Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.5
Some comments indicated issues with cleanliness, especially around the pool area.
Service
10
Multiple reviews highlighted excellent service from staff, particularly at reception.
Location
9.5
The hotel is situated in an excellent location, close to shops and parks.
Room Quality
8.5
Mixed feedback; some rooms are spacious but issues with shower quality were noted.
Amenities
8
Some amenities were mentioned positively, but others, like the breakfast options, were said to need improvement.
Value for Money
8
Several guests felt the pricing did not match the amenities and room quality.
Food and Beverage
8
While the breakfast was decent, it was considered underwhelming for a hotel of this standard.
Overall Experience
8.5
Overall experiences were positive, with some noted disappointments.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:51

Property Description

Luxurious Accommodation

Located in the vibrant Moinhos de Vento district, Hilton Porto Alegre offers upscale rooms with modern amenities including a work desk and a 32-inch LCD TV. Enjoy 24-hour room service for your convenience.

Relaxation and Wellness

Indulge in the hotel's heated pool, sauna, and rejuvenating massage treatments. Stay active at the state-of-the-art gym to keep up with your fitness routine even while traveling.

Convenient Location

Explore the nearby Calçada da Fama and enjoy direct access to the Moinhos Shopping Mall for a delightful shopping and dining experience. Book your stay at Hilton Porto Alegre, Brazil for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

If traveling with dogs, please note the additional charge of BRL 300 per dog, per stay. Only one dog per room is permitted.

Guests under 18 years of age are not permitted to stay unless accompanied by their parents or legal guardian, as per Brazilian federal law 8.069/1990. When not accompanied by their parents, a written authorization signed by both parents and authenticated by a notary public is required. This authorization must be presented along with authenticated copies of the parents' documents.

All guests under 18 years of age must present an official photo identification document proving their identity and parentage, even when accompanied by their parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs BRL 89 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for R$ 300 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 42.86
Public Area
  • Ramp: Yes
  • Entrance Leveled: Yes
  • Pet Friendly: Yes
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: Yes
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: Yes
  • Elevator Braille Numbers: Yes
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.5
Based on 546 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 10
Location: 9.5
Room Quality: 8.5
Amenities: 8
Value for Money: 8
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8.5
P
Patricia • extended_group • br
7
Hotel precisa de manutencao urgente. Como esta nao vale o que cobram.
Pros:

servico e localizacao

Cons:

manutencao do hotek. ar condicionado nao esquenta. Chegamos as 15h e estava a 16 graus, queriamos que ficasse em torno de 23 para minha mae idosa ficar confortavel. chegou meia-noite o ar ainda estava esquentando, chegou a 19,5. ao acordar as 8h estava 21o C. ou seja, so ao final da nossa hospedagem que quase chegou ao que queriamos. a manutencao foi ao quarto 2x explicaram que era assim mesmo, pois aquecia pela temperatura da agua, deram uma explicacao q nao entendi nada, foram embora e ficamos no frio. Minha mae nao tomou banho. No dia seguinte fomos tomar cafe, o elevador nao aceitou a chave e nao sai do lugar, outros passaram sem parar no andar, minha mae teve que usar as escadas. e se fosse um cadeirante ou se ela nao pudesse andar? ah e antes peguei um dos elevadores e estava com um barulho alto abrir a porta. levei um susto. Por ultimo o cafe da manha foi decepcionante. sem graca, ovo mexido cheio de creme de leite que estava quase liquido. ja me hospedei em outros hamptons e hiltons que estao bem melhores que Porto Alegre

2026-06-27 • via Nuitee
V
Vivi • family_with_children • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
M
Martha • couple • uy
10
2026-06-26 • via Nuitee
J
João Rafael • solo_traveller • br
9
Medio
Pros:

Localização

Cons:

Forma de pagamento da hospedagem. Não foi me dito sobre a cobrança de juros se feito o.pagamento parcelado e taxa de 5.9% ao mês

2026-06-25 • via Nuitee
A
Aloisio • solo_traveller • br
10
espetacular, recomendo, e é porque sou exigente
Pros:

café da manhã muito bom
atendimento espetacular
limpeza

Cons:

gostei de tudo

2026-06-23 • via Nuitee
E
Eugenio • solo_traveller • br
8
Pros:

Academia . Quarto .localizado.

Cons:

Restaurante térreo , pela segunda vez comida muita fraca , na viagem anterior relevei , mas agora tive devolver comida . E
Procurar MAC , nos arredores .

2026-06-23 • via Nuitee
R
rogerio • couple • pt
9
2026-06-22 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • pt
9
2026-06-22 • via Nuitee
I
Isabella • couple • br
8
2026-06-22 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
7
Boa estadia, mas com alguns pontos que podem melhor a experiência.
Pros:

Localização ótima. Boa estrutura, bom atendimento e ótimo café da manhã.

Cons:

Ar condicionado muito barulhento, dificultando o sono. Sistema de bloqueio de luz tem que melhorar, acaba entrando bastante luz nas laterais da janelas que refletem muito no vidro azul. Chuveiro de difícil regulagem.

2026-06-22 • via Nuitee
D
Danilo • solo_traveller • br
8
Bom hotel
Pros:

Localização perto de vários bares, parques , etc. Funcionários educados e gentis, cama com travesseiros confortáveis, condicionamento do quarto , espaço de trabalho do quarto.

Cons:

Chuveiro, o chuveiro fica dentro de uma banheira, acho que pra um hotel desse nível isso não é bom , preferia só o chuveiro, acho inclusive perigoso. Achei o café da manhã mediano.

2026-06-19 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • br
6
2026-06-18 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
7
Hilton só no nome kkkk
Pros:

Ótima localização.

Cons:

Parece assim que falta um gerente. Equipe parece estar fazendo um favor ao hóspede. Fiz a reserva com café da manhã. Paguei por isso. Confirmei no check in e mesmo assim me cobraram taxa extras nas duas diárias. Não quis discutir mas fica o alerta para futuras hóspedes.

2026-06-15 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • br
8
Não tem padrão para 5 estrelas, semelhante a um Mercure
Pros:

Tamanho do quarto

Cons:

Serviços de nível médio, não condiz com o padrão 5 estrelas, café da manhã com pouca variedade e pães gelados

2026-06-14 • via Nuitee
V
Virginia • couple • br
6
2026-06-13 • via Nuitee
F
Felipe • family_with_children • br
8
2026-06-12 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • br
7
Precisando de manutenção e atualização.
Pros:

Quarto espaçoso com duas camas queen muito confortáveis. Café da manhã excelente.

Cons:

Chuveiro velho precisando de troca. Uma das toalhas era de 01/2025 (elas tem data bordadas) e estava parte rasgada. As demais eram de 06/2026 e muito boas. Tv funcionando mal. Precisando trocar por algo moderno nível Hilton e de acordo com o preço pago.

2026-06-11 • via Nuitee
B
BRUNO • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel bem localizado e com ótimas instalações. Café da manhã excelente. Quarto com bom tamanho e limpeza excelente.

2026-06-11 • via Nuitee
F
francisco • couple • br
8
Funcionários ótimos mais custo benefício deixa a desejar !
Pros:

Quarto amplo e bem limpo

2026-06-10 • via Nuitee
R
Rene • solo_traveller • br
8
2026-06-10 • via Nuitee