Cappuccina Country Resort

Hotels
9 (1270 reviews)
Località Cappuccina 46/A , San Gimignano , it

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location with superb views of the Tuscan countryside and convenient for visiting San Gimignano
Beautiful reception and common areas; complimentary prosecco and water available
Large, attractive pool and poolside breakfast with a great view
Comfortable beds and efficient air conditioning
Friendly, warm and helpful staff for most guests
Some rooms reported as very beautiful and very clean
Cons:
Irregular housekeeping and signs of neglected deep cleaning (dust, spiderwebs); several rooms with musty/moisture odors
Rooms can be outdated and not match online photos; inconsistency between rooms
Wifi insufficient for video calls; no good remedy reported
On‑site restaurant/demi‑pension considered expensive by some and not always matching online presentation
Spa disappointing compared with its presentation; pool waterline needs cleaning
No electric vehicle charging point; occasional staff remarks about bookings reported

Categories

Cleanliness
7
Mixed to negative. Multiple guests reported irregular housekeeping (missing robes/soap/tissues), dust and spiderwebs from neglected deep cleaning, and some rooms with musty/ongoing moisture smells and mold signs.
Service
10
Generally very positive: reception and common areas praised, staff described as warm, helpful and engaging with good local recommendations. A few isolated negative interactions (comments about Booking reservations) were reported but overall service was a highlight.
Location
10
Excellent location and views. Repeated praise for the setting, superb views of the Tuscan countryside and convenient base for visiting San Gimignano.
Room Quality
7.5
Mixed quality. Some guests found rooms beautiful and very clean; others encountered outdated bathrooms, dated furnishings, and strong musty/moisture odors in several rooms. Room standard appears inconsistent across the property.
Amenities
10
Strong amenities overall: large attractive pool, complimentary prosecco and bottled water in common areas, generous poolside breakfast. Spa presentation disappointed some guests and there is no EV charging, but pool and public amenities are standout features.
Value for Money
7.5
Mixed to below expectations for some guests. Complaints about demi‑pension being expensive and not suited to long stays, and a perception that the hotel can be overpriced relative to some rooms and facilities shown online.
Food and Beverage
10
Generally positive: several guests praised the restaurant and a plentiful breakfast served by the pool. Some found the on‑site restaurant expensive or not matching online presentation, but the positive comments dominate.
Overall Experience
10
Overall very positive for many guests due to location, reception, pool, breakfast and comfortable bedding; however, inconsistencies in room condition, cleanliness and some services create variability between stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-12 23:15

Property Description

Stunning Views of San Gimignano
Discover Tuscany from the perfect vantage point at Cappuccina Country Resort. Enjoy breathtaking views of the medieval city of San Gimignano just 1.5 km away, creating a picturesque backdrop for your stay.

Luxurious Wellness Facilities
Indulge in relaxation at our quality wellness centre, featuring a large outdoor pool, heated indoor pool with hydromassage, Turkish bath, sauna, energizing shower, massages, and a relax zone. Rejuvenate your body and mind amidst the tranquil setting of rolling hills.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in every corner with modern facilities like free WiFi in all rooms. Wake up to panoramic views, and unwind on private terraces in most rooms, offering scenic vistas of the valleys and park's century-old trees.

Book your stay at Cappuccina Country Resort for a truly unforgettable Tuscany experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Thu, Apr 1, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FLR

Location

Guest Reviews

9
Based on 1270 reviews
Cleanliness: 7
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.5
Amenities: 10
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
A
Alexandru • family_with_children • ro
9
2026-08-08 • via Nuitee
A
Aurélien • couple • fr
8
Un hôtel au fort potentiel, une chambre et un restaurant excellents, un accueil très amélioré — mais des détails d’entre
Pros:

Réception et espaces communs magnifiques, avec prosecco et eaux offerts toute la journée. Chambre avec une vue superbe sur la campagne toscane. Restaurant très satisfaisant, petit-déjeuner copieux servi au bord de la piscine avec vue sur San Gimignano. Piscine grande et belle. Literie très confortable, climatisation très efficace. Personnel chaleureux, proche des clients, toujours de bon conseil et d’agréables échanges.

