Hotel Hacienda María Eugenia Acapulco

Hotels
8 (186 reviews)
AV. Costera Miguel Alemán #176 , Acapulco , mx

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Food Quality

Categories

Cleanliness
7.58
Came up with mixed reviews regarding cleanliness, mention of ants and maintenance issues.
Service
8.55
Consistently mentioned as attentive and friendly.
Location
9.09
Highly praised for its convenient location.
Room Quality
7.54
Mention of rooms being small, hot, and some needing maintenance.
Amenities
8.07
Good amenities like a kitchenette and pool, though some issues with WiFi.
Value for Money
8.03
Affordably priced but some services were lacking.
Food and Beverage
7.08
Negative comments on food quality and service.
Overall Experience
8.05
Overall good experience with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 21:08

Property Description

Central Location
Hotel Hacienda María Eugenia is ideally situated in the heart of Acapulco, just a stone's throw away from Condesa Beach. Guests can easily explore the vibrant city and its attractions from this prime location.

Amenities Galore
Enjoy top-notch amenities at this 4-star hotel, including an indoor pool for relaxation and a tour desk to help you make the most of your stay. With room service and a 24-hour front desk, your comfort and convenience are always the top priority.

Nearby Beaches
Experience the beauty of Acapulco's beaches, with Icacos Beach, Hornos, and Hornitos Beach all just a short distance away from the hotel. Spend your days soaking up the sun and enjoying the stunning coastal views.

Contact us today and book your stay at Hotel Hacienda María Eugenia for an unforgettable Acapulco getaway!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for MXN 100 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    People 8 years old and over stay for MXN 150 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 186 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.05
Y
Yolanda • extended_group • mx
1
Pros:

Nada, cancelaron arbitrariamente, los estuve buscando por todos lados el día del sismo para corroborar que pudieran recibirnos, nadie contestó más que una señorita de recepción que afirmó que estaban trabajando con normalidad, el día de mi reservación me llamaron una hora antes para confirmar que sí acudiría y aún así 5 minutos antes de llegar al hotel me llaman para decir que no me pueden recibir argumentando qué era por daños del sismo, obligándome a cancelar porque según ellos no tendría costo, siguen sin darme respuesta a mi cancelación en la app para que no me cobren y a buscar un hotel de última hora en temporada alta arriesgando mi seguridad y la de mi familia, al pasar varios días por el hotel nos dimos cuenta que siguieron operando con normalidad y mi habitación la ofertaban aún pero a un precio exagerado.

2026-02-11 • via Nuitee
M
mari • extended_group • mx
8
Pros:

La ubicación fue muy buena

Cons:

La alberca no estaba limpia del todo y no contaba con climatizado

2026-01-30 • via Nuitee
Y
Yhamilet • family_with_children • mx
9
2026-01-29 • via Nuitee
C
Catalina • family_with_children • mx
1
Desepsion
Cons:

Las habitaciones tenían moho y su aroma era fuerte, mi Nina es alérgica.

2026-01-25 • via Nuitee
G
Garcia • family_with_children • mx
10
2026-01-23 • via Nuitee
J
Juan • family_with_children • us
2
2026-01-22 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • it
2
2026-01-22 • via Nuitee
B
Bolio • family_with_children • mx
9
Buen hotel
Pros:

La cercanía de la playa

Cons:

La alberca está pequeña

2026-01-21 • via Nuitee
P
Pedro Efrain • extended_group • mx
10
2026-01-20 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • mx
7
Bien para una ida express
Pros:

La ubicación, la amabilidad del personal que lleva las maletas a la habitación, del personal de mantenimiento, del personal de recepción y de los que ofrecen tours en el hotel.

Cons:

No incluía desayuno aunque en Booking decía que si, el internet no llegaba hasta la habitación.

2026-01-19 • via Nuitee
O
Oswaldo • solo_traveller • mx
5
Cons:

hola mire solicite la clave del internet la cual me la proporcionaron pero nunca funciono al igual que la tv les comente pero me dijeron que no habia nadie que me pudiera apoyar hasta el siguiente dia

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yonathan • family_with_children • us
5
2026-01-19 • via Nuitee
K
Karina • family_with_children • mx
7
2026-01-19 • via Nuitee
G
Gerardo • family_with_children • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
M
Mez • family_with_children • mx
10
Pros:

De entrada la atención del personal, las acotaciones exelentes,y lo mejor me encantó la ubicación

2026-01-17 • via Nuitee
E
EPIFANIO • extended_group • mx
5
2026-01-16 • via Nuitee
D
Daniel Fernando • extended_group • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-01-12 • via Nuitee
J
Jonathan Reyes • family_with_children • mx
9
Pros:

El mar está cruzando la calle, excelente ubicación

2026-01-12 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • mx
1
No sé hospedan ahí, no cumplen con lo qué ofrecen
Pros:

No me pude hospedar

Cons:

Que había alberca, agua caliente ni elevador y el costo es el mismo como si lo hubiera.

2026-01-11 • via Nuitee
V
Vega • family_with_children • mx
7
Pros:

La cercanía

Cons:

No estaba en funcionamiento la alberca ,se fue la luz como mínimo 3 veces y la regadera no funcionaba

2026-01-10 • via Nuitee