Hotel City Garden Amsterdam

Hotels
7.1 (5808 reviews)
P.C. Hooftstraat 162 , Amsterdam , NL
+31 20 672 7919

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Nice location
Friendly staff
Cons:
Noise issues
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
5.43
Numerous complaints about dirtiness, including hair and a dirty floor.
Service
6.9
Inconsistent service quality, with some issues reported but not entirely negative.
Location
8.94
Positive feedback on the hotel's location, easily accessible to transport.
Room Quality
6.39
Rooms described as too small and occasionally uncomfortable due to noise.
Amenities
7.42
The presence of basic amenities, but some issues reported with the coffee machine.
Value for Money
7.88
Some guests felt the pricing did not match the quality of the stay.
Food and Beverage
6.93
Breakfast and dining options described as average.
Overall Experience
6.9
Mixed feelings; some positives noted, but several serious complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 12:36

Property Description

Central Location on P.C. Hooftstraat
Located on the prestigious P.C. Hooftstraat, Hotel City Garden offers rooms with picturesque views of either the bustling street or the serene Vondelpark.

Charming Amenities
Enjoy the convenience of en suite bathrooms, direct dial telephones, and TVs in every room. Start your day with a delightful breakfast buffet in the bright breakfast room overlooking the garden.

Convenient Facilities
Explore the city with ease as the hotel adjoins the beautiful Vondelpark and is a short walk from the vibrant Leidseplein. Take advantage of the complimentary Wi-Fi, computer station, and 24-hour front desk services during your stay.

Experience the perfect blend of luxury and comfort at Hotel City Garden. Book your stay now for an unforgettable Amsterdam getaway!

Important information:

Please note in case of a nonrefundable booking, the total price of the reservation may be charged anytime after booking. It will be charged in the guest's local currency.

Please note that guests are required to show the credit card used to make the booking upon arrival. If this is not possible, guests should have an authorization form, signed by the credit card holder if he/she is not traveling.

Please note that Hotel City Garden reserves the right to pre-authorize your card prior to arrival.

When booked 5 rooms or more, it will be considered as a group reservation. In this case the hotel reserves the right to ask a prepayment as a guarantee for the reservation. The prepayment amount is 10% of the total reservation value, acceptable by bank transfer only. Credit card payment is not acceptable for guarantee of reservation. Please note that such reservation will not be confirmed before the hotel receives the prepayment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: AMS

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 5808 reviews
Cleanliness: 5.43
Service: 6.9
Location: 8.94
Room Quality: 6.39
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 6.93
Overall Experience: 6.9
A
Abed • extended_group • ps
7
2026-11-07 • via Nuitee
M
Milos • couple • rs
9
2026-11-07 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • gb
7
Pros:

Good location
Beds were comfortable enough
It was pretty quiet - no noise disturbing our sleep.

Cons:

Bathroom dilapidated
Found a ball of hair in one bed after the cleaners had been (not our own hair!)
Hallways quite dilapidated too.

2026-11-07 • via Nuitee
T
thais • extended_group • br
1
Pros:

Localização é boa. Da pra andar até os lugares.

Cons:

Camas, ambiente ruim.

2026-11-07 • via Nuitee
L
Luisa • couple • co
10
Pros:

¡Fue un verdadero acierto encontrar este alojamiento! Después de que mi reserva anterior fuera cancelada a solo dos días de llegar a Ámsterdam, encontrar este lugar fue una gran sorpresa. La relación calidad-precio es excelente. La habitación era muy cómoda, el baño amplio y contaba con aire acondicionado y calefacción. En recepción también había café disponible. Está muy bien ubicado, cerca de estaciones de tranvía y supermercados, y permite desplazarse fácilmente a las principales zonas turísticas de la ciudad. ¡Un 10 de 10, totalmente recomendado!

2026-11-07 • via Nuitee
P
Peggy MAES • solo_traveller • be
9
2026-11-06 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • pt
6
2026-11-06 • via Nuitee
T
Tuță • couple • ro
1
2026-11-04 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
5
2026-11-03 • via Nuitee
M
Michele • extended_group • gb
10
Very close to everything walking distance
Pros:

Good size

Cons:

The shower in the bathroom hard to get the right temperature

2026-11-03 • via Nuitee
P
Perillo • couple • it
9
2026-11-02 • via Nuitee
N
nancy • extended_group • be
1
Décevant du au punaise de lit et bruits
Pros:

La localisation

Cons:

Punaise de lit (bed bugs),Bruillant,luminosité autour de la porte d’entrée,Matelas sale et fin.

2026-11-02 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • nl
9
2026-11-02 • via Nuitee
C
Claudia Analia • solo_traveller • ar
8
2026-11-01 • via Nuitee
I
Ioanna • family_with_children • gr
10
Pros:

Η τοποθεσία είναι ιδανική για ταξιδιώτες, κεντρικό σημείο κοντά στα μουσεία, με εύκολη πρόσβαση σε λεωφορεία και τραμ.

2026-11-01 • via Nuitee
M
Meri • extended_group • fi
6
2026-11-01 • via Nuitee
W
W • solo_traveller • nl
9
2026-11-01 • via Nuitee
J
Jenny • couple • tw
7
距離博物館廣場和Vondelpark很近，生活機能方便。房間真的好擠，行李只能開在入門處。
2026-10-31 • via Nuitee
M
Marion • extended_group • fr
5
Trois mauvauises nuits...
Pros:

*Hôtel bien situé, proche des musées, des transports en commun et d'un supermarché.
*Chambre assez propre malgré la moquette.
*Les problèmes de punaises de lits ont été réglés avant notre arrivée donc pas de souci à ce niveau-là.
*Matelas très confortables.
*La douche est bien chaude.
*Il y a un coffre et une bouilloire avec du thé / café.
*Bonne température dans la chambre.
*La chambre quadruple est assez spacieuse pour 3 personnes sans grosse valise (mais un peu petite pour 4, à mon avis).
*Le petit déjeuner est copieux et varié, mais pour le goût, ça dépend de ce que vous mangez (le café et les œufs brouillés ne sont pas bons)

Cons:

*Chambre très bruyante malgré les boules quies !!! La chambre 65 est située au rez-de-chaussée, sur la rue, en face des toilettes communes et sur le chemin du restaurant de l'hôtel. Il y avait tous les jours des travaux très bruyants sur la façade de l'hôtel dès 6h-6h30 du matin. Avec en plus la porte des toilettes qui grince, le passage des clients de l'hôtel et des gens dans la rue, les nuits ont été difficiles. Évitez cette chambre si vous pouvez !
*Rez-de-chaussée qui donne sur la rue donc il faut garder les rideaux fermés sinon les passants voient dans la chambre.
*Oreillers trop gros et pas pratiques, difficile de dormir sans se réveiller avec des douleurs aux cervicales.
*Très peu de chaînes TV et la majorité en hollandais. La télécommande a 4 touches et permet uniquement de changer de chaîne et le volume. Elle ne permet pas de faire de réglage (tout était en espagnol) ni de mettre une clé USB avec des films sur la TV. L'employé a indiqué que l'hôtel allait sans doute les changer.
*La porte de la salle de bains grince très fort, donc dès que quelqu'un se lève pour aller aux WC la nuit, tout le monde se réveille.
*La lumière du miroir de la salle de bains était cassée.
*Il manque une porte à la douche (ou alors la paroi vitrée est trop courte).
*L'air de la chambre est très sec.

2026-10-31 • via Nuitee
I
Immacolata • couple • it
7
2026-10-31 • via Nuitee