Cons:

Ménage quotidien irrégulier (peignoirs, savon, mouchoirs souvent manquants) ; grand ménage annuel apparemment négligé (poussière, toiles d’araignée, peinture à retoucher). Eau en chambre non renouvelée après la première nuit sur un séjour de onze nuits. Wifi insuffisant pour la visio, sans réelle solution proposée. Spa décevant par rapport à sa présentation. Demi-pension chère et peu adaptée aux longs séjours. Ligne d’eau de la piscine à nettoyer. Enfin, des remarques désobligeantes du personnel sur les réservations effectuées via Booking, ce qui est surprenant pour un établissement de ce standing.

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sartini • couple • it
8
2026-08-06 • via Nuitee
J
Johan • extended_group • nl
3
2026-08-06 • via Nuitee
R
Ralf • extended_group • it
3
Esperábamos un 4 estrellas, era más cercano a un 2 o 1??
Pros:

La vista era lo mejor

Cons:

Las fotos no coincidían con las piezas, el hotel muestra piezas más modernas y bien decoradas pero es mucho más viejo de lo que parece. Nuestra pieza tenía muy mal olor.

2026-08-06 • via Nuitee
K
Kristiana • couple • be
10
Mooie combinatie bezoek stadje en ontspanning aan het zwembad
Pros:

Uitstekende ligging om San Gimignano te bezoeken. Mooi uitzicht vanaf het balkon in de kamer.

2026-08-05 • via Nuitee
J
Johan • couple • nl
1
Pros:

Zeer teleurstellend verblijf – misleidende foto's en zwaar verouderd hotel
Wij hadden voor vier nachten drie kamers geboekt bij Country Resort Cappuccina. Helaas was onze ervaring zo teleurstellend dat we uiteindelijk geen enkele nacht zijn gebleven.
De kamer van onze dochter rook extreem muf en naar vocht. De badkamer was sterk verouderd en niet schoon. De receptioniste bood aan een andere kamer te bekijken: een Deluxe kamer waarvoor we €150 extra moesten betalen. We hebben deze kamer samen met haar geïnspecteerd. Hoewel deze minder rook, was dit absoluut niet wat je van een Deluxe kamer mag verwachten. De inrichting was gedateerd, eenvoudig en kwam totaal niet overeen met de foto's op de website. Ook de badkamer was oud, met vieze, dikke kitranden in de douche. Wij hebben aangegeven dat wij hiervoor geen €150 extra zouden betalen.
De kamer van onze zoon was helaas van hetzelfde niveau: muf, verouderd en absoluut niet representatief.
Zelf had ik een Superior kamer geboekt. Bij het openen van de deur kwam er direct een indringende vocht- en muffe geur op me af. Op de muur waren duidelijk vochtplekken zichtbaar. Ook deze kamer had niets weg van een Superior kamer zoals geadverteerd. Wederom werd een betaalde upgrade aangeboden, maar wij vonden het onacceptabel dat wij extra moesten betalen om een kamer te krijgen die überhaupt aan een normale standaard voldoet.
De website schetst een totaal ander beeld dan de werkelijkheid. De foto's zijn misleidend. Op de locatie en het prachtige uitzicht na is het hotel zwaar verouderd. De gangen ruiken muf en het gehele gebouw heeft dringend een grondige renovatie nodig. Alleen de receptie en het zwembad ogen nog enigszins verzorgd.
Ook de foto's van het restaurant op de website wekken verwachtingen die absoluut niet worden waargemaakt. De culinaire uitstraling, sfeer en allure die online worden gepresenteerd zijn in werkelijkheid nergens terug te vinden.

