Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean rooms
Cons:
Inadequate breakfast variety
Dirty whirlpool water
Small sauna area

Categories

Cleanliness
8.18
Several reviews mentioned cleanliness positively, but there was a complaint about dirty whirlpool water.
Service
9.15
Positive mention of friendly and helpful staff throughout multiple reviews.
Location
9.19
The location was highly praised across several reviews, close to the city center.
Room Quality
8.64
Clean and well-furnished rooms were reported, though some mentioned size issues.
Amenities
8.17
Amenities received mixed reviews, with some guests finding spa facilities lacking.
Value for Money
8.63
General positive sentiment about the experience versus the price paid.
Food and Beverage
7.68
Reviews pointed out breakfast issues with variety and quality.
Overall Experience
9.15
Most reviews conveyed a strong intent to return and satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 21:17

Property Description

Historic Location and Stunning Views
Located near the spa springs with views of the Saint Mary Magdalene Church, Karlsbad Grande Madonna hotel offers a unique and picturesque setting for your stay.

Wellness Center and Fine Dining
Indulge in relaxation at the on-site wellness center with a sauna, hammam, and hot tub. Enjoy a culinary journey with Czech and international cuisine options, including dietary meals.

Luxurious Accommodations and Modern Amenities
Experience comfort in elegantly furnished rooms equipped with satellite TV, a safety deposit box, a minibar, and luxurious bathroom amenities. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property.

Book your stay at Karlsbad Grande Madonna hotel now to enjoy a perfect blend of history, luxury, and relaxation.

Important information:

Additional costs:
Parking: you can park in front of the hotel

Please note that guests must present the credit card used during the booking process upon arrival. If you are not the owner of the credit card, please contact the property in advance.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KLV

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 514 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.15
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 7.68
Overall Experience: 9.15
A
Adelajda • solo_traveller • pl
10
2026-09-19 • via Nuitee
E
Elias • solo_traveller • de
10
Pros:

Das Zimmer der Service das Frühstück war alles super kommen gerne wieder

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jozsef • couple • hu
10
Kíválló !
Pros:

Úgy gondolom eddigi csavargásaim során most sikerült a legjobb szállodában szállást foglalni. Közvetlenül a városközpontban található, parkolási lehetőséggel . Maga a szálloda egy kis ékszerdoboz, fantasztikus reggeli kínálattal. Az legfelső emeleten SPA Welness található. A reggeli váttozatos és minden igényt kielégítő

Cons:

..... bizony ezen még gondolkodnom kell.

2026-09-15 • via Nuitee
D
Dilshodbek • solo_traveller • uz
10
2026-09-15 • via Nuitee
V
Vladimir • couple • cz
10
2026-09-12 • via Nuitee
J
Julia • couple • de
8
Gut
Pros:

Es war sauber und gemütlich

Cons:

Kein Ruheraum im Spabereich

2026-09-12 • via Nuitee
W
Wojciech • couple • pl
10
2026-09-09 • via Nuitee
A
Anke • couple • de
7
2026-09-07 • via Nuitee
D
DR.EA • solo_traveller • de
4
Pros:

Die Lage ist toll. Kurze Wege, direkt in der Altstadt. Die Einrichtung und Dekoration war sehr opulent.

Cons:

Der Spa-Bereich: Liegen und Cardiogeräte an den Rand gequetscht, sehr lauter Bereich, da Wirpool immer voll, Sauna winzig, eine Duschkabine direkt davor - ideal zum Zuschauen, KEIN Ruheraum!!! Zuvor drei gebuchte 50 min Massagen für 3 Personen, waren falsch (30 min) und nur für eine Person hinterlegt, obwohl tags zuvor bestätigt wurde. Hatten Zimmer in 3. Etage, direkt über Speisesaal. Die laute Musik war im Zimmer von 6.00 - 21.00 Uhr zu hören. Trotz Bitte, wurde weder im Spa noch für Zimmer die Lautstärke reguliert.

2026-09-07 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
8
Pros:

War ok

Cons:

Zu langer Check-in

2026-09-06 • via Nuitee
R
Reiffers • solo_traveller • lu
7
Schade um das schöne Hotel es sind halt die Details die es ausmachen
Pros:

Es liegt super um zu Fuss durch die Geschäfte zu bummeln sehr viel Scharm mit super schönen älteren Möbeln

Cons:

Leider wenn etwas alt ist ist es auch nicht immer praktisch Zimmer neben dem Fahrstuhl ist sehr anstrengend leider ist der Fernseher auch nicht wirklech eine Belohnung wenn mann nicht schlafen kann so klein klein , dann sollte man nicht zu gross sein die Dusche hat leider keine halterung um im stehen zu duschen , naja die Vorhänge könnten auch besser sein und weniger Licht hereinlassen

2026-09-04 • via Nuitee
U
Ulrich • family_with_children • de
6
Schön, aber mit Mängeln.
Pros:

Das Hotel liegt zentral direkt in der City von Karlsbad.
Die Zimmerausstattung war üblicher Standard. Das Design der Ausstattung zwischen Barock und Rokoko,. also historisch an die Gründerzeit (ab ca1900 bis 1920/30) angepasst. Allerdings Geschmackssache.

