Alp de Veenen Hotel

It was uncomfortably hot in the room when we came in. Breakfast was just OK and as there was only 1 person working she was busy with many things at the same time (cooking, check-out, breakfast) so things were very slow.

Parkeren. Er zijn maar 3 parkeerplaatsen. Als die vol zijn moet je op straat parkeren dit is alleen in de nacht gratis. Wij stonden helemaal aan het einde van de straat. Niet tof als je reuma hebt en bewust een hotel nam waar je mocht parkeren.
Hygiëne was echt ongelooflijk slecht. Duidelijk zichtbaar dat dit echt niet van èèn keer slecht schoonmaken was. Vlekken op de muren, shimmel op het plafond van de badkamer. Tandpasta van de vorige gast droop nog van de wasbak. Vlekken in beddengoed en handdoeken. Vloeren waren ongelooflijk vervuild, de uitleg was dat dit kwam omdat mensen met schoenen in de kamer liepen.... Dus met dweilen niet gelijk schoon zou zijn.
Blowende mensen rond de ingang en ik ik stapte bijna in plek kots toen ik de receptie uit kwam om de situatie van de kamer te bespreken.
De dame heeft aangeboden het bed te verschonen en toilet schoon te maken maar voor ons maakte de teleurgesteld en het nare gevoel wat we inmiddels hadden bij het hotel niet meer goed. Wij hebben er voor gekozen om te vertrekken en in 22.15u nog terug te rijden naar huis. Naar ander hotel was ook geen optie omdat we maar de helft van ons geld kregen.

Although the food was good. The service staff at breakfast could have been a little better. Everything, tea, coffee, eggs and toast all came out and different times. But that said, it wouldn’t stop me staying there again. I’m sure you’d enjoy it.

Breakfast finishing at 9am on a Sunday was disappointing, we hoped it would run until 10am. We missed it, and then hoped for a complimentary coffee, however we were charged 8 euros. A bit unsociable timing for a weekend!

Rien

Le matela était absolument horrible, on sentait les ressorts, nous l'avons retourné, plus de ressort mais extrêmement dur, l'impression de dormir sur le sol
L'état general de la chambre moyen..traces noires sur les murs, toile d'araignée au plafond, propreté du sol douteux..

Aan het onthaal kon je amper in het Nederlands terecht.
Er was een erg storend gegrom van een airco die op de buitenmuur net naast ons raam was bevestigd. Zelfs ons bed trilde er een beetje van.

De tijden van het ontbijt, na 9uur kan je niet meer aanschuiven.

Room was very expensive for the size. Also had asked before arriving about late check out, was told yes and then told when I arrived that it wasn't possible.

Die Bilder hier sind -gelinde gesagt- irreführend. Wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht, da sah absolut nichts so aus wie auf den Fotos. Es ist mir unerklärlich, warum die Einzelzimmer so viel schlechter sind.
Mein Zimmer im zweiten Stock war wirklich renovierungsbedürftig. Besonders das Bad. Licht kaputt, Handtuchhalter und Papierhalter hängen lose von der Wand, Fenster klappert, rostiger Spiegel. Nirgendwo Ablageflächen bis auf den Nachttisch. Funzeliges Licht. Aus irgendeinem Grund hat man mir am zweiten Tag den Haartrockner weggeräumt 😂 Das zweite Zimmer war ein wenig besser. Obwohl striktes Nichtraucherhotel rochen
beide Zimmer rochen ein bisschen nach altem Rauch. Zimmer wurden auch nicht täglich gereinigt. Treppenhaus könnte etwas besser beleuchtet sein. Aber was mich am meisten geärgert hat, die zweite Person konnte erst am nächsten Tag anreisen, ich habe lange vorher, innerhalb der Stornierungsfrist versucht, das Anreisedatum zu ändern. Weder über booking.com noch direkt im Hotel konnte oder wollte man weiterhelfen. Die Nacht wurde also bezahlt, und der Witz an der Sache war, bei Anreise war das Zimmer nicht fertig. Es war nur eine Sache von wenigen Minuten, legt aber irgendwie den Verdacht nahe, dass es anderweitig vermietet wurde. Ich möchte auf keinen Fall den Hotelbetreibern gegenüber unfair sein, der Fehler mag tatsächlich allein bei booking.com liegen, ist aber in dem Moment ärgerlich

Paar zaken waren kapot en staff was beetje nors