One Acapulco Costera

Hotels
•
Grupo Posadas - One Hotels
8.3 (238 reviews)
Avenida Costera Miguel Aleman 16 , Acapulco , mx

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Luggage storage
Facilities for disabled guests
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Small room sizes
Limited emergency exits

Categories

Cleanliness
8.09
Guests noted overall cleanliness but mentioned issues regarding the bathroom setup.
Service
9.06
Multiple reviews praised the staff's friendliness and service quality.
Location
9.1
The location is frequently mentioned as excellent, being close to the beach.
Room Quality
7.55
Several reviews highlighted the small size of the rooms, though they were functional.
Amenities
8.08
Some guests enjoyed the pool and breakfast but found the facilities could be improved.
Value for Money
8.04
Value perceived as reasonable by some, but concerns were raised about room sizes relative to price.
Food and Beverage
8.09
The breakfast was generally well-received, although some mentioned a need for variety.
Overall Experience
8.36
General sentiment indicates a positive stay, albeit with notable concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 03:26

Property Description

Luxurious Stay in Acapulco's Golden Zone

Stylish Accommodations: Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, cable TV, and private bathrooms at Hotel One Acapulco Costera.

Convenient Location: Situated just steps away from the beach and close to Acapulco Bay, guests can easily explore the vibrant nightlife of the city center.

Relaxation and Convenience: Unwind by the outdoor pool or take a short drive to Acapulco International Airport. Free breakfast is included for a perfect start to your day.

Experience the best of Acapulco at Hotel One Acapulco Costera. Book your stay now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs USD 6 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 238 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 9.06
Location: 9.1
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.08
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.36
J
Juarez • family_with_children • mx
10
2026-03-17 • via Nuitee
A
ANA • couple • mx
8
BUENA
Pros:

LA UNICACION TIENES TODO CERCA

Cons:

SUS ELEVADORES TARDAN MUCHO Y NO HAY COMO TAL ESCALERAS PARA BAJAR DEL LOBY AL ESTACIONAMIENTO Y HAY QUE ESPERAR Y HACER COLA PARA EL ELEVADOR

2026-03-16 • via Nuitee
S
Samantha • solo_traveller • mx
6
Pros:

Las instalaciones son agradables y muy acogedoras, excelente recibimiento.

Cons:

Que el personal abría la puerta de la habitación aún sabiendo que les indicaban que salían en un momento

2026-03-15 • via Nuitee
A
Alan Fabián • extended_group • mx
9
Pros:

Las habitaciones son muy cómodas sobre todo las camas, la TV tenia Chromecast por lo que pude cualquier plataforma. Además de que el desayuno está muy rico

Cons:

El personal de recepción es muy cortante, y responde de mala gana en algunas ocasiones

2026-03-13 • via Nuitee
M
Miguel Esteban • solo_traveller • mx
5
2026-03-11 • via Nuitee
M
Maria Eugenia • family_with_children • mx
10
2026-03-11 • via Nuitee
J
José • family_with_children • mx
10
Bien
Pros:

Amabilidad, actitud del personal del hotel

Cons:

La limpieza de la habitación nunca la hicieron durante mis días de hospedaje

2026-03-10 • via Nuitee
H
Hendrick • family_with_children • mx
8
Pros:

La limpieza, la amabilidad, el desayuno y la alberca son excelentes.

Cons:

Son muy tardados los elevadores. Y es incomodo el servicio de streaming en la tv. No pude conectar mi celular a la pantalla y me quede sin poder ver una serie a gusto.

2026-03-09 • via Nuitee
A
Amaury • family_with_children • mx
10
2026-03-09 • via Nuitee
H
Hendrick • family_with_children • mx
8
Pros:

Las habitaciones son muy limpias excelentemente climatizadas y el desayuno viene incluido.

Cons:

El elevador tarda demasiado y es engorroso añadir una noche más a la estancia. Además los servicios de streaming los pone el huesped y la última noche no pude conectar el celular a la tele

2026-03-09 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • mx
9
2026-02-28 • via Nuitee
A
Alan Fabián • extended_group • mx
9
Pros:

Es un hotel muy moderno, con servicios de lujo

Cons:

El personal me pareció un poco cortante, podrían ser más amables con los huéspedes

2026-02-14 • via Nuitee
Q
QFB. Juan García Rivera • family_with_children • mx
8
Buena ubicación
Pros:

La ubicación a una cuadra de la playa.

Cons:

La habitación demasiado pequeña para una cama matrimonial al igual que el baño. La cama muy dura y las almohadas parecían una hoja de papel por lo delgadas.
El desayuno sin sabor.

2026-02-11 • via Nuitee
J
Josy0104 • solo_traveller • mx
10
2026-02-11 • via Nuitee
O
ortiz • couple • mx
1
2026-02-09 • via Nuitee
G
Gilberto • family_with_children • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Uno de los recepcionistas (moreno y un poco robusto) se porto muy envidioso al momento de pedirle una pluma, dijo que solo tenía una cuando claramente se veía que tenía como unas 4. Mejor el señor del estacionamiento se porto más amable.

2026-01-31 • via Nuitee
H
Hernandez • couple • mx
5
La atencion de la señorita de recepción fue decepcionante
Pros:

El aire acondicionado

Cons:

La atención de la señorita de recepción fue muy despota

2026-01-30 • via Nuitee
C
Cadena • couple • mx
8
2026-01-29 • via Nuitee
Y
Yeudiel • family_with_children • mx
8
Muy buen costo/beneficio
Pros:

Que el desayuno comience desde las 6 am es excelente para mí. Que pueda estacionar mi auto personalmente me agrada.

Cons:

Solicité un gorrito de baño, y me comentaron que no cuentan con eso.

2026-01-28 • via Nuitee
A
ain • couple • ee
10
Hubane ja hea asukohaga hotell!
Pros:

Lahke vastuvõtt ja tundsime et olime oodatud.
Hotelli asukoht suurepärane, rand lähedal ja peatee kust saab ühistranspordiga linna kõikidesse suundadesse.
Tuba oli suurepärane, kõik toimis (kliima, WC, föön, pesuruum, puhtad rätikud, pesemisvahendid) , toa koristus iga päev.
Maitsev ja külluslik hommikusöök, lisaks ööpäevaringne kohv/tee ja veeautomaat, lisaks jäämasin.
Mis oli suur pluss et on pesu pesemise teenus 20MXN, (küsida vastuvõtust).
Suured tänud pererahvale!!!

Cons:

-

2026-01-27 • via Nuitee