Ensana Grandhotel Pacifik

Hotels
Independent
8 (20 reviews)
Mirove namesti 84, Marianske Lazne, 35348 , Marianske Lazne , CZ

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Sauna
Concierge service
Elevator
Fitness facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Great location
Cons:
Service responsiveness
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.5
Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
4.1
Service had mixed feedback with some guests appreciating it while others had complaints about wait times.
Location
8
The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport.
Room Quality
7.5
Rooms were spacious and comfortable, although some guests mentioned minor maintenance issues.
Amenities
7.2
The amenities provided were satisfactory, with some guests highlighting the gym and pool, while others mentioned the lack of spa services.
Value for Money
5.2
Mixed feedback on value for money, with some guests feeling the price was high for the services offered.
Food and Beverage
3
Food and beverage received negative feedback, with guests mentioning issues with breakfast and restaurant services.
Overall Experience
7.8
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-26 18:36

Property Description

Luxurious Spa Amenities
Indulge in massages, body treatments, and facials at the full-service spa. Relax in the indoor pool, sauna, and fitness center for the ultimate pampering experience.

Gourmet Dining and Entertainment
Dine at the hotel's restaurant, grab snacks at the cafe, or enjoy room service. Unwind with a drink at the bar/lounge after a day of exploration and relaxation.

Convenient Location
Centrally located in Marianske Lazne, near popular attractions like Spa Colonnade and Slavkovsky Forest Nature Reserve. Easily accessible with airport shuttle and train station pick-up services available.

Book your stay at Ensana Grandhotel Pacifik for a luxurious and convenient experience in Marianske Lazne.

Important information:

  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PRG

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Property is cleaned with disinfectant

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 20 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 4.1
Location: 8
Room Quality: 7.5
Amenities: 7.2
Value for Money: 5.2
Food and Beverage: 3
Overall Experience: 7.8
M
Marianna family
10
Pros:

I’m visiting this hotel not first time.Located very close to all attractions: colonada;restaurants;shopping;parks.
Grate service provided by all staff,wonderful breakfast…
We will be back for sure.

2023-05-30 via Nuitee
D
Dagmar
10
Pros:

Veldig bra

2023-02-23 via Nuitee
F
Franz
8
Befriedigendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Pros:

Lage prima, Zustand ok, Zimmer gross und freundlich, Pool und Sauna eher schlicht. Parken unbefriedigend.
Frühstück in Ordnung - für Teetrinker (Kaffee hat uns nicht geschmeckt, allerdings gab es anschließend im Café sehr guten Cappuccino).
Das Beste war die Rezeption, deren Mitarbeiter ein Maß an Entgegenkommen und vorausschauender Hilfeleistung aufbot, das seinesgleichen sucht: Glückwunsch!

2019-11-04 via Nuitee
V
Verified traveler friends
8
Pros:

der Standort des Hotels ist hervorragend, das Ambiente Innen nd Außen wunderschön, sehr angenehmes Personal und eine himmlische Ruhe.

Eine Sache, die mich überraschte, wieso bei der Badeausstattung weder Shampoo noch Duschgel noch Körperlotion als kleine Probepackung zur Verfügung stand

2019-04-19 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Awful
Pros:

Awful place. Outdated and not comfortable facilities at all. Staff are rude and no one speaks English. The hotel is more like a nursing home, full of old people who stared at me. The pool also has very limited hours.

2018-10-21 via Nuitee
S
Salina
8
普通
Pros:

環境地點很優,但服務人員只有一人說不很順的英語,其他態度不很友善。

2017-10-01 via Nuitee
M
Marianna
10
Grate hotel
Pros:

I will stay next time in this hotel.
Grate location staff medical service

2017-07-28 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Abgewohnt!
Pros:

Service unfreundlich, teils unverschämt. Zimmer sauber und groß. Mein 8. Besuch in Marienbad, leider das schlechteste Hotel bisher. Das Umfeld furchtbar, die Villen verfallen... Sehr traurig.

2017-04-06 via Nuitee
D
Debra A
10
Quite, centrally located Hotel with great breakfas
Pros:

Its' a wonderful location at the top of the city center park and very close to the Collonaide where you get the drinking water. They had a very nice pool with sauna and a great breakfast. My room was big and comfortable and quiet. The number 5 or 7 bus from the train station took me right in front of the door and was 12Kcr plus 6Kcrs for luggage which is about a $1.00. Easy and inexpensive.

