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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Chapel/shrine
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Medieval-Style Design Hotel
Luxurious Amenities: This hotel offers a Wi-Fi connection, an outdoor swimming pool, and a children’s playground for guests to enjoy during their stay.
Culinary Delights and Entertainment: Indulge in international and Mexican cuisine at the on-site restaurant, and unwind at the two lively bars featuring live shows and dinner service on weekends.
Unique Features: With banquet facilities, a chapel, and currency exchange services, Hotel Castillo Santa Cecilia caters to all your needs. Explore the historic Alhóndiga de Granaditas just a short drive away.
Experience the charm and comfort of Castillo Santa Cecilia - Book your stay now!
The hotel will make a pre-authorization on the credit card before arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Es un hotel bellísimo sus instalaciones son hermosas
Falta limpieza y mantenimiento en los cuartos
El lugar, como castillo, es impresionante, ahí termina todo lo bueno.
La habitación olía a auténtica cloaca, olor que salía del baño.
Entre las sábanas salieron dos calcetines que a saber qué hacían allí...
No había vasos, ni desechables, en el baño. Los pedimos en la recepción y tampoco pudo ser. Al final los compramos en la taquería frente al hotel...
El lugar es impresionante pero la habitación verdaderamente decadente. Tal vez nos dieron la peor del castillo.
La obra del castillo
Limpieza
El trato, el lugar hermosas instalaciones
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Conocer el castillo
No había WI-FI en las habitaciones
El personal muy amable, las insalaciones como el jardín bien
les falta un poco de mantenimiento, a los baños tanto a los de afuera como a los de la habitación cambiar llaves y componer lavabos las habitaciones un Pocó maltratadas, de limpieza les doy un 8
ubicacion
todo muy bien precio calidad.
Tiene una hermosa vista
Le falta mantenimiento por la humedad y actualizar el sistema eléctrico ya que los cables están espuestos
La construcción es muy bella, las habitaciones son amplias, sus bellos jardineas. Áreas silenciosas.
1.- Mantenimiento muy deficiente, ya que en las 3 habitaciones que emplee junto con mi familia encontramos aspectos a criticar: desajustes la puerta de un baño, los sillones maltratados, el roce de las camas (rechinar), los muebles rayados, con barniz muy desgastado.
2.- En el área de comida, la variedad muy restringida y sin posibilidad de solicitar otro tipo de alimento más lo que allí se ofrecía
Un pocó lo rústico
Nada comodo
La ubicación, las instalaciones estan muy bonitas
El agua estaba fria
Pues el personal muy atento, la comida el restaurante muy atento y su historia
Que no tenía tele
La arquitectura
Es un hotel pésimo...
El mobiliario es muy viejo y las habitaciones estan muy sucias, en extremo sucias incluso hay cucarachas.
El baño es un asco, esta lleno de moho por todas partes... nunca había visto algo así. En verdad asqueroso.
Las toallas estan muy percudidas y viejas.
Las sábanas estan muy viejas y el edredón manchado y mal oliente
La tapicería es una vergüenza esta viejisima, manchada y deshilachado.
La chapa de acceso es una porquería esta mal puesta y la cadena se atora con un pasador de pelo...(si, leyó bien un pasador de pelo)
No hay agua caliente y la presión no existe.
Cuando llegamos había al menos 4 personas esperando les arreglen sus llaves porque no podían entrar a sus habitaciones.
El wifi no sirve y las tvs tienen una antigüedad de unos 20 años... (son de cinescopio)
Las fotos que publican son una estafa es un hotel de 5a, no hay con quién reclamar solo atiende un joven en recepción que no tiene poder de resolver nada.
EVITELO, EN VERDAD ES UNA PORQUERÍA DE HOTEL, ES UNA ESTAFA.
El servicio, la tranquilidad y la comida del restaurante muy buen sazón
El olor a drenaje que salia del baño, y las toallas muy pequeñas
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