Madame Vacances Residence Du Golf

Es war sehr unsauber, Küche nicht geputzt mit altem Öl verschmiert, Bettdecken und Matratze mit Schimmelflecken und Urinflecken, ein Bett roch auch stark danach, Toilette war kaputt, Wasser kam raus und es stank. Wir haben das sofort der Dame am Empfang gemeldet, sie sagte dass sie keine anderen Matratzen hätte, diese seinen alt und Flecken und Schimmel normal, es gibt keinen Ersatz, sie mache die Küche sauber und sprühe etwas auf das Bett, mehr könne sie nicht machen, vielleicht ein Zimmerwechsel allerdings muss sie das erst abklären.Ein Klempner kam, der im schlechten Englisch meinte es sei etwas kaputt und die Toilette nicht benutzbar. Er würde wieder kommen, kam aber nicht mehr. Nach einem Tag warten, gingen wir zur Dame am Empfang, diese teilte uns mit, das der Klempner das Teil welches kaputt ist holen muss, sie weiß nicht wann er wieder zu uns kommt. Niemand meldete sich mehr bei uns wir mussten ständig nachfragen und bekamen keine richtigen Antworten oder Hilfe. Auch der Zimmerwechsel fand nicht statt. Der Empfang war zu den angegeben Zeiten fast nie besetzt, obwohl wir vorher extra fragten ob die Dame am nächsten Tag da sei um das mit dem Zimmer zu klären. Sie sagte ja aber es war den ganzen Tag keiner da. Am nächsten Tag hieß es es gibt kein neues Zimmer. Wir haben auch versucht über die abgegebene Telefonnummer am Empfang jemanden zu erreichen, leider war die Kommunikation sehr schlecht und man flog andauernd aus der Leitung und dann ging keiner mehr ran. Es wurde immer schlimmer, ein Kind von uns wurde noch krank wegen der Schimmelmatratze, bekam schlecht Luft. Wir mussten den Urlaub wegen all dem abbrechen. Wir waren sehr enttäuscht über die wenige Hilfe, den Umgang mit uns und dem Zimmer, das einer gründlichen Renovierung bedarf. Sehr schade, den wir kamen früher gern dorthin. Vielleicht irgendwann mal wieder allerdings nicht in dieses Haus. Das die Einrichtung es anders konnte, zeigte ein Urlaub vor 3 Jahren im unteren Bereich.

La literie déplorable, la propreté, vestuste du placard dans la salle , rouiller impossible d'utiliser ce placard. Les prises de courant qui faisait défaut.pas de sèche cheveux j'ai demandé un prêt à l'accueil mais elle n'en avait pas L'escalier d'acces à la mezanine dangereux , pas de va et vient pour éteindre la lumière de la chambre , et dans les parties communes des excréments qui non pas été nettoye malgré que j'ai prévenu l'accueil,

No wifi

Some communial area's in need off an update

Other than the residents that live there moaning about a pushchair being around the swimming pool everything else was fine.

The water in the bathroom was brown two nights !

The room was very cheaply furnished and quite uncomfortable. It was dated and tired.
So many rules which took away from the joy of the pool (eg no chairs allowed around the pool)

master bedroom was facing the "hallway" (outdoor entrance path to other apartments), which made it impossible to sleep with the window open there. They charged extra for the bed sheets, and also had nothing in the way of dish detergent, sponges.

Maintenance