Hotel Faranda Alisas Santander, Ascend Hotel Collection

Hotels
•
Ascend Collection
7 (1603 reviews)
Nicolás Salmerón, 3 , Santander , es

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
5.46
There were issues with cleanliness, including two ticks found in the sheets and complaints about floor cleaning.
Service
8.43
There are multiple mentions of friendly and helpful staff, providing good service.
Location
8.47
Several reviews praised the location, highlighting its proximity to the center and transport.
Room Quality
6.42
Mixed feedback on room quality, with comments about noise, bed comfort, and heating issues.
Amenities
6.95
Some amenities received praise, though there were complaints about a noisy fan and lack of a refrigerator.
Value for Money
6.91
Generally perceived as acceptable considering the price, though some felt it could be better.
Food and Beverage
6.46
Breakfast was mentioned positively, but also noted for being slightly lacking in variety.
Overall Experience
6.93
While there were several positives, issues with cleanliness and noise affected the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:14

Property Description

City House Alisas: Your Convenient Stay in Central Santander

Convenient Location: Situated next to the ferry port and a stone's throw away from the train and bus stations, City House Alisas offers easy access to all Santander has to offer.

Comfortable Accommodation: Enjoy a stay in spacious rooms equipped with modern amenities such as a safe, flat-screen TV, and sleek bathrooms for your convenience.

Dining Options: Indulge in a variety of culinary delights at the on-site café-restaurant, serving everything from sandwiches to an exquisite à la carte menu, complemented by a cozy bar for unwinding.

Ready to experience comfort and convenience in Santander? Book your stay at City House Alisas now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7
Based on 1603 reviews
Cleanliness: 5.46
Service: 8.43
Location: 8.47
Room Quality: 6.42
Amenities: 6.95
Value for Money: 6.91
Food and Beverage: 6.46
Overall Experience: 6.93
V
Vicente • extended_group • es
8
2026-07-17 • via Nuitee
G
Ginebroza • solo_traveller • es
9
Pros:

El trato personal y las.instalaciones

2026-07-17 • via Nuitee
B
Barry • solo_traveller • au
8
Easy stay in Santander
Pros:

Easy access to the train and port and the staff were very helpful.

Cons:

Room was warm and stuffy. Needs a fan at minimum.

2026-07-16 • via Nuitee
O
Otero Espeso • extended_group • es
7
2026-07-16 • via Nuitee
J
Jesus • family_with_children • es
5
Estancia con confort justo.
Pros:

El personal siempre atento al huésped, educado y con ganas de hacerlo bien.
el vestíbulo, y la escaleras.
resaltar la Tv de gran tamaño.

Cons:

Resaltar al personal, "hotel" céntrico, recepción agradable, a partir de ahí y como critica de mejoras,:
No tienen aire acondicionado en las habitaciones, no lo veo preparado para el verano.
en el comedor poca luz, triste y si en otras referencias comentaban que el desayuno era excepcional, no me lo pareció, el refrigerador del embutido apagado y poca variedad, el pan si estaba muy bueno y reponiéndose al momento.
de fruta muy poca, el comedor tampoco funcionaba el aire acondicionado.
la relación calidad/precio, baja.
resaltar la profesionalidad y dedicación del personal tanto recepción siempre atentas y limpieza.
Con cuatro cosas de luz y confort seria un gran acierto alojarse en el hotel, os animo a seguir mejorando¡

2026-07-16 • via Nuitee
M
Maria Belén • solo_traveller • es
4
No repetiría
Pros:

El personal es lo mejor del hotel y la ubicación

Cons:

Habitación oscura,el aire acondicionado era un pingüino que hacía un ruido infernal.La habitación daba a un patio interior oscuro y por el que no entraba ni una gota de aire.

2026-07-16 • via Nuitee
A
augusto • couple • es
4
no volvere
Pros:

desayuno muy mejorable
buena situación

Cons:

los baños no tienen ninguna ventilación comunican con la habitación
no hay aire acondicionado

2026-07-15 • via Nuitee
K
Kaubisch Granados • couple • es
7
Muy buena experiencia que corresponde con calidad precio pero algunas mejores posibles
Pros:

Muy amable las recepcionistas y al llegar todo muy limpio.

