viejos, no descuidados, aclaro y falta un poco de más iluminación en pasillos y áreas comunes.

2026-10-22 • via Nuitee
N
Nava • family_with_children • mx
10
Pros:

10 estuvo muy bien

Cons:

Todo bien

2026-10-22 • via Nuitee
E
EDELIDA • family_with_children • mx
5
Pros:

En general las instalaciones de condómino son bonitas, para pasar un rato agradable en familia, la alberca es muy grande, el área de palapas la están remodelando, va a quedar muy bonito.

Cons:

La habitación no tenia wifi, el baño no funcionaba la palanca para balarle al agua, la dueña no te pone papel, jabón ni shampo y final nunca me respondió del porque no habia wifi.

2026-10-21 • via Nuitee
H
hovdqyeco. • family_with_children • mx
9
2026-10-20 • via Nuitee
A
Ana Karen • family_with_children • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

El personal en general no son amables únicamente el bellboy fue amable y nos hizo recomendaciones.
En recepción el trato no fue agradable y lo peor son las señoritas de servicio al huésped aparte de que piden depósitos para los controles de la hab y no estan a disponibles para devolverlo antes de laa 9am

2026-10-20 • via Nuitee
I
Ivan Leonel • couple • mx
8
Muy bueno
Pros:

Muy conveniente

Cons:

Podrían mejorar la limpieza en la habitación

2026-10-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • us
10
Excelente vista al mar
Pros:

La locación es excelente

Cons:

Aunque puse el anuncio de no molestar aún así se metieron a limpiar el cuarto

2026-10-18 • via Nuitee
V
valadez • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy bonita vista almar y muy limpia la recamara muy buena atención del personal volvería a ospedarme ahí le doy gracias al personal portan bonita atención

2026-10-18 • via Nuitee
L
Lourdes Hn • family_with_children • mx
10
Pros:

La vista de la habitación es increible

Cons:

La chica de limpieza nos dijo un día, pongan su letrerito de no molestar para regresar a hacer la limpieza después, y el único día que lo pusimos, ya no regresó. Y se llevaron las toallas de la habitación un día y ya no pusieron ninguna. Fuera de eso todo excelente

2026-10-17 • via Nuitee
O
Osma • couple • co
8
2026-10-17 • via Nuitee
D
Dulce Rocio • extended_group • mx
10
Pros:

La ubicación y la vista en la habitaciones

2026-10-16 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • mx
6
fue buena
Pros:

El hotel es cómodo las habitaciones amplias y la ubicación es perfecta

Cons:

El único servicio amable fue atención a clientes para hacer el check in, entiendo que contratar jovenes es barato pero no saben tratar a la gente nunca apareció el bell boy, pedíamos toallas para la piscina nunca llego el encargado estaba viendo videos en su cel. en el bar de la piscina

2026-10-15 • via Nuitee
M
Mariel • couple • us
3
skip it!
Pros:

location; near public beach, bars, eats, close to Baby O's and easy access to taxi or bus. they have restaurants, small convenience stores including an OXXO on site. balcony and view.

Cons:

safety; sketchy residents. loud/noisy. thin walls. rude reception staff. dirty; baby roaches in my bathroom each day. rough small bath towels. the water pressure was strong but hard (felt like knives). uncomfortable bed and terrible pillows. no microwave. jenky door with one key. no access to beach. outdated. broken & beat up pool furniture.

2026-10-15 • via Nuitee