Best Western Hotel Arena

Hotels
Best Western
7.8 (132 reviews)
Baldersgatan 6, Gothenburg, 411 02 , Gothenburg , SE

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Express check-out
Electric car charging station
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Elevator
Free breakfast
Express check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Basic amenities

Categories

Cleanliness
6.41
Multiple mentions of poor cleaning, dust, and hair found in the shower.
Service
8.38
Friendly staff that provided personal assistance during the stay.
Location
8.92
Great central location with easy access to shops and attractions.
Room Quality
7.37
Rooms described as basic with some concerns about space, but generally acceptable.
Amenities
6.9
Basic amenities present, but there were complaints about missing items like fans.
Value for Money
8.36
Good value for the price with some aspects meeting expectations.
Food and Beverage
7.91
Breakfast received mixed reviews, noted for variety but cleanliness issues.
Overall Experience
8.18
Overall, a satisfactory stay with both positives and negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:16

Property Description

Convenient Location
Located in the heart of Gothenburg, Sure Hotel by Best Western Arena offers easy access to popular attractions such as Nya Ullevi Stadium and Nordstan Shopping Center.

Comfortable Accommodations
Stay in one of our 58 well-appointed guestrooms featuring modern amenities including flat-screen televisions and complimentary wireless internet access.

Fantastic Amenities
Enjoy a complimentary full breakfast every morning and make use of our express check-out, 24-hour front desk, and luggage storage facilities. Additionally, self-parking is available for your convenience.

Don't miss the opportunity to stay at Sure Hotel by Best Western Arena for a seamless and enjoyable visit to Gothenburg!

Important information:

  • One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GOT

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 132 reviews
Cleanliness: 6.41
Service: 8.38
Location: 8.92
Room Quality: 7.37
Amenities: 6.9
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 8.18
D
David
8
Pros:

El desayuno era muy pobre con respecto a otros hoteles. Pero el tamaño de la habitación y de la tele valieron lo que pagué

2025-10-04 via Nuitee
M
Marina
10
Pros:

Ok

2025-10-02 via Nuitee
C
Cemal Uner
10
Pros:

Çok sıcak personelin olduğu, kahvaltısı güzel, temiz, iyi bir lokasyonu olan bir otel. Tavsiye ederim.

2025-09-22 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Manglende rengøring
Pros:

Jeg boede på hotellet fire nætter - og der blev hverken tømt papirkurv eller gjort rent på badeværelset i de dage. Det havde været rart bare med et eller to hurtige besøg af rengøringen.

2025-09-04 via Nuitee
J
Jørgen
6
Pros:

Centralt beliggende hotel og fint til prisen

2025-09-03 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Friendly hotel staff
Pros:

Clean and simple hotel relatively close to the central station and city center. Nice and friendly staff. Quite a few cheap and honest restaurants in the area. Breakfast at the hotel offers different choices. However, the buffet seem difficult to keep clean and inviting, as food is stakked on a rather small table - people tend to use hands instead of forks, as forks are not very helpful. Coffee is good. Wifi is not always accessible, and tv signal falls out as well.

2025-08-29 via Nuitee
T
Therese
6
Pros:

Trevlig och duktig personal.
Hotels.com har dock fel att receptionen inte längre är öppen dygnet runt.
Lugnt och tyst läge för att vara så centralt.

2025-08-25 via Nuitee
E
Elena
6
Ok
Pros:

No limpian la habitación de un día a otro. El desayuno está bastante bien.

2025-08-24 via Nuitee
T
Tilde
4
Pros:

Tycker inte frukosten levde upp till förväntningarna och hotellet såg finare ut på bild än i verkligheten.

2025-08-07 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Väldigt dåligt städat på rummet, damm överallt, hår i duschen.. Allmänt ofräscht.. Enda positiva är att det ligger nära till Ullevi

2025-08-03 via Nuitee
C
Camilla friends
8
Pros:

Helt ok och nära till allt.

2025-07-31 via Nuitee
A
Anna-Karin
8
Pros:

Bra och skön säng
Bra frukost men det lilla extra saknades.

2025-07-29 via Nuitee
S
Siri
8
God lokasjon. Fukt problem?
Pros:

Satt aldri koffertene på gulvet ettersom jeg fant flere sølvkre komme ut om natten. Ikke noe jeg vil ha med meg hjem.

2025-07-28 via Nuitee
W
William partner
8
Pros:

This hotel was very convenient for anything around the city. Staff was very helpful and gave us their own personal fan when they didn't have to. They put the guest before themselves.

2025-07-27 via Nuitee
E
Emil
8
Ingen fläkt trots beskrivning
Pros:

Det stod fläkt i beskrivningen men det fanns ingen fläkt på rummet. Väldigt kvavt och instängt.

2025-07-27 via Nuitee
C
Christian
6
Pros:

Ett litet och enkelt hotell som lämpar sig för en enkel övernattning. Det finns det du behöver, men inget mer. Frukosten är inte så stor, men det finns vad som behövs.
Ett billigt och smidigt alternativ om du är ute på affärsresa eller mellanlandning.

2025-07-21 via Nuitee
M
Mahsa
10
Bra läge!
Pros:

Väldigt bra läge, gångavstånd till city och all shopping. Ingen AC så det blev väldigt varmt i rummet om nätterna. Bra restauranger precis runt hörnet. Möjlighet till parkering (mot en kostnad) och laddning i garaget (som var väldigt smalt men vi kom in med vår BMW iX1), fanns även parkering utomhus. Ingen städning när vi bodde där fredag-söndag. Smidig in- och utcheckning. Glömde även kvar kläder i garderoben som återfanns och kunde skickas till mig.

2025-07-21 via Nuitee
A
Annika
8
Enkelt hotell nära till mkt
Pros:

En övernattning i Göteborg påväg ut i skärgården. Två extra sängar så lite tight med utrymme men ok då vi bara sov på hotellet.
Lite mkt folk på frukosten som annars var helt ok:

2025-07-12 via Nuitee
P
per
8
Trevligt
Pros:

Välkomnande och familjärt. Trivdes bra och sov gott i sängen.

2025-07-11 via Nuitee
E
Emma
4
Pros:

Rent och iordning, men någonting luktade illa i vårt rum.
Frukosten var undermålig.

2025-06-23 via Nuitee