Sercotel Delfos Andorra

Hotels
8.3 (9698 reviews)
Avenida del Fener, 17. Escaldes-Engordany , Andorra la Vella , ad
+376 877 000

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Parking issues
Breakfast needs improvement
Room temperature control problems

Categories

Cleanliness
8.04
General cleanliness is noted positively, though issues with the shower and room conditions were mentioned.
Service
8.61
Good reception service and friendly staff, with some reviews highlighting the attentive nature of the personnel.
Location
8.75
Many reviews praise the excellent location, which was very central and convenient.
Room Quality
8
Some concerns about room temperature control and bedding size, though overall comfortable.
Amenities
8.23
Billiards and breakfast options are appreciated but noted improvements are necessary.
Value for Money
8.39
Generally regarded as good value, but some reviews suggest certain aspects could justify lower pricing.
Food and Beverage
8.04
The breakfast quality has received some criticism and suggests a need for improvement.
Overall Experience
8.31
Positive sentiment overall, with guests expressing willingness to return despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:03

Property Description

Convenient Location
Located just 400 metres from Caldea Spa, this modern hotel in Andorra’s capital provides easy access to the ski slopes with a complimentary shuttle service. The proximity to Grandavalira and Vallnord ski resorts makes it a perfect choice for ski enthusiasts.

Comfortable Accommodation
The air-conditioned and heated rooms feature a flat-screen satellite TV, free Wi-Fi, and a private bathroom with essential amenities. The cozy ambiance ensures a relaxing stay after a day of outdoor activities.

Diverse Dining and Entertainment Options
Indulge in a variety of culinary experiences at the tapas restaurant and Andorran dishes eatery. Unwind at the pub, lounge, or games room for a delightful evening.

Ready to experience a blend of comfort and convenience? Book your stay at Sercotel Delfos Andorra now!

Important information:

When booking 5 or more rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
When booking half board, note that drinks are not included.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BCN

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 9698 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 8.61
Location: 8.75
Room Quality: 8
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.31
Y
yolanda • family_with_children • es
9
2026-08-29 • via Nuitee
E
Elizondo • family_with_children • es
9
Fin de semana excelente
Pros:

Ubicacion

2026-08-29 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
7
Bastante bueno
Pros:

La ubicación

Cons:

El desayuno me gustó menos, han de mejorar los cafés y como se junta mucha gente las tostadoras de pan resultan bastante lentas

2026-08-29 • via Nuitee
E
Ernest • solo_traveller • es
9
2026-08-29 • via Nuitee
J
Juan Damian • solo_traveller • es
10
2026-08-29 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • es
9
Pros:

Tot. Habitació comfortable, ben situat i esmorzar molt variat.

Cons:

Res

2026-08-29 • via Nuitee
X
Xavier • solo_traveller • es
8
Pros:

Trato del personal

Cons:

Habitación con mínimas instalaciones para estar más de un día.
No hay armario para tres personas.
Las perchas son insuficientes

2026-08-29 • via Nuitee
A
Aurora Analia • solo_traveller • es
9
Pros:

Las camas muy cómodas

Cons:

El desayuno, no había mucha variedad, pensábamos que sería de mejor calidad

2026-08-29 • via Nuitee
J
Javi • solo_traveller • es
5
Pros:

La ubicación del hotel es muy bueno

Cons:

Plazas de parking agotadas.
La habitación que me tocó dejó mucho de desear, con dificultad podías pasar entre la cama y la pared, después solo teníamos una silla y un escritorio, nada de butacas y una mesa en condiciones, parece ser que tuvimos mala suerte en la habitación que nos tocó... la 608...

2026-08-29 • via Nuitee
M
MERCEDES • solo_traveller • es
7
Aire acondicionado
Pros:

Bien ubicado, habitación limpia

Cons:

No se puede regular el aire acondicionado, que está escecivamente bajo, a pesar de existir un termostato dentro de la habitación; la respuesta de la recepcionista a mí observación de el frío que hacia en la habitación es que no sé puede contentar a todo el mundo y que el termostato solo sirve para encendido o apagado del sistema.

2026-08-28 • via Nuitee
M
Mònica • solo_traveller • es
9
2026-08-28 • via Nuitee
F
Francesco • family_with_children • it
9
2026-08-28 • via Nuitee
A
Agustina • family_with_children • es
5
Regular
Pros:

La habitación estaba bien

Cons:

Las almohadas muy malas , me levanté con un dolor de cuello tremendo muy duras .
Y el desayuno y cena ahí estaban bastante malo .
Calidad de comida cero .

2026-08-28 • via Nuitee
F
Francisco J. • family_with_children • es
9
2026-08-28 • via Nuitee
A
Alexiana77 • family_with_children • cz
9
Cons:

Problémy s parkováním, hotel má pouze 27 parkovacích míst, pokojů údajně cca 115, parkování není možné zamluvit dopředu, je tak třeba hledat v okolí. Káva ke snídani nebyla dobrá.

2026-08-28 • via Nuitee
N
Noelia • family_with_children • es
1
SABANAS SUCIAS
Pros:

SOLO ME GUSTO LA UBICACION

Cons:

Al abrir la cama del hotel (de categoría 4 estrellas), detecté sábanas visiblemente sucias. El personal mostró una actitud negligente, obligándome a cambiarlas a mí mismo. Tras comprobar que las de debajo también estaban sucias, logré un cambio de habitación a las 00:00 h sin recibir disculpas. En la segunda habitación había un insecto en el suelo. Esta grave falta de higiene y el caos del traslado a medianoche alteraron gravemente a mi hija con autismo, provocándole ansiedad durante la noche e imposibilitando el descanso familiar.

2026-08-28 • via Nuitee
J
Joan • solo_traveller • es
7
Be
Pros:

El personal delservei de neteja molt bé, excelente.

Cons:

Van arribar un grup de nois adolescents poder algun centre excursionista O institut... Per la nit moltíssim soroll !!

2026-08-28 • via Nuitee
B
BROTTIER • solo_traveller • fr
10
2026-08-28 • via Nuitee
A
Alejandro • extended_group • es
9
Muy buena experiencia.
2026-08-28 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • fr
8
Cons:

Pas de place de parking la galère beaucoup pour trouver une place

2026-08-28 • via Nuitee