Mountains Hotel

Nel sito erano indicate due piscine: una interna e una esterna. Al nostro arrivo la piscina interna era inacessibile ed io avevo scelto la struttura proprio per la piscina interna. Nei diversi giorni di pioggia non ho potuto usufruirne. Mi aspettavo uno sconto che non mi è stato proposto. La struttura risulta essere commerciale e non familiare ed io frequento questo paese, alternando gli hotel, da svariati anni. Ho dovuto usare google traslation persino con il menu: credo che le comunicazioni dovrebbero essere in più lingue enon solo in tedesco e in inglese, visti la numerosa presenza di italiani.

Das man seine Handtücher nicht aufhängen konnte.
Das die Sauna und das Schwimmbad geschlossen waren.

Indoor pool closed, rear view room looking out to other guests room

Kleine kamers en gedateerd, niet super schoon, geen airco en een mail 3 dagen voor aankomst ontvangen dat de spa en zwembaden dicht waren ivm onderhoud. Dit bewust geboekt (inlc de prijs) met wellness faciliteiten en zwembaden voor de kinderen. Ze hebben ons wel vouchers gegeven na aandringen voor het publieke zwembad in Seefeld, maar niet waar we voor betaald hadden.

Het buiten zwembad ging helaas de laatste dag dicht vanwege onderhoudt en het binnenzwembad was al dicht.

- Das Hotel wurde während unseres Aufenthaltes BEHÖRDLICH TEILGESCHLOSSEN, da BRANDSCHUTZVORGANGEN NICHT EINGEHALTEN wurden, entsprechend waren Pool und Wellness nicht mehr nutzbar (3 Tage)
- Innenpool war ganzzeitig in der Revision und nicht nutzbar (keine Vorankündigung oder Benachrichtigung vor Anreise)
- Außenpool - Düsen und Wasserströmung ohne Funktion
- 10 Tage das gleiche Frühstücksangebot (Buffet)
- ca. 35 kostenfreie Parkplätze vorhanden, aufgrund der Hotelgröße und unter Beachtung von Rettungswegen werden mind. doppelt so viele benötigt (kostenpflichtige 1,30 Euro pro Std. in der Zeit von 08-18 Uhr mit bis zu 5 Gehminuten)

Keine Ablagefläche im Bad. Wirlpool war kaputt. Schwierigkeit mit Parkplatz.

Cibo con poca scelta e non all'altezza di un 4 stelle

Vooraf contact gehad over het bed, verzekerd dat het een twee persoonsbed is. Bij aankomst twee een persoonsbedden aan elkaar geschoven. personeel erkende dat dit niet zoals afgesproken is en ze andere kamers hebben met een twee persoonsbedden maar dat die niet beschikbaar waren. Toegezegd dat we achteraf vergoeding hiervoor kregen maar geen contact meer te krijgen met het hotel.

Daarnaast hebben we drie verschillende kamers gezien waarvan allen vies waren. Prullaria op de grond, haren in badkamer en badjassen. Vlekken op de muur en tapijt en overal stof. Uiteindelijk een kamer gevonden die "redelijk" schoon was, lees geen haren deze keer, maar wel vies tapijt.

Ook de faciliteiten, zoals trap naar zwembad, bedjes van buitenzwembad waren nodig aan vervanging toe en veel was ook buiten gebruik.

L'hotel mi ha comunicato dopo avere pagato che la piscina interna era in riparazione e quelle esterna non soddisfaceva il numero esagerato di persone e bambini presenti. i pochi lettini erano occupati sin dal mattino da clienti.
Inoltre è stato negato al ristorante anche pagando un extra, un piatto di pasta al sugo che erano stati serviti ad altri bambini. Reclamo la scelta nei menù di piatti esclusivamente italiani anche adattati e la mancanza di piatti tirolesi. Non si é visto un canederlo anche a pagarlo, un dolce tipico tirolese..... e ritengo da esperienza maturata in Austria da anni che ce ne siano tantissimi.
Infatti l'ultima sera abbiamo disertato la cena avvisando per correttezza e abbiamo prenotato in altro posto.
Nell'insieme L'hotel in alcuni casi rispetta lo standard , ma per altri non si può definire un 4 *

Waardeloos hotel, veel te duur voor wat het hotel biedt. Spa en buitenbad waren niet toegankelijk ivm technische afkeur. Op de vraag aan de manager wat hiervoor als compensatie wordt geboden, komt geen reactie. Complete vleugel van het hotel moest tijdens ons verblijf worden geëvacueerd op last van de plaatselijke overheid, dat zal ook wel te maken hebben met technische tekortkomingen. Hierdoor moesten reisgenoten die in die vleugel een kamer hadden, het hotel voortijdig verlaten. Douchegedeelte van de kamer is ca 2m3, hierin is ook de wastafel en het toilet geplaatst. Geen douchescherm, gammel sanitair.Kamer veel te warm, geen airco, veel herrie van passerend wegverkeer. Dagelijkse schoonmaak wordt slecht uitgevoerd, Parkeren is een drama, te weinig ruimte tov het aantal gasten. Bijna schade gereden aan band door stuk hout met spijkers in de vloer