Mirador Acapulco

Hotels
7.7 (228 reviews)
Plazoleta La Quebrada 74, Colonia Centro , Acapulco , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Stunning views
Natural swimming pools
Cons:
Cleanliness issues
Poor service in some areas

Categories

Cleanliness
6.7
Several mentions of cleanliness issues such as a dead cockroach and odors in the rooms.
Service
8.2
Mixed feedback; while some staff were rated positively, many reviews mentioned rude reception staff.
Location
8.7
The location is generally appreciated for its views, but some negative points about surroundings.
Room Quality
7.2
Some rooms had maintenance issues and complaints regarding odors and comfort.
Amenities
8.7
Amenities like the natural pools were generally well-received.
Value for Money
7.7
Some guests mentioned issues with the quality of food compared to prices.
Food and Beverage
6.7
Multiple reviews noted poor quality of breakfast despite good dining experiences overall.
Overall Experience
7.7
Visitors enjoyed views and certain amenities but expressed disappointment in service and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:44

Property Description

Breathtaking Ocean Views
Situated on the shoreline cliffs of Acapulco, Mirador Acapulco offers unparalleled views of the ocean, creating a picturesque backdrop for your stay.

Exceptional Amenities
From daily shows by the famous cliff divers to 3 luxurious swimming pools and 2 gourmet restaurants, our hotel provides a range of amenities to ensure a memorable experience for every guest.

Convenient Location
Located near the vibrant El Centro, guests have easy access to shopping, entertainment, and wildlife exploration. Let our on-site tour desk help you plan unforgettable excursions during your stay at Mirador Acapulco.

Book now to experience luxury and adventure at Mirador Acapulco!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Guest have a 20% discount on food and drinks throughout your stay.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 228 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 8.2
Location: 8.7
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 6.7
Overall Experience: 7.7
R
Raúl • solo_traveller • mx
10
2026-04-17 • via Nuitee
K
kevin • solo_traveller • mx
9
Pros:

La vista desde la alberca y la cena Enel hotel y viendo los clavados es un experiencia que volvería a repetir

Cons:

El baño y la instalación ya están muy deteriorado

2026-04-14 • via Nuitee
C
CAROLINA • family_with_children • mx
5
Pros:

El desayuno, muy rico

Cons:

Que me entregaron la habitación 35 min después del check in, no funcionaba bien el sanitario y no había línea para reportarlo

2026-04-08 • via Nuitee
L
Luis Fernando • extended_group • mx
9
Pros:

La vistas

Cons:

No servía el hidromasaje

2026-04-05 • via Nuitee
J
Juan Carlos • family_with_children • mx
7
Pros:

Vista al mar

Cons:

Sucio
No cambian las toallas
La habitación no la limpiaron bien

2026-04-05 • via Nuitee
P
Palma • family_with_children • mx
10
Cons:

que el desayuno incluido solo se pudo tomar el domingo por que el lunes no habia bufete

2026-04-03 • via Nuitee
S
Soto Aguilar • family_with_children • mx
6
Pros:

La vista fue lo único que me gustó,
La comida pésima,
Las habitaciones no las limpian solo tienen la cama
Muchas escaleras por todos lados, te cansa mas estar subiendo y bajando las escaleras qué otra cosa, el personal pésimo me querían dar una habitación con una cama para 4 personas,
Otra persona me quería meter a un dicho club
Y son mus ostigantes con eso

Cons:

Todo muy mal de verdad lo único la vista de verdad

2026-03-31 • via Nuitee
A
Armando • family_with_children • mx
10
2026-03-29 • via Nuitee
C
César • family_with_children • mx
9
Es bueno respecto del precio y la calidad del hotel, lo mejor es su ubicación y vista a la quebrada
Pros:

La ubicación, el poder ver el mar abierto de cerca, la alberca de agua de mar.

Cons:

Las llaves y chapa de las puerta, son muy inseguras, los aires acondicionados son vintage pero funcionales, el refrigerador no llegaba el cable para conectarlo, el lavabo goteaba.

2026-03-17 • via Nuitee
V
Velazquez • extended_group • us
9
Agradable
Pros:

Todos fueron muy amables y el desayuno incluido fue lo mejor muy rico todo..

Cons:

Stairs jijiji.

2026-03-17 • via Nuitee
J
JAVIER • family_with_children • mx
10
HERMOSO HOTEL
Pros:

LA VISTA AL MAR

Cons:

TODO EXCELENTE

2026-03-16 • via Nuitee
F
Francisco Margarito • family_with_children • mx
10
Pros:

La vista

Cons:

Muchos escalones

2026-03-16 • via Nuitee
S
sosa mendoza • family_with_children • mx
10
El mejor hotel con vistas increíbles
Pros:

Todo está bellísimo realmente hermoso las vistas maravillosas las albercas el restaurante la comida el desayuno todo es un 10/10

Cons:

Las escaleras es lo único malo y que no hay muchos enchufes para conectar el cel

2026-03-16 • via Nuitee
A
Armando • family_with_children • mx
9
Asesoria
Pros:

La limpieza y la atención, la comida

Cons:

Necesita mantenimiento las paredes por cuarteaduras, zonas de snacks y barras

2026-03-10 • via Nuitee
B
Birgit • family_with_children • de
9
Ein grandioser Aufenthalt! Wären sehr gerne länger dort geblieben.
Pros:

Uns hat es dort hervorragend gefallen.. großes Zimmer, alles da und alles sauber, Meerblick...sehr nettes Personal, die ganze Anlage wie sie angelegt ist... mit den Pools und die einfach traumhafte Lage! Phantastisch!
Uns hat am besten der Meerespool gefallen, super Idee..
Also das Flair dieses Hotels mit der Nähe zu den Klippenspringern ist einfach grandios.
Es ist nicht alles perfekt dort und man merkt, dass der letzte Hurrikan und Erdbeben noch Schäden am Hotel und in der näheren Umgebung Spuren hinterlassen haben. Aber man ist sehr bemüht und wir hatten uns sozusagen darauf eingestellt und darum waren wir umso mehr begeistert.

2026-03-07 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • mx
10
2026-02-23 • via Nuitee
D
daniel flaviano • family_with_children • mx
8
Pros:

Tiene una buena vista

Cons:

Que hay muchas escaleras

2026-02-14 • via Nuitee
O
ospina • family_with_children • co
10
Pros:

Muy amables

2026-01-31 • via Nuitee
P
parra soto • family_with_children • mx
10
Hermoso
Pros:

Las vistas ,la alberca la poza de agua de mar 🐚 🌊

Cons:

Para mi todopoderoso estubo excelente 👌

2026-01-24 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • us
8
2026-01-19 • via Nuitee