2017-02-16 via Nuitee
V
Vladimir
10
Pros:

Отель замечательный! Я в нем останавливаюсь 4 раз.Очень красивый! В самом центре, рядом с Коллонадой. В самом отеле находится источник лечебной воды.Хорошая кухня. Доброжелательный персонал, говорящий на русском языке.
Но много из этого положительного впечатления об отеле, перечеркнуло Ваше бронирование. Я при бронирование заказывал полупансион. В итоге в отеле была информация только о завтраке. Более того оказалось, что я оплатил только проживание в отеле, а лечение нет. Мне Пришлось доплатить еще 429 евро за ужины и лечение. Я через ваш сайт бронировал аппарьаменты Alice d Праге. заказывал номер на одного с завтраком. В итоге в отеле при заселении была информация на, чтотномер на три персоны и завтрак они не предоставляют. Пришлось доплачивать еще 100 крон за завтрак. Тааие ляпы сводят на нет положительное впечатления об отдыхе.

2016-10-03 via Nuitee
I
Irina
8
God hotel
Pros:

Smukke hotel med god beliggenhed i midten af centrum. Der er 5 minutter gåtur til skibakker, 2 minutter til Kolonade. Venlig personale, udmærket morgenmad. Forskellige aktiviteter om dagen og om aftenen på hotellet og man kan også deltage i aktiviteter på andre hoteller.
Der er mineral vand kilde på hotellet.
Minus: jeg fik et værelse med en dør til gang, så jeg kunne høre alle lyd fra gang fra kl. 6 om morgen. Der findes bedre værelser med 2 døre til gangen.
Personalet i ambulatoriet er lidt mærkeligt, ikke service- minded. Derfor bestiller jeg mineralbad på andet hotel med bedre service.

2016-03-06 via Nuitee
A
Andrea
10
Törtélnelmi környezetben remek wellness
Pros:

Frissen felújított, antik bártorokkal berendezett, patinás szálloda, kellemes medencével, szaunával, sokféle masszázzsal. A reggeli nem túl változatos, de a környék gyönyörű, a szálloda a központban van, mégis csendes.

2015-09-24 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Gute Lage
Pros:

ruhig und zentral, hoher Altersdurchschnitt

2015-05-31 via Nuitee
N
N.N
8
Alte Pracht mit kleinen Mängeln
Pros:

Hervorragend renoviertes Hotel, ausgezeichnete Lage, zuvorkommendes und kompetentes Personal.
Küche nur mittelmäßig, sowohl Halbpension als auch A la Carte.
Pool und Sauna modern und sauber; leider gab es viele deutsche Liegenreservierer. Badezimmer: Duschen nur in der Badewanne möglich, schlechte Beleuchtung zum Rasieren.
Parken im Parkhaus ca. 200 m entfernt, ca. € 4,00 wenn in einheimischer Währung, 5 € wenn in € bezahlt wird (keine Quittung)!

2014-12-30 via Nuitee
K
Keksi
8
Schönes altes Hotel im Zentrum
Pros:

Das Hotelpersonal ist extrem freundlich, auskunfts- und hilfsbereit. Das Frühstück ist OK. Wir haben bei einem Abendbuffet teilgenommen-eher mäßig. Der Pool ist wunderbar, schön warm, es ist kein Thermalwasser. Die Sauna habe ich nicht besucht.

2014-04-23 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Beautiful hotel
Pros:

Great view, helpful staff, nice wellness centre.

2014-01-06 via Nuitee
Сергей
10
отличный выбор для лечения и отдыха
Pros:

Замечательный отель. Пожалуй придраться не к чему.Все рядом ,еда вкусная,отличный сервис. Единственный минус то,что ванны назначили через несколько дней,т.к. все было занято.

2013-02-04 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Jugendstil-Hotel
Pros:

Die Zimmer sind schön groß. Das Frühstück ist gut. Der Pool/SPA-Bereich im Keller ist etwas klein. Das römische Bad ist übrigens in einem anderen Hotel.

2012-11-14 via Nuitee
V
Verified traveler
10
sehr zufrieden
Pros:

Das hotel hat eine ausgezeichnete Lage im Zentrum von marienbad und nicht weit weg vom Parkhaus.
Anwendungen sind sehr effektiv, auch die verständigung mit den Therapeuten ist gut.
Bezüglich Essen und service gibt es nichts zu meckern.
Ich würde sofort wieder hin fahren.

2012-07-03 via Nuitee
A
Amnon
8
spoken language
Pros:

Hotel staff and SPA staff speak mainly German and Russian and of curse Czechian. The problem is English nearly no one speaks English and especially in the SPA when you need to tell or discuss some thing with your therapist about your persent condition it is nearly imposible and this is a big draw back. In addition there is no aircondition in the rooms.

2011-09-17 via Nuitee