San Agustin Exclusive

La connexion internet était très lente

4 Stars? We Have Very Different Definitions of That.
The elevator set the tone immediately — dimly lit, slightly ominous, and moving with the quiet uncertainty of something that had never been serviced. I pressed 3 and hoped for the best.
The room had no working AC, but the window opened! Progress. No screen, though, and it faced the roof — so I had a choice each night between overheating or whatever was living up there. I chose overheating. No regrets. Mostly.
The bathroom door was decorative. It existed, it just didn't close — a bold design choice that really opens up the space, literally. The sink sat at an impressively inconvenient height on a round counter, positioned to greet you at eye level during private moments. Intimate in all the wrong ways.
The room looked nothing like the photos, except for the headboard, which was exactly as advertised. The headboard is doing its best, and I respect that.
The second-floor restaurant was closed off and uninviting — which, after everything, felt appropriate.
I felt uncomfortable throughout my stay and would not return. This is not a 4-star hotel. A generous 2-star, maybe, if the headboard counts for something.
Book elsewhere.

Todo bien

El baño, en ambas habitaciones, no funcionaba correctamente. Lo notifiqué y no hicieron nada.

Nos entregaron la habitación 318 y desde ese momento todo estuvo mal, yo tuve que salir porque debía buscar el desayuno y mi esposa se quedo en la habitación para dormir, cuando estaba quitandose la ropa para dormir le abrieron la puerta la señora jefe de llaves y viendo a mi esposa semidesnuda, aún así seguía haciendo preguntas y prolongando aquella situación tan incómoda. Tuvo que repetirle mi esposa varias veces que cerrara la puerta para que lo hiciera. Después encendimos el aire acondicionado y no funcionaba, solicitamos cambio de habitación pero las otras opciones estaban igual, el aire acondicionado no funcionaba, entonces nos dijeron que para el otro día buscarían la manera de pasarnos a otro cuarto. En la noche queríamos utilizar la tina del baño pero no lo pudimos hacer porque el baño y la habitación se inundaron completamente, quiere decir que el desagüe de la tina estaba malo y entonces inundó la habitación de agua. Nos cambiaron de habitación para otra nueva que supuestamente tenía el aire acondicionado bueno y si se lograba enfriar un poco el ambiente de la habitación pero cada vez que encendías el aire acondicionado empezaba a gotear agua desde el techo donde estaban las rejillas del aire acondicionado y amanecías inundado. Las cajas fuertes en todas las habitaciones que estuve hospedado están malas y no funcionan, en la habitación 318 la tapa del sanitario estaba floja y no correspondía al sanitario, el lavamanos y la toma estaban quebrados. En la habitación 617 donde nos pasaron después el sanitario estaba despegado del piso y además que las paredes estaban sucias. Es un hotel que le falta mucho mantenimiento, puede ser que tenga cosas viejas pero he estado en hoteles que tienen cosas viejas o vintage que funcionan perfectamente. Necesita con urgencia un mantenimiento general de todas sus instalaciones. El desayuno es pésimo, los huevos son desagradables y el personal trata de ser amable pero es muy poco reactivo ante las situaciones incómodas.

La atenciom en el mesón.

Las instalaciones estan antiguas,y el desayuno un poco pobre. Se le caen las estrellas

Cobro demás. La habitación no tenía conexión al televisor. Estuvimos sin televisión por no tener conexión

N/A

Breakfast. Bed sheets not replaced.
Hotel felt old.

Los alrededores del Callao...