Hotel Comtes d'Urgell by Nexta

Hotels
•
Hotansa
8.6 (24 reviews)
Av. De Les Escoles, 29, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, Escaldes-Engordany, AD700 , Escaldes-Engordany , AD
376-8-76000

listing image 1
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Facilities

Hot springs nearby
Comprehensive recycling policy
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Ski storage
Elevator
Ski storage
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good value for money
Clean and bright rooms
Cons:
WiFi issues
Parking problems

Categories

Cleanliness
8.61
Hotel is described as very clean with a pleasant smell.
Service
8.78
Staff are kind and professional, but service can be a bit rushed.
Location
8.62
Hotel is well-located with parking nearby.
Room Quality
8.47
Rooms are clean and bright, but some issues with amenities like WiFi.
Amenities
8.5
Amenities are generally good, though some rooms may lack certain features.
Value for Money
8.66
Good value for a 3-star hotel, with reasonable rates compared to others in the area.
Food and Beverage
8.61
Breakfast is noted as good and plentiful.
Overall Experience
8.58
Overall a very pleasant stay with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:19

Property Description

Discover the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Comtes d'Urgell, your ideal getaway in scenic Escaldes-Engordany.

Unmatched Comfort
Relax in one of our 165 thoughtfully designed guestrooms, featuring flat-screen televisions and private bathrooms with deep soaking bathtubs to unwind after a day of adventure.

Culinary Delights
Indulge in a delicious buffet breakfast served daily from 7:00 AM to 10:00 AM. Unwind at our bar/lounge with your favorite drink, or enjoy a satisfying meal at our culinary offerings.

Convenient Amenities
Stay connected with complimentary wireless internet access and enjoy ski storage for your gear. Our friendly 24-hour front desk and efficient dry cleaning/laundry services ensure a hassle-free experience.

Book your stay at Hotel Comtes d'Urgell today and start creating unforgettable memories in the heart of Andorra!

Important information:

  • A fee for a mandatory New Year's Eve gala dinner is included in the total price displayed for stays on December 31.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BCN

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 24 reviews
Cleanliness: 8.61
Service: 8.78
Location: 8.62
Room Quality: 8.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.58
M
Marina Trajbar • solo_traveller • hr
9
2026-07-04 • via Nuitee
J
Joanna • extended_group • pl
10
Miły pobyt
Pros:

Wszystko było znakomicie. Bardzo dobra lokalizacja

2026-07-04 • via Nuitee
S
Sabado • solo_traveller • ph
9
Lack of professionnalisme in customer service.
Pros:

Just saying,right price for the place.

Cons:

One female employée,I don't know her name,little bit out of customer's respect.

2026-07-04 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • ru
10
Pros:

Все прошло идеально!)
Локация, персонал, сам номер и чистота в нем были совершенны. Прекрасное место, чтобы остановиться и отдохнуть в Андорре 😊

Cons:

-

2026-07-04 • via Nuitee
P
philippe • solo_traveller • fr
7
De passage 1 nuit
Pros:

La propreté et l accueil

Cons:

La taille minuscule de la chambre, pas de clim (un ventilateur), pas de parking

2026-07-02 • via Nuitee
N
Nisrin • solo_traveller • es
10
2026-07-02 • via Nuitee
V
Veronica • couple • us
9
If I went to Andorra again I would stay there .
Pros:

Very clean ,helpful receptionists ,safe location

Cons:

No free coffee in the rooms

2026-07-02 • via Nuitee
G
gonzalo • couple • es
7
2026-07-02 • via Nuitee
R
Romina Cabeza • solo_traveller • es
7
Estancia cómoda
Pros:

La ubicación muy buena, la cama muy cómoda y la verdad que estaba muy limpio. Buena calidad - precio. Buena atención por parte de los recepcionistas.

