Mountains Hotel

Hotels
7.6 (1452 reviews)
Mösererstraße 53 , Seefeld in Tirol , at

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Stunning mountain views
Friendly & helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Outdated room features

Categories

Cleanliness
5.73
Several mentions of cleanliness issues, particularly with dust and poorly maintained areas.
Service
8.7
Service was described as friendly and helpful, though language barriers were noted.
Location
8.74
The location was highlighted as convenient and practical.
Room Quality
6.69
Rooms were noted as older and in need of modern updates, with significant issues raised about comfort.
Amenities
8.22
The spa was well-equipped, though some facilities had issues.
Value for Money
7.68
Good value overall, but issues with the room quality and amenities affected perceptions.
Food and Beverage
7.23
Food variety was mentioned but was critiqued as repetitive for longer stays.
Overall Experience
7.8
The overall experience was positive despite several notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 23:45

Property Description

Luxurious Spa Facilities

Indulge in relaxation with our extensive spa facilities, including a hot tub, sauna with panoramic views, saltwater steam bath, and more. Unwind after a day of skiing or hiking in the outdoor pool with a hot tub or in the infrared cabin.

Elegant Alpine Rooms

Experience comfort and style in our spacious rooms furnished with an Alpine touch. Enjoy the stunning views from your balcony, catch up on your favorite shows with cable TV, and refresh in the modern bathroom.

Gourmet Dining Experience

Savor traditional Tyrolean cuisine and international dishes in our restaurant's cozy winter garden. Start your day with a delicious breakfast buffet before heading out to explore the nearby attractions and activities.

Book now to experience the perfect blend of luxury and convenience at Mountains Hotel.

Important information:

Dogs are only allowed in certain room types and have a surcharge between 15 and 25 EUR upon dog size.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: INN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for € 10 per person per night when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 9 years old stay for € 50 per person per night when using an existing bed.
    Children from 10 years old to 14 years old stay for € 60 per person per night when using an existing bed.
    People 16 years old and over stay for 35% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1452 reviews
Cleanliness: 5.73
Service: 8.7
Location: 8.74
Room Quality: 6.69
Amenities: 8.22
Value for Money: 7.68
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 7.8
F
Flesch • couple • de
7
Es war gut würden hier aber nicht unbedingt nochmal hinfahren.
Pros:

Personal war sehr nett, die Lage war gut man ist ziemlich schnell in der Innenstadt. Das Zimmer sah gut aus und mit Balkon ausgestattet. Modernes Hotel mit Fahrstuhl perfekt auch zum Skifahren da es dort ein extra Raum für Ski Sachen gibt. Es gab genug Parkplätze draußen sowie in der Garage.

Cons:

Wir haben Halbpension gebucht. Das Abendessen war aber teilweise leider überhaupt nicht lecker oder es hat nach nichts geschmeckt. Im Wellness Bereich war der Whirlpool absolut nicht warm. Die Pools für ihre ausgeschriebenen 30°c haben nicht übereingestimmt schätzungsweise würde ich sagen es waren 25°c. Leider wurde unser nicht stören Schild 2 mal ignoriert wir hatten es mit Absicht auf gehangen da wir es nicht für nötig gehalten haben das jeden Tag unser Zimmer gemacht wird. Wurden da aber enttäuscht es wurde dennoch in unser Zimmer gegangen. Zudem würde ich wenn man eine Massage buchen möchte dies online vorher anfragen hatten glück das wir obwohl wir am ersten Tag am Empfang buchen wollten wir erst an unseren letzten tag also 3 Tage später ein termin bekommen.

2026-03-13 • via Nuitee
V
Vroegh Advocaten • family_with_children • nl
8
prima
Pros:

wellness, hoewel wel wat achterstallig onderhoud (trap naar buiten moest nodig geverfd worden en erg glad. locatie

Cons:

niet de meest vriendelijke receptionistes. weinig betrokken. ook de vraag voor een kinder aspirientje was kennelijk heel ongepast en had men kennelijk ook niet.
geen koffie of thee faciliteiten op de kamer. dat is wel jammer want mag je tegenwoordig wel verwachten bij kamers zoals deze.

