Estelar Santamar Hotel & Centro De Convenciones

Hotels
Hoteles Estelar
8.8 (1903 reviews)
Km 8. Pozos Colorados , Santa Marta , co

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Food Quality
Amenities
Cons:
Service Variability
Room Issues

Categories

Cleanliness
8.38
Some parts of the hotel are old, but generally clean and maintained.
Service
9.35
Mixed feedback; some staff were helpful while reception needs improvement.
Location
9.39
Beautiful location with a great beach nearby.
Room Quality
7.84
Rooms feel old, with issues like discomfort in pillows.
Amenities
8.87
Good facilities and activities available.
Value for Money
8.33
Prices can be high relative to some aspects of service and facilities.
Food and Beverage
9.38
Variety and quality of food are excellent.
Overall Experience
8.85
Overall enjoyable stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:46

Property Description

Beachfront Luxury

Luxurious Accommodations
Indulge in comfortable rooms equipped with satellite TV, work desk, and modern amenities for a relaxing stay.

Recreation and Dining
Enjoy beach volleyball, football matches, and delicious meals at the on-site restaurant and Beach Grill.

Convenient Location
Only a short drive from Santa Marta city center and close to Simon Bolivar Airport, with easy access to Tayrona National Park.

Experience the ultimate beachfront getaway at Estelar Santamar Hotel & Centro De Convenciones. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note, Colombian residents abroad and foreign guests are tax-exempt when buying a tourist package (accommodation plus service). A Visa TP - 11 or Permiso - 5 / PTP - 5 tourist visa must be presented upon arrival.

Please note that breakfast or other meal plans are not included for children under 11 years old when using existing beds and should be paid upon check-in at the hotel.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel.

When booking more than 9 rooms, special conditions and supplements may apply.

Please note one pet is allowed per room up to 30lbs. An extra charge may apply per night.

Pet-friendly rooms can be requested by contacting the property at the number on the booking confirmation.

Pets are welcome for an additional fee of 130,000 COP per night. Dogs and cats are welcome. One per room (up to 13 kg). Pets cannot be left unattended. Select rooms only; restrictions apply. To request pet-friendly rooms, please contact the property at the number on your booking confirmation.

If you travel with your child under eighteen (18) years of age, you must present the minor’s identification document and the document corroborating the first degree of consanguinity (biological father - child) or first degree of civil kinship (adoptive parent - adoptive child).

If the minor does not travel in the company of his parents, it will be indispensable that the responsible adult delivers at the reception, in addition to the identification document of the minor, the permission of the parents with personal presentation before a notary public, together with the copy of the identification document of those who gave the authorization. Without this documentation, minors will not be allowed in the hotel. This is in accordance with the law.
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Please note that given government decree beach services is limited to the following hours : 9:00 am a 6:00 pm

Remember that Hoteles Estelar does not request bank information, passwords, security codes or credit or debit card details through WhatsApp, phone calls, text messages (SMS) or unverified emails.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SMR

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1903 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 7.84
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 9.38
Overall Experience: 8.85
F
Fanny Stella solo_traveller co
9
Cumple con las expectativas que buscaba, volvería de nuevo.
Pros:

Buscaba playa, tranquila con seguridad y estuvo Perfecto. Todo lo que tiene dotado en playa hace que sea ideal este espacio.
Es muy bien ubicado, cerca a centro comercial, aeropuerto y Rodadero.
Destacó el desayuno, excelente en variedad, presentacion, sabores y calidad.
El servicio en los restaurante excelente al igual que servicio de comida y bebidas en la playa. Destacó calidad, sabor, presentación y valor.
Las habitaciones cómodas y cumplen con todo lo necesario para una buena estadía.
Están remodelando algunas áreas del hotel, espero volver pronto para disfrutarlas.

Cons:

Para mejorar que el personal que atiende en playa conozcan mejor la carta de comidas y licores.

