Djerba Aqua Resort

Chambre sale (poils dans la baignoire et sur les toilettes), draps non changés en une semaine de séjour, ménage fait que 3 fois (et vraiment mal fait). Des effets personnels ont été volés dans la chambre. Du moisi au niveau de la clim. Hotel très bruyant, matelas et oreiller durs comme de la pierre. Rabatteurs dans l'hôtel pour des activités hors de prix (3x plus cher qu'à l'extérieur), insistants, a la limite du harcèlement. Bons repas et serveurs disponibles, seul point positif de l'hôtel. S.P.A cher. A notre arrivée télé h.s, débris du plafond dans la baignoire, porte serviettes cassé, bref vraiment bas de gamme, qualité d'un hôtel F1 en France. Très décevant. Travaux a l'accueil a 1h du matin, bref, rien ne va.

Hotel vétuste
Draps et serviettes sales même après avoir demandé de nous les changer
La seule excuse de l hotel c'est que toutes les serviettes et draps sont comme ça,lavés mais toujours tachés
Lit mal fait et pandant 6 jrs draps non changés et balais/serpillières jamais passés
Porte de la salle de bain dégueulasse et moustique laissé écrasé dessus

Bon rapport qualité prix le chef d’animation est particulièrement très professionnel .
le bar américain est très agréable

Gut

It is great service

Chambre et buffet médiocre mais un personnel irréprochable toujours disponible et dévoué

Tres correct

Très bon séjour chambres refaite à neuf

Super hôtel. Un rapport qualité/prix très bien.
Avantages : nombreuses piscines, plage de bonne qualité, hôtel très bien entretenu. Ce n’est pas un Hotel de luxe, mais reste de haute qualité.

Les activités organisées sont décevantes

On pictures looks very good but actually very old and used hotel

La saleté des chambres, les serviettes changées une fois pendant tout le séjour. La nourriture insipide. Le manque de communication.

Le personnel fait tout pour satisfaire ses clients en revanche ils n’ont pas les moyens pour y parvenir.
La formule tout inclu laisse à désirer, il faut pleurer pour avoir une bouteille d’eau pour bébé. Les cocktails sont fait avec de l’alcool local ( pas terrible).
Le personnel de la réception sont pour la plupart peu sympathique voir désagréable.
Un rapport sur la propreté,les disfonctionnements et la malhonnêteté des responsables de l hôtel sera envoyé à Expedia.
Le jour de notre départ nous devions faire le point avec le gestionnaire que l’on voit partout brasser du vent dans l’hotel mais comme par hasard ce jour là il était abonné absent .... bizarre et irrespectueux.

Très bonne animation et bcp de divertissement pour enfants surtout, parc aquatique. 1 Piscine réserve aux adultes uniquement sur aussi très calme. Wifi dans les chambres . Buffet varié, personnel du restaurant très désagréable voir méchant.chambres très vieillottes. Plage aménagée avec transats à 5 minutes.

Hôtel vieillissant qui a dû connaître une période faste. A l'accueil, des personnes peu aimables et qui n'expliquent pas les services disponibles. Les repas au buffet sont copieux mais c'est un peu l'usine. J'ai eu l'impression de passer un séjour dans un grand centre commercial. Le centre de Thalasso vend du rêve, nous avons eu froid lors des soins. Les espaces ne sont pas chaleureux ni confortables.

Hôtel plutôt adapté aux familles, notamment avec grande piscine et parc aquatique à côté

Tres belle hotel beaucoup d animation, nous deplorons juste le service et le personnel surtout du resto moyen.

Séjour agréable. A refaire.
Secteur tranquille et paysages agréable.

Nous avions une chambre duplex pour nos enfants en demi pension...les equipements etaient adaptes....il y a plusieurs restaurants et le self avit une grande variete de menus chaque jour...il y a des boutiques...des bars et le spa est payant ainsi que l acces a l aquapark pirate qui n est pas inclus...personnel plutot accueillant mais quasi exclusivement masculin...mais il faut tout le temps chercher les infos aupres de plusieurs personnes...d autre part on estctoujours alpague des la sortie de l hotel ou plage...lors des visites en villes de midoun et houm souk il faut etre bien prudent car les rues sont exclusivement masculines..les bars restos que des hommes en terrasse toujours tres insistants ...bref vaut mieux rester en groupe et ne pas trop s aventurer meme dans le souk quelques femmes dans les boutiques et dehors toutes voilees...bref vaut mieux rester dans la zone hoteliere plus safe...