2026-03-12 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • de
4
2026-03-12 • via Nuitee
J
Joshua • family_with_children • gb
6
2026-03-12 • via Nuitee
L
LF • couple • nl
8
Pros:

Locatie en faciliteiten

Cons:

Taalbarrière van medewerkers

2026-03-09 • via Nuitee
C
Cornelia • couple • de
4
Das Mountains hat nach wie vor großes Potenzial und viele positive Seiten. Mit ein wenig mehr handwerklicher Sorgfalt im
Pros:

Seit nunmehr fünf Jahren gehört für meine Frau und mich eine kleine Tradition zum Winter: Ende Februar oder Anfang März geht es nach Seefeld zum Skifahren. Und ebenso lange war das Hotel Mountains in der Mösererstraße unsere erste Wahl. Bis 2024 haben wir uns dort stets rundum wohlgefühlt - fast schon wie Stammgäste mit Lieblingsplatz.
Nachdem nach Ostern 2024 ein Betreiberwechsel stattfand, viele Zimmer modernisiert wurden und die Preise zunächst kräftig anzogen, entschieden wir uns im letzten Jahr für ein anderes Haus derselben Kategorie. Umso mehr freuten wir uns, als die Preise in diesem Jahr wieder etwas „auf den Boden der Tatsachen zurückkehrten“ und wir dem Mountains erneut eine Chance geben konnten.
Zuerst das Positive:
Die Zimmer sind frisch renoviert, das alte Mobiliar wurde ersetzt und der Fernseher ist nun so groß, dass man theoretisch auch vom Balkon aus noch die Nachrichten verfolgen könnte. Auch die ûbrigen Räumlichkeiten sind sauber, gepflegt und haben einen angenehmen Hauch von Oberklasse. Das neue Personal - überwiegend aus Osteuropa - ist freundlich, aufmerksam und schnell. Daran gibt es wirklich nichts auszusetzen.

Cons:

Leider gibt es auch ein paar Punkte, die weniger glücklich gelöst sind.
Die Badezimmer und WC's wurden offenbar mit Vinylplatten verkleidet. Leider wirkt die Ausführung eher nach „Do-it-yourself-Wochenendprojekt“. Einige Platten lösen sich bereits von der Wand, Seifenspender hängen mit leichtem Nervenkitzel in der Luft und die Fugen variieren in ihrer Breite so stark, dass man fast glauben könnte, hier sei ein modernes Kunstprojekt entstanden.
Auch die neue „Schranklösung“ - bestehend aus offenen Regalen und Schubkästen - ist gewöhnungsbedürftig. Optisch wirkt der Bereich dadurch deutlich unruhiger. Außerdem bekommt das Reinigungspersonal so einen detaillierten Einblick in die Garderobe der Gäste. Wer also schon immer einmal wollte, dass fremde Menschen seine Sockenorganisation bewundern können, wird hier bestens bedient. Für Freunde der Privatsphäre hingegen eher weniger.

An der Rezeption zeigte sich zudem, dass Deutschkenntnisse leider nicht selbstverständlich sind. Kommunikation funktioniert meist auf Englisch oder - mit etwas Kreativität - mittels international verständlicher Handzeichen. In Österreich hätte man allerdings schon erwartet, sich auch auf Deutsch problemlos verständigen zu können.

Der größte Kritikpunkt betrifft jedoch die Küche. Gerade aus früheren Aufenthalten sind wir es gewohnt gewesen, im Mountains auch kulinarisch verwöhnt zu werden. Dieses Mal hatten einige Gerichte jedoch eher den Charakter eines Experiments - leider nicht immer eines gelungenen. Teilweise wurden Speisen von Gästen sogar zur „Nachbearbeitung“ zurückgegeben. Gespräche mit anderen Gästen bestätigten, dass dieser Eindruck kein Einzelfall war.
Das passt einfach nicht zu dem Anspruch, den dieses ansonsten sehr schöne Hotel eigentlich haben sollte. Hier besteht aus unserer Sicht dringender Verbesserungdbedarf - notfalls auch durch eine personelle Neuaufstellung in der Küche.

