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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Golf course
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Children's playground
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Massage services
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Spa/wellness center
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Barber/beauty shop
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Babysitting/child services
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Karaoke
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Beachfront
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Minimarket on site
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Kid meals
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Water park
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Indoor play area
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Evening entertainment
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Baby safety gates
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Kids' club
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Entertainment staff
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Water slide
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Fruits
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Spa/wellness center services
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Kids' pool
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Beauty Services
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Manicure
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Pedicure
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Hair Salon Services
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Beach
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Fire extinguishers
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Invoice provided
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Smoke alarms
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Key card access
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Themed dinner nights
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Broadcast Live sport events
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Happy hour
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Movie nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Enjoy comfortable and spacious rooms at Krystal Beach Acapulco, each with a private balcony offering stunning views of the Sierra Madre Mountains and the Pacific Ocean. The rooms are equipped with modern amenities like cable TV, air conditioning, and a safe, ensuring a relaxing stay.
Gourmet Dining Options
Indulge in a culinary journey at our fine selection of restaurants, including Aquamarina Restaurant, La Palapa, and Bahía, offering a variety of cuisine from seafood to à la carte dishes. With bars located conveniently around the resort, you can sip on refreshing drinks while enjoying the pool or lobby ambiance.
All-Inclusive Luxury
Experience the ultimate convenience with our vast all-inclusive plan, providing limitless activities and access to extensive meeting spaces. Whether you're here for business or leisure, Krystal Beach Acapulco guarantees a memorable stay. Book now and make the most of your time in Acapulco!
The property has the Stay Safe & Clean Sanitary Certification
Please note the Aquamarina restaurant, bars and the pool area is where all inclusive meals are served.
All Inclusive Meals schedule:
Breakfast 07:00 A 12:00 HRS
Lunch 13:00 A 17:00 HRS
Dinner: 19:00 A 22:00 HRS
Restaurants and bars do not receive cash payment. Payment must be on credit or debit card. Cash or consume credit payment will be received at the front desk only. For more information please contact the property directly.
When booking more than 10 rooms, special conditions and supplements may apply. For more information, please contact the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Lo único que tiene de bueno es la ubicación qie esta sobre la costera
Las habitaciones están viejas el aire no funciona las habitaciones tienen animales el servicio al cuarto es deficiente
Las habitaciones amplias y equipadas con refri, cafetera, tostadora y lavabo
Todo el personal muy amable y la ubicación del hotel a pie de playa, no tuve que salir del hotel en mi estancia, ahí encontrabas todo
Creo que a la comida le hace falta más sazón, escepto las cenas especiales, estuvieron muy ricas, pero a lo demás si le hace falta sabor.
El aire acondicionado no funcionaba correctamente, a un lado de la alberca salen aguas negras y ese aroma es incomodo
Tenía cucarachas en el wc y recamara el personal se porto nefasto cuando se reporto igual como que mas camas tenían chinches picaba en el cuerpo , me tuve que ir a otro hotel
Tenía cucarachas en el wc y recamara el personal se porto nefasto cuando se reporto igual como que mas camas tenían chinches picaba en el cuerpo , me tuve que ir a otro hotel
La habitación con vista al mar y montaña es muy grande y tiene una vista espectacular.
La alberca es demasiado pequeña para el número de huéspedes que maneja, y falta variedad de alimentos en el bufete.
Desayuno poco variado, aire acondicionado que no enfría bien, sus elevadores demoran mucho en subir o bajar, son viejos.
La comida muy rica
Que esta a pie de playa muy bien ubicado
Las habitaciones ya estan muy viejas los muebles estan ya muy viejos, el baño esta muy feo
No huele bien
El aire nl funciona muu bien
La decoración no esta bonita
Sus elevadores son viejos, demoras 10 minutos en subir o bajar de tu habitación. La playa frente al hotel tiene piedras que te lastiman. A cada lado del hotel pareciera que hay un desagüe que da mal aspecto.
El desayuno tiene poca variedad de proteína.
Su aire acondicionado es antiguo y no enfría bien.
No volvería a ir.
La habitación aunque antigua bien cuidada
El servicio bastante lento y hay que hacer las cosas en varios lados o diferentes lugares, como las facturas.
La atención es muy buena, buena ubicación, regreso.
Un tanto el buffet, más variedad de mariscos, sería bueno.
Las instalaciones todo bien
La comida del menu es muy repetitiva pase 6 días hospedado y todos los días es lo mismo entiendo que todos los días llegan huéspedes y la comida es buena pero para los que ya estamos hospedados y llevamos días es un poco tedioso comer lo mismo
La atención del personal, la ubicación es fabulosa.
Ufff , estoy en trámite de cobro indebido, sobre lo que decía Booking, me llegó recibo por una cantidad y cuando reviso mi estado de cuenta son 651 pesos mexicanos de más en el cargo
La comida.....he probado mucho mejor en otros hoteles.
El aire insuficiente,pase calor y sudando toda la noche, avise y no se solucionó.
Había otros huéspedes fumando marihuana y haciendo escándalo en la habitación de enfrente.
Las bebidas, bastante X y mira que pido coctelería popular, piña colada por ejemplo.
La atención de los meseros es muy bna
Las instalaciones no son tan buenas
Te esculcan tus cosas nos robaron dinero y no tienen camaras de pasillos ni nada para asegurar tu bienestar.
Pague todo incluído la comida es muy repetida y las bebidas de la más baja calidad cerveza muy aguada simple el clima de la aviación no enfriaba
Limpieza y usucapión
Excelentes instalaciones, la habitación era bastante amplia, limpia y con hermosa vista al mar.
Se podría ampliar la carta de bebidas que no contengan dulce y algunas sin alcohol.
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