Cons:

Para aparcar el coche en la zona es complicado, lo único es un parking que está cerca. Había calor en la habitación

2026-07-01 • via Nuitee
R
Ravelli • solo_traveller • fr
7
Pros:

Bon rapport qualité prix, personnel sympathique et professionnel
Bonne insonorisation

Cons:

Pas de climatisation , mais un ventilateur au plafond

2026-07-01 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
9
2026-07-01 • via Nuitee
H
Henrik • solo_traveller • se
10
Pros:

Allt läget, personalen hur de hjälpte till flr aty det skulle fubgera för mig, med mina allergier

2026-07-01 • via Nuitee
A
Ana • couple • es
1
Para no repetir
Pros:

Ubicacion. Es centrico

Cons:

Quisiera expresar mi descontento con la estancia en el hotel.

Las habitaciones eran muy pequeñas, antiguas y, además, no disponían de aire acondicionado, lo que hizo la estancia muy incómoda.

La primera noche llegó un grupo de niños que causó numerosos problemas durante la madrugada. Su comportamiento fue totalmente inaceptable: lanzaban objetos desde las ventanas, se enfrentaban a otros huéspedes y el ruido era constante. La situación llegó a ser tan grave que tuvieron que acudir los Mossos alrededor de las 3 de la madrugada. Fue una noche insoportable y apenas pudimos descansar.

Presenté una queja en recepción, pero la única respuesta que recibí fue que eran conscientes de lo que estaba ocurriendo, sin ofrecer ninguna solución ni tomar medidas para garantizar el descanso y la seguridad de los huéspedes.

Considero que la gestión de esta situación fue totalmente insuficiente y muy por debajo de lo que cabe esperar de un establecimiento hotelero.

2026-06-30 • via Nuitee
G
Gerda • solo_traveller • br
9
"Bem localizado, café da manhã ótimo"
Pros:

Gostei bastante da localização, muito conveniente para explorar a região, além das boas instalações e do café da manhã, que foi um destaque positivo da estadia.

Cons:

Como ponto de melhoria, senti falta de ar condicionado e frigobar no quarto, itens que fariam diferença no conforto geral.

2026-06-30 • via Nuitee
A
Acuña Giraldo • solo_traveller • de
10
Pros:

El lugar está bien localizado

Cons:

Todo estuvo bien

2026-06-30 • via Nuitee
P
Pedro • couple • es
9
2026-06-30 • via Nuitee
F
Florin Vasile • solo_traveller • es
6
una sauna
Pros:

cualidad precio está súper bien

Cons:

no me gustó nada y no repetiré ,ni recomendaré a nadie el hotel por que es una sauna ,en siglo 21 no tener aire condicionado en la habitación me parece que tratan al cliente por idiota ,yo me estaba asando en la habitación mientras los trabajadores de la recepción si tenían aire condicionado ,como se come esto???? abajo en lobby y en recepción si había una temperatura agradable pero en las habitaciones una sauna ,si quieres adelgazar te vas a este hotel (cuando me hiba vi que subían unos 40 ventiladores de torre …no creo que sirven de mucho ,inviertan en aire condicionado de verdad y suban el precio(y la categoría del hotel) con 5 € más la noche/turista

2026-06-29 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • es
7
Todo fantástico excepto porque las habitaciones son un horno.
Pros:

El hotel está fenomenal y muy bien situado.Está muy limpio y el personal, sobre todo de los desayunos es súper servicial y muy muy agradable.

Cons:

No hay aire acondicionado en las habitaciones y en verano el calor es insoportable, si abres la ventana no tiene mosquitera y si la cierras te asas de calor aunque hay un ventilador de techo.
Los baños no están acorde al resto de las instalaciones aunque siendo que están super limpios no es el mayor problema.

2026-06-29 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
4
Desastre , en verano no se puede ir
Cons:

La habitación sin aire acondicionado , un calor horrible , solo con ventilador en techo , tercermundista, el baño , muy viejo y con una ducha que no cabía dentro , con cortina que se salía todo el agua , la habitación pequeña , etc , primera y última estancia mia allí

2026-06-29 • via Nuitee
G
George • solo_traveller • gb
8
Pros:

Staff are professional and amazing

2026-06-29 • via Nuitee