Hotel Castillo de Santa Cecilia

Hotels
7.1 (2187 reviews)
Camino a la Valenciana sin numero Km 1 , Guanajuato , mx

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Chapel/shrine
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Historic hotel
Cons:
Poor cleanliness
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
5.81
Multiple reviews highlighted poor cleanliness, with dirty rooms and unclean bedding.
Service
7.78
Mixed sentiment; some mentioned good service while others reported issues.
Location
8.32
The location is praised for its beauty and iconic status.
Room Quality
5.27
Several reviews pointed out that the rooms and furniture are outdated and in need of maintenance.
Amenities
7.3
Amenities offered were generally adequate, though some issues were noted.
Value for Money
7.26
Value is seen as acceptable for the experience and pricing.
Food and Beverage
7.81
Food received moderate praise, with some dishes enjoyed by guests.
Overall Experience
7.28
Overall experience was mixed, with highlights on the castle's beauty and areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:02

Property Description

Medieval-Style Design Hotel

Luxurious Amenities: This hotel offers a Wi-Fi connection, an outdoor swimming pool, and a children’s playground for guests to enjoy during their stay.

Culinary Delights and Entertainment: Indulge in international and Mexican cuisine at the on-site restaurant, and unwind at the two lively bars featuring live shows and dinner service on weekends.

Unique Features: With banquet facilities, a chapel, and currency exchange services, Hotel Castillo Santa Cecilia caters to all your needs. Explore the historic Alhóndiga de Granaditas just a short drive away.

Experience the charm and comfort of Castillo Santa Cecilia - Book your stay now!

Important information:

The hotel will make a pre-authorization on the credit card before arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 2187 reviews
Cleanliness: 5.81
Service: 7.78
Location: 8.32
Room Quality: 5.27
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.26
Food and Beverage: 7.81
Overall Experience: 7.28
M
Mario family_with_children mx
8
2026-03-07 via Nuitee
H
Hector Ismael family_with_children mx
9
Pros:

El lugar es maravilloso

Cons:

Le falta un poco de mantenimiento

2026-03-04 via Nuitee
M
Maria Jose family_with_children ec
3
El Hotel necesita seriamente un profundo mantenimiento total!
Pros:

Ubicación

Cons:

El hotel esta en pésimas condiciones:
- No hay Internet
- Las camas tienen pulgas
- Los muebles del cuarto están rotos y sucios
- La TV es súper vieja y no tiene cable, los canales nacionales con mala señal.
- El baño esta en mal estado, lavabo mal pegado, ducha se inunda, no hay donde colgar la toalla de la ducha porque todo está roto.
- Las ventanas del baño esta rotas las cerraduras y no se cierran bien.
- Las cortinas solo y tienen son pegadas tipo black-out, y dan a la terraza, falta un tipo screen o visillo.
- El techo literal se cae...de noche se escucha cómo se cae, y en lavabo se aprecia restos de techo.
En toda la habitación solo hay un toma para conectar el cargador del celular, y no sirve porque esta mal pegado con cinta.

2026-03-03 via Nuitee
B
Bere family_with_children mx
6
Pros:

Hermosas vistas y estructuras de fotografía!

Cons:

Huele a humedad la habitación, las sillas bonitas pero les faltaba lavar la tapicería, una de las 2 camas tenía el colchón súper hundido y la pintura en muy mal estado.

2026-03-02 via Nuitee
J
Jaime family_with_children mx
6
Pros:

La experiencia de estar en un edificio tan bonito

Cons:

El señor del estacionamiento es muy prepotente, le comentas algo y te responde de un modo muy subido es una persona grande Pero eso no le da derecho a ser así de déspota.
Me hospede en las Master suite y las televisiónes sonuy viejas y no tienen conexión a tv se ve pura estática.

