Las Torres Gemelas Acapulco

Hotels
•
Independent
7.4 (2890 reviews)
Costera Miguel Aleman 93, Acapulco, GRO, 39360 , Acapulco , MX
52-744-4350335

listing image 1
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Facilities

Meeting rooms
Boat tours nearby
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Fitness facilities
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Review Highlights

Pros:
Great views
Good location
Helpful staff
Cons:
Old facilities
Cleanliness issues
Service problems

Categories

Cleanliness
6.31
Multiple mentions of cleanliness issues and lack of soap and toilet paper.
Service
8.28
Mixed reviews on service, with some positive notes about staff but significant issues during check-in.
Location
9.32
Positive mentions of great views and excellent location.
Room Quality
7.27
Rooms are described as old and in need of maintenance.
Amenities
6.3
Complaints about missing amenities, slow elevators, and lack of room service.
Value for Money
6.76
Considered overpriced given the overall condition and issues.
Food and Beverage
6.81
No specific offerings or complaints mentioned, but lack of snack bar noted.
Overall Experience
8.18
An overall experience affected negatively by service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:16

Property Description

Recreational Amenities: Embrace relaxation and fitness with our outdoor pool and modern fitness center.
Dining Experience: Indulge in culinary delights at VistaMar, one of our 2 restaurants offering delectable meals.
Prime Location: Conveniently situated in Acapulco, minutes away from popular attractions like Condesa Beach and Diana the Huntress.

Make yourself at home in one of our 600 well-appointed guestrooms, each uniquely decorated with kitchenettes and private balconies. Stay entertained with plasma TVs and stay connected with complimentary Wi-Fi. With a range of services from concierge to babysitting available, Las Torres Gemelas Acapulco is here to cater to all your needs. Ready to experience a perfect getaway?

Important information:

  • Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Payment

    Cash deposit required

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 2890 reviews
Cleanliness: 6.31
Service: 8.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 6.3
Value for Money: 6.76
Food and Beverage: 6.81
Overall Experience: 8.18
N
Nadia Michelle • solo_traveller • mx
10
2026-06-27 • via Nuitee
V
Viridiana • solo_traveller • mx
3
Pesimo
Pros:

Esta vez mi estadía, fue decepcionante desde que llegamos.

Cons:

Pedí habitación familiar, ya que éramos 2 adultos y 2 niños. Me dierón una habitación chica sin toallas, el control de la pantalla no servía y tuve que estar llamando varias veces, nadie subió y tuve que bajar a qué me tomaran en cuenta. Después la noche caótica, ya que salían cucarachas por toda la habitación. iba muy seguido, por cuestión de trabajo siempre me hospedaba ahí y me había tocado en torre sur. Esta vez me mandarón a la norte. La cual en el piso letra j el estacionamiento está infestado de cucarachas. Simplemente pésimo.

2026-06-26 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • us
10
Pros:

Atención al cliente, estaba muy limpio sobre todo el baño aunque un poco pequeño!!
Tenía trastes refri, el aire acondicionado 10/10

2026-06-26 • via Nuitee
P
Porfirio • solo_traveller • mx
6
2026-06-26 • via Nuitee
A
alfredo • couple • mx
10
Excelente
Pros:

La atención del personal

Cons:

Que la habitación tenía un foco fundido y en todo el tiempo jamás lo cambiaron, la pantalla solo agarraba un canal.

2026-06-25 • via Nuitee
L
luis • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación está increíble

Cons:

El fregadero tenía fuga

2026-06-25 • via Nuitee
M
Marco Antonio Pineda Bahena • solo_traveller • mx
9
Me parece una buena opción de reservación.
Pros:

La vista al mar

Cons:

La pantalla de tv solo transmite 3 canales.

2026-06-24 • via Nuitee
D
diaz • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación frente a la playa y sus terrazas tiene una vista muy bonita del horizonte al mar

Cons:

Que se llena muy rápido la alberca y que no hay un salvavidas

2026-06-24 • via Nuitee
N
NELSON ENRIQUE • solo_traveller • co
9
Pros:

La vista al mar

Cons:

Playa peligrosa

2026-06-23 • via Nuitee
P
Piedrahita Gutierrez • solo_traveller • es
7
2026-06-23 • via Nuitee
R
Rosendo • solo_traveller • mx
10
2026-06-23 • via Nuitee
E
Ernesto • solo_traveller • us
10
Pros:

Buen punto y todo excelente acorde al precio

2026-06-23 • via Nuitee
J
Jorge Luis • solo_traveller • mx
8
Pros:

Lo amable que fueron y la abitacion muy bien la vista fue espectacular

Cons:

Las almohadas no me gustaron

2026-06-22 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente experiencia, desde recepción el personal muy atento y amable (específicamente Joshua quien nos atendió), nos entregaron habitación de inmediato no tuvimos ningún inconveniente en cuanto a limpieza (la srita Tere diario nos hizo limpieza) o mobiliario solamente en los utensilios de cocina no había cucharas y tenedores pero en el minisuper de abajo te venden el paquetito por $10.

Cons:

El único "defecto" que le encuentro es que hay que caminar aproximadamente 10 minutos para poder encontrar la salida a la playa.

2026-06-22 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • mx
9
Buenísimo hotel si no quieres gastar mucho y quieres una vista increíble de Acapulco Dorado.
Pros:

El hotel tiene lo básico para tener unas vacaciones tranquilas y a un precio accesible. Tiene cocineta, entonces puedes cocinarte en tu propia habiatación y comer con una vista HERMOSA al mar.
El personal es súper amable, con muy buena actitud.
Hay wifi gratis en todas las áreas del hotel y aunque es un hotel viejito y que está aún haciendo reparaciones por el huracán, mantienen muy limpio todo y muy organizado.
Las chicas de limpieza son muy amables y muy honestas.
La playa está PRECIOSA! no está amigable para nadar, pero el color tanto del mar cómo de la arena está increíble.
La alberca está súper cómoda.
Para el precio que pagamos, me encantó. Es un hotel sencillo, donde puedes salir a caminar y comer a los alrededores o puedes cocinarte en el propio hotel y relajarte.

Cons:

Las camas son un poquito duras, pero nada que no pueda manejarse.

2026-06-22 • via Nuitee
M
Marlon eduardo • extended_group • mx
9
Un gran Festejo del día del padre en la Torres Gemelas, gracias por su atención Sra. Lourdes Macias
Pros:

Buena Ubicación, Limpio, ordenado, bonita vista

Cons:

están arregalndo todavía algunas áreas de las torres, confiamos en que terminene pronto

2026-06-22 • via Nuitee
H
Huerta • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación

2026-06-21 • via Nuitee
F
Florencio • solo_traveller • us
10
2026-06-19 • via Nuitee
J
jorge • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones, la vista, la atención y la amabilidad del personal

Cons:

Que no respetan la vista pedí vista total al mar y me dieron parcial

2026-06-19 • via Nuitee
N
Navarrete • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las habitaciones

Cons:

Todo bien

2026-06-19 • via Nuitee