2026-03-09 • via Nuitee
B
B25QBpeteh • Friends getaway
4
Maintenance needed
Pros:

Difficult communicating with the staff due to language problems in both English and German. Most of the locks on the lockers in the ski room were not working. Sauna kept switching itself off. Batteries in my safe had not been replaced so couldn’t be operated. Switch operating the heating in my room was broken so could not adjust the heat in my room . Staff were not able to resolve negotiated discount that had been agreed when I booked my room.

2026-03-08 • via Tripadvisor
H
Hunziker • couple • ch
3
Pros:

Lage

Cons:

Personal war nicht motiviert und unterbesetzt,, Essen lieblos, Bett total unbequem (Dellen in der Matraze), Lühlschrank im Zimmer kaputt, Spabereich dreckig, viele kaputte Details, Hotelbar nie besetzt.

Wir gehen wieder nach Seefeld aber nicht in dieses Hotel. Schade für das Geld.

2026-03-08 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
9
2026-03-07 • via Nuitee
S
Stephan • family_with_children • de
5
Für eine Auszeit ganz in Ordnung. Tolle Lage saubere Zimmer, Frühstück große Auswahl aber durchschnittlich von der Quali
Pros:

Sehr schönes Zimmer

Cons:

Whirlpool und Schimmbad im freien nicht offen. Alles etwas abgelebt

2026-03-07 • via Nuitee
A
Alex • couple • gb
8
The owners have cut costs on most things.
Pros:

Modern, spacious , good location

2026-03-05 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
6
2026-03-02 • via Nuitee
D
Dirk • family_with_children • nl
9
2026-03-01 • via Nuitee
Z
Zander • couple • at
10
Pros:

Sehr gutes Frühstück und sehr viel Auswahl🫶🏻
Der Whirlpool am Dach hat uns sehr gefallen

Cons:

Gab nichts zu bemängeln

2026-03-01 • via Nuitee
O
Olav • family_with_children • nl
8
Fantastisch, onze 2e keer. :-)
Pros:

Het uitzicht op de piste. Het ontbijt. De locatie en de faciliteiten zoals zwembad, sauna en Dampfbad. De mensen van de bediening. Allemaal super lief. Heb wel het idee dat ze wat meer mogen verdienen.
Overigens Hulde aan het personeel van het restaurant die het vuur uit de sloffen lopen tijdens het serveren. Onze grote dank aan allen. Overigens ook alles netjes! Dus ook een pluim voor de huishouding.

Cons:

Merk dat de werkdruk erg hoog is van het personeel. Personeel kan hier weinig aan doen. Ze hebben meer liefde nodig van hun werkgever denk ik. Ook bij aankomst een wat geïrriteerde receptioniste die nogal onaardig uit de hoek kwam toen we iets niet helemaal meteen begrepen. Ze herpakte zich snel gelukkig. Wellicht een rotdag gehad. Eigenlijk verwacht je een warm welkom. Misschien ook iets te maken met de arbeidsvoorwaarden?

2026-02-28 • via Nuitee
C
Caroline • extended_group • ch
7
Pros:

Lage zur Loipe

2026-02-27 • via Nuitee
R
Ralph • couple • de
8
2026-02-26 • via Nuitee
V
Vladimir • couple • ru
9
2026-02-25 • via Nuitee
T
Tanja • extended_group • de
8
2026-02-24 • via Nuitee
K
Kim • family_with_children • nl
9
Tot volgend jaar! Het was heerlijk!
Pros:

Prachtige locatie en heel vriendelijk personeel

2026-02-22 • via Nuitee