2026-08-05 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • nl
8
Was een hele fijne tijd!
Pros:

Was heel fijn

Cons:

Was geen laadpaal voor elektrische auto, echt een gemis. Was de enige locaties tijdens de reis waar geen laadpaal aanwezig was. Had ik voor dit type hotel niet verwacht.

2026-08-05 • via Nuitee
T
Tommaso • couple • it
9
Pros:

camere bellissime e pulitissime, personale super gentile

2026-08-05 • via Nuitee
M
MALTZ • family_with_children • il
8
Cons:

המסעדה במקום יקרה ולא מוצלחת

2026-08-04 • via Nuitee
O
Oleg • couple • ua
9
2026-08-04 • via Nuitee
G
Giorgio • solo_traveller • it
9
2026-08-03 • via Nuitee
R
rebecca • couple • it
10
2026-08-03 • via Nuitee
D
Debora • solo_traveller • it
8
Pros:

Ho adorato la colazione a buffet molto ricca e abbondante.. porchetta... salumi toscani... estrattore con frutta e verdura... toppissimo
Personale educatissimo e sempre disponibile

Cons:

Bisognerebbe un'attenzione in piu nell area piscina... mancanza di ombrelloni che con quest estate torrida sarebbero essenziali o comunque zone d ombra... cancellata e bordo interno della stessa un po trascurati... ma acqua pulitissima e freschissima

2026-08-03 • via Nuitee
M
Mariia • family_with_children • ru
10
Отдых мечты
Pros:

Номера просто шикарные, в прошлом году мы останавливались в стандарте-очень простенько. В этот раз выбрали делюкс-просто великолепно! Супер удобные кровати, разные подушки и облачко-одеяло) отличная уборка. Великолепные террасы с видом на холмы. Местоположение идеальное для путешествия по Тоскане, дети были очень расстроены, когда нужно было уезжать. Сказали что хотят тут жить🫣 Будем стремится)) обязательно вернемся.

Cons:

Показалось что в этом году завтрак был скуднее, чем в прошлом. Но все равно достаточно.

2026-08-02 • via Nuitee
A
Alicja • solo_traveller • pl
10
Pros:

Piękny dwupoziomowy rodzinny pokój, wyposazony we wszystko co jest potrzebne.
Bardzo zadbany obiekt z basenem. Idealna baza wypadowa do zwiedzania Toskanii. Z całą pewnością tam wrócimy.

2026-08-02 • via Nuitee
J
Jean-michel • solo_traveller • fr
8
Bel endroit qui pourrait etre parfait.
Pros:

Beau complexe hôtelier face à san giminiano. Chambre très spacieuse ( mais un canapé lit et non un 2eme lit comme affiché sur booking). Grande piscine. Tres bonne demi pension oû l on choisit dans le menu parmi tous les plats et excellent petit déjeuner. Belle terrasse. Superbe vue. Classe sans trop de chichi.

Cons:

Les couloirs tristes à rafraîchir, pas de jacuzzi à la piscine, quelques petits lézards et fourmis dans les chambres mais c est la campagne...
la literie mériterait vraiment d être améliorée ( tres grand lit mais matelas qui s affaisse) et l accueil pourrait au minimum présenter des excuses quand on fait remarquer que ce n est pas la description affichée sur booking... à ce prix là on peut vouloir un vrai lit pour la 3eme personne et non un canapé depliant. Manque une machine a café et a thé

2026-08-02 • via Nuitee
D
Denis • family_with_children • it
6
2026-07-24 • via Nuitee
C
CARLA • solo_traveller • br
8
Pros:

Beleza e tranquilidade do local. Limpeza. Atenção dos funcionários. Café da manhã

Cons:

Estrutura do quarto

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jaime • family_with_children • co
10
Excelente lugar.
Pros:

Excelente lugar para disfrutar en familia.
Un agradecimiento especial a GEMMA y a EMANUEL.

2026-07-21 • via Nuitee