Hotel Ex-Hacienda San Xavier

Hotels
8.2 (368 reviews)
Alhondiga Numero 100 Colonia San Javier , Guanajuato , mx

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Good location
Cons:
High prices
Maintenance issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.34
Very clean as noted, but some maintenance issues mentioned.
Service
8.81
Most staff were friendly and attentive, but issues with specific staff noted.
Location
8.85
Excellent location, easy access to downtown.
Room Quality
7.8
Comfortable but some rooms need better maintenance.
Amenities
7.33
Facilities nice but lacking in certain amenities and maintenance.
Value for Money
7.79
Price considered high compared to the offered services.
Food and Beverage
7.34
Breakfast options limited and pricing for buffet unappealing.
Overall Experience
9.31
Overall a very pleasant experience despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:42

Property Description

Luxurious Rooms with Modern Amenities
Hotel Ex-Hacienda San Xavier offers elegantly designed rooms equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi. The private bathrooms are stocked with premium toiletries, ensuring a comfortable stay for every guest.

Fitness Center and On-Site Dining
Stay active during your trip by visiting the hotel's fitness center, perfect for a quick workout session. After exercising, indulge in delicious Mexican cuisine at the on-site restaurant, providing a convenient dining option for guests.

Convenient Location near Top Attractions
Located near Union Garden, Juarez Theater, and other popular landmarks, Hotel Ex-Hacienda San Xavier is the ideal choice for travelers interested in exploring the vibrant city of Guanajuato. The multilingual staff are available 24/7 to assist you during your stay.

Book now to experience luxury and convenience at Hotel Ex-Hacienda San Xavier in Guanajuato.

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 368 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 8.81
Location: 8.85
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.33
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 7.34
Overall Experience: 9.31
J
Josue couple us
8
2026-08-20 via Nuitee
C
Chantal family_with_children mx
9
Très bon séjour.
Pros:

Le lieu magnifique. Les chambres confortables. L’amabilité du personnel. Le restaurant.

Cons:

Dysfonctionnement de l’air conditionné dans notre chambre. Piscine non chauffée.

2026-08-17 via Nuitee
A
Adriana couple mx
8
Agradable
Pros:

La ubicación, su decoración, el.estilo.colonial, el.swntirse dentro de una hacienda

Cons:

Que hubiera mas variedad de alimentos

2026-08-15 via Nuitee
S
Salvador solo_traveller mx
6
No nos gusto
Pros:

Ubicación

Cons:

Las habitaciones muy viejas a comparación de las fotos, nos salió una cucaracha en la habitación y olía a humedad y cigarro

2026-08-14 via Nuitee
A
AZUL solo_traveller mx
10
2026-08-14 via Nuitee
C
claudia solo_traveller mx
10
Pros:

El jardin

Cons:

La recepcionista era poco atenta

2026-08-13 via Nuitee
G
Gabriela solo_traveller mx
10
Pros:

Es grande, confortable, el personal es sumamente amable y atento

Cons:

Estaba un poco sucio el piso de la habitación y encontramos flores secas, tierra o algo parecido debajo de las sábanas.

2026-08-06 via Nuitee
E
Ema family_with_children mx
10
2026-08-03 via Nuitee
E
Estrada couple mx
2
Disappointing experience
Pros:

Good location

Cons:

Wi-Fi problem took more than 24 hours to be solved, few options for breakfast, never received final bill receipt, front desk staff not very well prepare.

2026-08-03 via Nuitee
M
Maria Estefania couple mx
9
Volveré a reservar para mis visitas a Guanajuato
Pros:

Todo estuvo muy bien, el mejor servicio, la gente amable y siempre atenta a las necesidades y dudas que teníamos. El valet parking era muy pronto y cuidadoso con mi auto. Volveré a reservar.

Cons:

El servicio de Wifi no llegaba a la habitación

2026-08-03 via Nuitee
R
Retana family_with_children mx
1
Lugar muy sucio y descuidado que no garantiza una buena estancia.
Cons:

No tome el hospedaje porque el lugar no tenía los mínimos de limpieza en el cuarto las ventanas tenían mucho polvo, y muchas hojas de arbol acumuladas, las cortinas polvosas, tambien la silla de escritorio de la habitación que es de vinipiel estaba desgastada y en la alberca cuando la recorri las sillas de alberca rotas, rasgadas de la tela, las tumbonas estaban sucias con polvo,
hierba y telañas, a mi hijo que tiene alergias al acercarse a las cortinas de inmediato se le detono la alergia de manera Severa por lo que al no cumplir con los mínimos de limpieza para garantizar una buena estancia me vi obligada a retirarme por la salud de mi hijo ya que esto no me ha pasado en ninguna otra estancia..lo que además me trajo muchas complicaciones de tiempo y costos adicionales. Por lo que requiero mi reembolso total..

2026-07-24 via Nuitee
L
Lara family_with_children mx
7
Cons:

no me gusto que al entrar a la habitacion olia a pies

2026-07-22 via Nuitee
V
Víctor Manuel solo_traveller mx
10
Pros:

Que tiene estacionamiento con valet

2026-07-20 via Nuitee
M
Martín Gabriel solo_traveller mx
10
Pros:

En si las instalaciones y no tuve tema con el personal

2026-07-20 via Nuitee
M
Maritza solo_traveller mx
10
Excelente hotel, nos encantó
Pros:

Todo, la habitación limpia, bonita y cómoda
La atención del personal fue excelente

Cons:

Los horarios del room service. Un poco mas amplia

2026-07-14 via Nuitee
O
Oscar solo_traveller mx
10
2026-07-13 via Nuitee
F
Francisco Javier solo_traveller mx
8
2026-07-09 via Nuitee
E
Estrada family_with_children mx
5
Disappointed
Pros:

I like the location of the hotel and the parking service

Cons:

Breakfast time, they said breakfast start at 7am and I went to the area at 7:30 and they weren't ready, it was a WIFI issue and took for them more than 24 hrs to fixed, when you travel for business is very important to have a internet connection

2026-07-08 via Nuitee
A
Adriana family_with_children mx
10
LINDO Y TRANQUILO LUGAR PARA COMPARTIR CON TU FAMILIA.
Pros:

LAS INSTALACIONES MUY BIEN IGUALMENTE LA ATENCIÓN DEL PERSONAL.

Cons:

NA APLICA

2026-06-23 via Nuitee
M
María laura couple mx
7
el lugar es tranquilo...
Cons:

necesita remodelarse , el personal agradable y atento..

2026-06-23 via Nuitee