2026-08-29 via Nuitee
I
ingrid zulay family_with_children co
8
Estancia familiar
Pros:

Animacion familiar en las noches

Cons:

Todo nos gusto

2026-08-26 via Nuitee
P
Perez family_with_children co
1
2026-08-25 via Nuitee
C
Carlos family_with_children co
10
2026-08-25 via Nuitee
X
Xarrojo solo_traveller es
8
2026-08-23 via Nuitee
X
Xarrojo solo_traveller es
8
Pros:

El personal, muy amable. El buffet del desayuno, bien , aunque un poco escaso en la variedad de frutas ,( piña , sandía, papaya, poco más).
El ambiente, un poco ruidoso, para mi gusto. Te sientas , para disfrutar de la puesta de sol y ponen una música ( chunda,, chunda) a todo volumen, tapando el relajante murmullo del mar, rompiendo sobre la arena.

2026-08-23 via Nuitee
A
Ana Cecilia couple es
6
Correcta
Pros:

El hotel es acogedor aunque las instalaciones son un poco viejas. Pero para disfrutar unos días en familia esta bien.

Cons:

Todo me parecio bien aunque el staff no era muy colaborador. El check-in fue muy tardado, cuando llegamos empezaron obras en la piscina y nos dieron un bungalow enfrente, teníamos que recorrer mucho para llegar al restaurante principal y la otra piscina. También la atención en el restaurante era poco amable.

2026-08-21 via Nuitee
H
Hugo family_with_children ch
9
Tiptop Strandurlaub mit der Familie
Pros:

Freundliches Personal, gutes Angebot beim Essen. Schöne Anlage

Cons:

2026-08-20 via Nuitee
C
cynthia solo_traveller fr
9
2026-08-18 via Nuitee
R
Ramon family_with_children fr
8
2026-08-18 via Nuitee
E
EMPRESARIO couple co
8
Lugar tranquilo para descansar.
Pros:

La cercania del hotel a la playa.

Cons:

no hay disponibilidad de cafe de cortesia las 24 horas, sólo a la hora del desayuno.

2026-08-18 via Nuitee
G
GONZALO solo_traveller co
8
Pros:

La comodidad de la habitación

Cons:

No sé tiene algo organizado una oferta de para que las personas tomen opciones de turismo ya sea en la ciudad o en zonas cercanas, todo el tiempo deben tener servicio de café y aromáticas en la recepción

2026-08-18 via Nuitee
G
Gladis couple co
9
Pros:

Playa

Cons:

Los ascensores

2026-08-17 via Nuitee
J
Jennifer Andrea solo_traveller co
6
Pros:

Que queda a primera linea de la playa

Cons:

Nos dieron una habitacion que la vista es fea ,no habia cafe y el agua fue muy cara.

2026-08-17 via Nuitee
G
Gloria family_with_children co
9
Maravilloso lugar, linda playa, Personal muy amable y servicial.
Pros:

Desayuno muy completo. Buenas opciones para almorzar y cenar. Al almuerzo hay opcion de buffet que es muy buena.

Cons:

Los ventiladores de la zona de la pizzeria ideal que se puedan encender, tambien por las aves que aveces incomodan.

2026-08-17 via Nuitee
J
Juan solo_traveller co
9
2026-08-16 via Nuitee
R
Rodolfo family_with_children co
9
Una experiencia para repetir!
Pros:

Todo, el lugar, sus ambientes y habitaciones. El desayuno buffet muy bueno y variado.

Cons:

Que no tenía cafetera en la habitación jejeje

2026-08-15 via Nuitee
V
Valeria extended_group de
8
Pros:

Tienen actividades para hacer en familia, el desayuno es excepcional, el servicio de maletero fue muy bueno , las instalaciones apesar de no ser modernas están en muy buen estado , la posibilidad de quedarse en las instalaciones después de hacer el check out fue muy buena mientras esperábamos el vuelo

Cons:

El aseo no fue bueno , nunca me cambiaron los vaso de vidrio , las toallas se demoraron en llegar y el baño nunca fue aseado

2026-08-15 via Nuitee
C
Consuelo couple co
9
Satisfactorio tranquilo
Pros:

La habitación cómoda,el personal amable, el servicio en la playa muy bueno

Cons:

La comida en el restaurante no es muy bueno

2026-08-14 via Nuitee
P
Paula family_with_children co
9
Pros:

La playa es perfecta, tienes a la mano todos los servicos. El hotel no es muy grande entonces se puede disfrutar mas sin tener que caminar mucho, mi habitacion era a 10 metros de la playa!!!

Cons:

Mas variedad de comida saludable como ensaladas en los restaurantes de la playa. Tambien opciones para ninos como venta de paletas y helados

2026-08-13 via Nuitee