Cons:

Ärgerlich war, dass wie in vielen anderen Hotels der Gast das Personal grüßt, was irgendwie nicht geht.
Über den dreitägigen Aufenthalt haben wir mehrfach festgestellt, dass sich das Receptionspersonal überhaupt nicht dafür interessiert, wer das Hotel betritt und verlässt. Zumeist schaute der Herr der Reception nicht einmal vom PC auf, wenn wir das Hotel betraten und verließen. Das hat mit der Einhaltung wichtiger Sicherheitsaspekte nichts zu tun und ist sehr fahrlässig. Zum Frühstück: Komplett normaler Standard ohne Überraschungen. Zur Badausstattung: Badewanne mit Handbrause und einem ungeliebten Duschvorhang. Leider fehlen genügend Badetuch- und Handtuchstangen zum Trocknen der Tücher. 4 simple Haken sind zu wenig. Auch fehlte eine aktive Entlüftung des Badezimmers...offenbar bauartbedingt. Fazit: Das Hotel ist mit einer 4 Sterne Klassifizierung leider überbewertet.

2026-09-02 • via Nuitee
F
Fru Wemmelund • solo_traveller • dk
5
Pros:

Rent og meget nydeligt værelse

Cons:

Den mandlige receptionist. Havde i gennem booking reserveret p plads men da. Jeg havde sat min motorcykel kom han ud for at ryge og derefter fik jeg af vide at jeg ikke havde reserveret p plads. Kunne få lov til ar holde foran en p plads og derefter ku jeg få lov til at betale.
Hvis du er på motorcykel så hold sog LANGT væk for den mandlige receptionist er ikke til mototcyklistet og var helt igennem uforskammet.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Maren • couple • de
9
2026-09-01 • via Nuitee
B
Bruno • couple • it
9
Soggiorno piacevole e posizione top!
Pros:

Tutto sommato mi è piaciuto davvero molto soggiornare qui. La camera era un po’ piccolina e con i mobili vissuti, ma in compenso era pulitissima, ordinata e con la biancheria che profumava di fresco. Il vero punto di forza però è la posizione: in due minuti a piedi sei praticamente in pieno centro a Karlovy Vary! Ottimo rapporto qualità-prezzo, ci ritornerei volentieri. Mi è dispiaciuto non aver usufruito della Spa, sauna e idromassaggio sono gratuiti, colazione ottima e abbondante.

Cons:

Mancanza di prese elettriche vicino al comodino, comodo per chi vuole lasciare in carica il proprio telefono durante la notte.

2026-09-01 • via Nuitee
E
Ewgeniy • extended_group • de
8
Sehr schöner und gemütlicher Aufenthalt in Karlovy Vary
Pros:

Sehr gute Lage und sehr gemütliches Hotel. Frühstück ist auch gut.

Cons:

Ziemlich langes Check-in. Sehr viel Papierkram. Um für SPA-Anwendungen zu bezahlen, musste man an der Rezeption bezahlen. Nach der Bezahlung wieder in den 6. Stock fahren und die Quittung vorlegen. Sehr lästig.
In unserem Zimmer war Duschschlauch zu kurz, so, dass etwas größere Menschen im Stehen nicht duschen können.

2026-08-31 • via Nuitee
G
Gudrun • couple • de
8
Empfehlenswert
2026-08-31 • via Nuitee
M
Matthias • couple • de
7
Lage, Austattung und Personal top, Wasser Stop, Kaffee Flopp!
Pros:

Die Lage ist einfach top, auch wenn das Zimmer nach hinten raus ging. Morgens von Glockenläuten geweckt werden, war auch mal wieder eine schöne Erfahrung! Der Stil war echt genial und einmalig. Die Damen am Empfang und im Service waren immer freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Das Parken kostete für zwei Tage inkl. Kurtaxe 38,-€ bei zwei Personen, wäre cool, wenn man das vorher wüsste.
In der 5. Etage gab es zwei Mal morgens weder warmes noch kaltes Wasser aus der Leitung, vor allem lustig, wenn man unter der Dusche steht. Das Ganze ging dann immer ca. 20 min. bis dann scheinbar andere Gäste fertig waren mit duschen, obwohl das Hotel nicht sonderlich voll war. Dafür gab es von der freundlichen Dame am Empfang ein weitergeleitetes „Sorry“. Wenn man in unserem Bad im stehen duschen wollte, musste man entweder auf die Knie gehen oder dürfte nur 1,50m mit Hände hoch sein., da die Armatur viel zu tief angebracht war. Verlangt ein Zimmer mit Dusche.
Das Frühstück war durchaus in Ordnung, entsprach normalem Standard mit leckerem Rührei und Speck und guter Auswahl an Essen, auch wenn der „Freshness“-Automat nur Instant-Orangen-Saft bot, der viel zu stark dosiert war. Der Kaffee aus echten Bohnen schmeckte aus beiden Automaten einfach grauenvoll und war viel zu stark und selbst kleine Tassen wurde nicht mal voll, also stand man ewig und musste die Tasse füllen. Die eine Sorte Mini-Pancakes waren in Schweineschmalz ausgebacken/frittiert was man durchaus geschmeckt hat.

2026-08-30 • via Nuitee
Z
zeynep • couple • nl
10
Romantisch hotel
Pros:

Is echt een leuk hotel. Aardige personeel. Schone kamers en lekker ontbijt. We waren hier twee dagen. We hebben geen gebruik gemaakt van de wellness. Locatie was geweldig.

Cons:

Niets

2026-08-29 • via Nuitee
I
Iryna • solo_traveller • cz
10
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле!
Pros:

Отель расположен в центре города, очень близко к источникам! Прекрасный отель! Мне очень понравился! Обязательно приеду еще раз!

Cons:

Немного скудные завтраки..

2026-08-28 • via Nuitee