Cons:

Podría incluir una pequeña nevera o microondas ya que para estancia de varios días es imposible comer o cenar. (O que se permita utilizar el microondas de la zona del comedor durante el día). Además el aire acondicionado que era un trasto gigante iba fatal haciendo ruidos de clac raros y salía aire caliente por debajo (habría que instalar aire acondicionado o renovar la maquina)

2026-07-14 • via Nuitee
V
Vivo Olivas • couple • es
9
2026-07-13 • via Nuitee
P
Petr • extended_group • cz
8
2026-07-13 • via Nuitee
M
Marta • couple • es
8
Repetiremos
Pros:

El hotel está muy bien situado, en una ubicación perfecta para visitar la zona. La habitación era muy amplia y cómoda, y, sin duda, lo mejor de la estancia fue el personal: todos fueron excepcionalmente amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo momento.

Cons:

Entendemos que el hotel está en proceso de reforma y eso puede hacer que todavía haya algunos aspectos por mejorar. En nuestro caso, el aire acondicionado era una máquina portátil situada dentro de la habitación que hacía bastante ruido, lo que dificultaba un poco el descanso.

También observamos que de la ducha se salía bastante agua, hasta el punto de que la parte inferior de la puerta del baño estaba deteriorada por la humedad. Además, el dispensador de champú se quedó vacío durante nuestra estancia y no fue repuesto.

Como viajábamos con nuestro perro, abonamos el suplemento de 15 € por noche. Echamos en falta algunos detalles que cada vez son más habituales en los alojamientos pet friendly, como un cuenco para la comida y el agua o una cama para la mascota. Aun así, queremos agradecer el gesto del personal, ya que perdimos el cuenco de nuestro perro y nos facilitaron uno que encontraron en el almacén, lo cual fue de gran ayuda.

A pesar de estos pequeños aspectos mejorables, queremos destacar especialmente la amabilidad y atención de todo el personal, que fue excelente durante toda nuestra estancia y marcó la diferencia

2026-07-12 • via Nuitee
J
Jorge Miguel • solo_traveller • pt
10
Uma agradável surpresa!
Pros:

O quarto era excelente, cama muito confortável, boas áreas, staff super simpático e prestável.
Uma surpresa muito agradável.
A localização é ideal para quem viaja em trabalho, pois situa-se muito perto das estações de comboios e autocarros.

Cons:

Nada.

2026-07-12 • via Nuitee
B
Bmgd • solo_traveller • es
8
Agradable
Pros:

El desayuno estaba bien, la habitación pequeña pero agradable

Cons:

Si vas con idea de ir a la playa, está lejos

2026-07-10 • via Nuitee
R
RUTH • solo_traveller • es
7
Facil de llegar y personal amable
Pros:

El personal muy amable.

Cons:

El aire es muy ruidoso porque es una unidad externa, pero claro, entiendo que no siempre es necesario en Santander.

2026-07-10 • via Nuitee
J
Jaime • family_with_children • es
8
2026-07-10 • via Nuitee
G
García Muñiz • extended_group • es
5
Pros:

Bien situado y fue el más económico que encontré en esas fechas . Por qué vaya precios Santander . Estuvo cómodo pero el hotel necesita una actualización

2026-07-10 • via Nuitee
J
José Luis • couple • es
8
Pros:

La ubicación. Muy cerca del centro
La amabilidad del personal de recepción

Cons:

El desayuno. Escasos y frío

2026-07-10 • via Nuitee
R
Ramón • couple • es
8
2026-07-10 • via Nuitee
J
Jaschinski • solo_traveller • de
6
2026-07-08 • via Nuitee
A
Ana Maria • extended_group • es
3
Pésimo hotel sin actualizar y sucio
Pros:

Incluían sin pedirlo dos almohadas y crema suavizante para el cabello. Estás dos cosas son lo único positivo del hotel.

Cons:

Que pongan que hay aire acondicionado y sea mentira. Me cambiaron de habitación a una con un pingüino, creo que la peor de todo el hotel. Sucia, pequeña y asfixiante. El personal, antipático, en general.

2026-07-08 • via Nuitee