2026-03-01 via Nuitee
Ávila Flores family_with_children mx
8
2026-02-26 via Nuitee
J
Juan Pablo family_with_children mx
8
2026-02-25 via Nuitee
J
Jose couple mx
9
Hermoso, vale la pena
Pros:

El lugar es muy grande y bonito, como huésped se puede acceder a más áreas, veo quejas del Wi-Fi pero a mi me funcionó muy bien, también vi muchas malas reseñas por la alberca pero no entiendo para que alguien querría desperdiciar el día entrando a una alberca de hotel cuando se encuentra en Guanajuato y cuando la ciudad es regularmente fría, de igual manera yo la vi limpia. La habitación era grande y cómoda, si bien no han modernizado sus televisores en lo personal llevo muchos años sin encender una tele estando en un hotel así que me dio igual. Recomiendo bastante hospedarse aquí. El estacionamiento es amplio.

Cons:

La regadera parecía estarse convulsionando cuando abrí el agua caliente, fue como bañarme abajo de un aspersor para regar el pasto, estuvo raro pero se entiende por la antigüedad del hotel, francamente no fue mayor problema.

2026-02-24 via Nuitee
G
Gemalli family_with_children mx
8
2026-02-24 via Nuitee
J
JUAN couple mx
10
Muy buena opción en Guanajuato
Pros:

La limpieza

Cons:

Pantalla en la habitación

2026-02-24 via Nuitee
O
OJEDA TORRES family_with_children mx
7
Pros:

El ambiente medieval

Cons:

No hay agua caliente

2026-02-23 via Nuitee
J
Josue family_with_children us
7
2026-02-23 via Nuitee
C
Ciria Belle family_with_children us
1
Pros:

The only thing I enjoyed and like was the waiter Señora Teran. Very professional gentleman.

Cons:

Dirty place, it needs cleaning. I stayed 5 days the sheets were never changed. It wasl always the same Dirty bed sheet with blood stains. The pillows were there since the hotel was built. Horrible place. It needs cleaning I understand its old, but the cleaning doesn't have anything to do with old. The shower didn't drain. Horrible experience. The rooms was very cold. I asked for extra blankets and was told by front desk personnel that he didn't have a key for the storage. There was bed bugs. On the side of the mattress there were a lot of crumbs/dirt. It needs a lot of cleaning!!!!

2026-02-23 via Nuitee
P
PAULA family_with_children mx
5
Pros:

Las instalaciones son muy bonitas y con mucha historia

Cons:

Es una pena que un hotel tan bonito esté tan descuidado,todo en el cuarto se podía mejorar..me llevé una gran decepción

2026-02-23 via Nuitee
A
Antonio family_with_children mx
6
Mal relación precio-servicio
Pros:

Me gustó la arquitectura es me hace formidable para fotografías en el exterior principalmente

Cons:

No había internet pese a qué me dieron clave nunca se conecto, cuando llame no tenían línea de teléfono, la secadora no servía, la regadera aventaba el agua para todos lados menos perpendicularmente a ella, se saturaba la charola de la regadera y se desbordaba, la visual de la tele mala, y el uso de la alberca lo marcanan hasta las 9 pm pero cuando pregunte a las 7:30 no había ni luz, bueno en recepción cuando me queje creo que ni siquiera les cayó de extraño ni les preocupo.

2026-02-22 via Nuitee
R
Rene extended_group mx
10
Muy buen hotel
Pros:

Es un hotel muy bonito

Cons:

Las camas

2026-02-22 via Nuitee
R
Rene family_with_children mx
9
Muy buen lugar
Pros:

Muy bonito hotel

Cons:

Las camas poco duras

2026-02-22 via Nuitee
M
mario family_with_children mx
10
Pros:

Todo excelente!! Muy recomendable

Cons:

Tos muy bien personal excelente!!!

2026-02-22 via Nuitee
E
Evangelina family_with_children mx
9
Pros:

Es un hotel bellísimo sus instalaciones son hermosas

Cons:

Falta limpieza y mantenimiento en los cuartos

2026-02-14 via Nuitee
J
jose antonio family_with_children es
2
Pros:

El lugar, como castillo, es impresionante, ahí termina todo lo bueno.

Cons:

La habitación olía a auténtica cloaca, olor que salía del baño.
Entre las sábanas salieron dos calcetines que a saber qué hacían allí...
No había vasos, ni desechables, en el baño. Los pedimos en la recepción y tampoco pudo ser. Al final los compramos en la taquería frente al hotel...
El lugar es impresionante pero la habitación verdaderamente decadente. Tal vez nos dieron la peor del castillo.

2026-02-13 via Nuitee