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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Chapel/shrine
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Medieval-Style Design Hotel
Luxurious Amenities: This hotel offers a Wi-Fi connection, an outdoor swimming pool, and a children’s playground for guests to enjoy during their stay.
Culinary Delights and Entertainment: Indulge in international and Mexican cuisine at the on-site restaurant, and unwind at the two lively bars featuring live shows and dinner service on weekends.
Unique Features: With banquet facilities, a chapel, and currency exchange services, Hotel Castillo Santa Cecilia caters to all your needs. Explore the historic Alhóndiga de Granaditas just a short drive away.
Experience the charm and comfort of Castillo Santa Cecilia - Book your stay now!
The hotel will make a pre-authorization on the credit card before arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Todas las instalaciones estan increíbles
Me gusto mucho la estructura del hotel, la habitación muy amplia,sin embargo sus muebles son muy viejos y las camas sábanas llenas de polvo. El trato de los chicos de recepción, pesima" pedí un vaso me mandaron de mala gana a pedirlo al restaurante, en el me dijeron que ellos no prestaban sus utensilios, en fin, los 2 chicos de la recepción muy mal humorados.
Lo que nenos megusto fue el trato de los recepcionistas del turno de la tarde, el señor de la noche muy amable.
Nothing.
Very rundown. Patio door didn’t lock, plaster falling off the walls, curtains in shreds, mattress smaller than base, dirty and closet drawers didn’t open or close.
The outside its beautiful and the gardens and common areas
The rooms are old, moldy, bathroom shower was moldy
Walls had mold
Limpio en general, buena (a secas) la atención del personal, el lugar es precioso y muy grande, para las fotos está genial.
Las toallas estaban manchadas, la televisión viejisima ningún canal se veía bien, el aire acondicionado aunque funcionaba, lleno de cinta de aislar y con mucho ruido.
Lo externo muy bonito
Habiatacion 103 no sirve el televisor, el aire acondicionado te quitan la energia electrica a media noche para que no lo consumas, las lamparas de la habiatacion solo prendia un foco, los contactos para poder cargar el celular no sirven, el personal de recepcion debe ser atentos.
Tiene buena ubicación y es fácil de llegar
Las camas eran muy incómodas y el personal no era muy amable
El hotel
Muy fría el agua de la alberca.
Es una experiencia muy padre
Que hay áreas sucias y como abandonadas creo que deben cuidar más eso para que todo se vea bonito
Realmente la instalación de castillo como tal llama mucho la atención para unas buenas fotos
La habitación que nos dieron tenía fuga de agua en el baño, el aire y el teléfono eran de decoración porque no funcionaban, tendidos viejos y las toallas ni se digan 🤢 un tv del año del ruido con cola grande.
Supero las expectativas al mil % ya que es un castillo impresionante, no hay palabras para describirlo pero es un lugar con mucha historia, limpio.
un lugar para estar un dia completamento relajado, con todas las comodides y dar un tour dentro de el
La construcción
Le falta muchísimo mantenimiento, y los huéspedes vecinos tenían fiesta, nos fueron a tocar la puerta en la madrugada y los del hotel no hicieron nada
La ubicación bien, el personal amable, nos dieron buena atención y solucionaron bien los detalles del hospedaje.
La imagen es bonita, pero tiene muchos detalles.
Está muy descuidado en higiene, hay mucho polvo, humedad, hace falta una buena limpieza y mantenimiento.
La arquitectura y ubicación del hotel
Me gusta que esté tan cerca del centro, lo que permite hacer muchas cosas, la construccion es muy llamativa sobre todo para los niños. La alberca es mero gancho ya que el agua es helada y en la regadera el agua era mas bien tibia y nunca caliente.
El servicio del restaurante es decadente y ni hablar del tema contable es un viacrucis conseguir una factura
Es un muy bonito castillo una buena experiencia
Hay Ares en el castillo que falta limpieza
Lo bueno es la experiencia de quedarse en un castillo medieval, si se vive la experiencia, desde las habitaciones hasta el ambiente. El precio es muy accesible. Si eres una persona miedosa no te lo recomiendo. En la noche es muy tétrico.
Lo malo es que le falta mucho mantenimiento a las habitaciones, las teles son de las antiguas y se conectan con cable coaxial lo que produce que haya mucha estática y casi no se vean. El trato del personal desde el estacionamiento hasta la recepción es pésima, no te regresan ni el saludo y te ven como si te estuvieras robando algo, siento que son muy clasistas. Me dieron una habitación que ya estaba ocupada y cua do regrese a recepción a comentar eso ni se disculparon, solo me dieron otra llave y ya. En las habitaciones que me robaron olía muy feo el baño. Nos hospedamos en 2 habitaciones y el olor estaba en ambas. Si quieres vivir la experiencia hospedaje 1 dia y luego busca otro lugar. No cae agua caliente.
ubicacion, desayuno e instalaciones
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