Hotel Lucia

Hotels
8.6 (2019 reviews)
Hütteldorfer Straße 79 , Vienna , at

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Delicious breakfast
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities in room

Categories

Cleanliness
7.74
Multiple reviews noted cleanliness issues such as bad odors.
Service
9.21
Friendly staff and positive experiences mentioned.
Location
9.25
Convenient location near public transport and attractions.
Room Quality
8.2
Rooms found to be comfortable and clean.
Amenities
8.23
Adequate amenities, although some guests noted missing conveniences.
Value for Money
8.19
Good price for the service provided.
Food and Beverage
9.24
Breakfast received positive remarks.
Overall Experience
8.71
Overall, guests enjoyed their stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:57

Property Description

Convenient Location
Hotel Lucia is perfectly situated on the bustling Hütteldorfer Straße shopping street, offering easy access to public transportation and popular attractions like the Meisel Market and Johnstraße Underground Station.

Comfortable Accommodations
Enjoy a relaxing stay in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a safe, hairdryer, and allergy-free bed linen. Free WiFi throughout the hotel ensures you stay connected, and our child-friendly facilities cater to families of all sizes.

Relaxing Amenities
Unwind in our interior courtyard or indulge in a variety of complimentary teas at the reception. For added convenience, a vending machine is available for drinks, and tram line 49 is just a minute's walk away for easy exploration of Vienna's landmarks.

Book your stay at Hotel Lucia now for a memorable experience in Vienna.

Important information:

Please note that the hotel and all rooms are partially wheelchair accessible. For the use of the elevator and the bathrooms, the assistance of a second person is necessary. Please inform the hotel in advance whether you prefer a bathroom with a bath or shower. For the use of the shower, a stool will be provided for disabled guests.

Please note that the property entrance can only be accessed via stairs.

Please note that a valid credit card is required at check-in. {A copy of an ID will not be accepted.}. Please note that we carry out a pre-authorization, proofing the validity and solvency of your card. Your payment is made upon your check-out.

An airport shuttle service is available upon request. The rate varies depending on the number of guests traveling in your party, and we kindly ask you to contact us for further information.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: VIE

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 16 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2019 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 8.71
ŁUKASZ • solo_traveller • pl
10
Pros:

Doskonale miejsce podczas podróży służbowej.

2026-05-08 • via Nuitee
I
Ines • couple • de
8
Guter Ausgangspunkt um Wien mit dem Nahverkehr zu entdecken
Pros:

Nähe zu U-Bahn, Straßenbahn und Bus, fußläufig zum Schloss Schönbrunn, sehr gutes Frühstück, sehr sauber, sehr nettes Personal, das das Manövrieren der Parkplatzgäste auf den Hinterhof meisterhaft beherrscht. Zimmer zum Hinterhof sind angenehm ruhig, trotz Standort an einer viel befahrenen Straße.

Cons:

Zimmer-Einrichtung ist sehr gepflegt, aber trotzdem nur zweckmäßig, daher wenig gemütlich und vom Stil aus den 80ern. Das Parken auf dem Hinterhof ist herausfordernd (eng) und nur mit Hilfe des Personals möglich, aber man ist in der Gegend froh, dass man nicht öffentlich parken muss (viel Anwohnerparken, Parkuhren, Parkverbot)

2026-05-07 • via Nuitee
K
Karin • couple • at
10
2026-05-06 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • be
9
Pros:

Grande chambre

Cons:

Rien

2026-05-04 • via Nuitee
I
Inna • solo_traveller • ua
10
2026-05-03 • via Nuitee
T
Turlej-Miziura • extended_group • pl
9
2026-05-03 • via Nuitee
E
Elisabeth und Gerhard • couple • at
9
Pros:

Zentrale Lage, sehr gutes Frühstück

2026-04-30 • via Nuitee
D
Dominique • solo_traveller • at
9
Pros:

Der Innenhof und seine Gestaltung und Tage hinzu buchen war unkompliziert.

2026-04-30 • via Nuitee
M
Marica • couple • it
1
Il cuscino più costoso di Vienna
Pros:

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 22 al 26 aprile con un’idea molto semplice: avere un appoggio tranquillo per dormire mentre esploravamo Vienna. E in effetti, per quello, l’hotel fa il suo: stanza piccola ma pulita, prezzo in linea con la città, nulla di memorabile ma nemmeno disastroso. Peccato che il soggiorno si sia trasformato in una piccola tragicommedia.
Partiamo dal personale: abbiamo incontrato tre receptionist, sempre nell'orario serale. Due ragazze davvero gentili, cordiali e disponibili. Poi il terzo, l'unico uomo, con cui abbiamo avuto a che fare la prima e l'ultima sera. Già dalla prima si era distinto per modi poco accoglienti e piuttosto scorbutici, ma al check-out, purtroppo, abbiamo avuto la conferma definitiva. Infatti è qui che inizia lo spettacolo: ci vengono addebitati correttamente una birra e una bottiglia d’acqua, e fin qui tutto bene. Poi arriva la sorpresa: più di 30 euro per la “pulizia” di un cuscino e della sua federa, colpevoli di essere stati macchiati da una MICRO goccia di sangue (sì, un banalissimo episodio di sangue dal naso durante la notte).
Chiediamo spiegazioni. Risposta: “lo dice il sistema”.
Chiediamo ulteriori chiarimenti. Risposta: “non è una mia decisione”.
Chiediamo di parlare con un responsabile, lui lo chiama e ci parla ma risultato identico.
Nel frattempo, qualche dettaglio interessante:
- le pulizie giornaliere erano dichiarate come incluse (asciugamani cambiati ogni giorno, quindi il servizio esiste),
- il letto però non è mai stato cambiato in 4 giorni (lenzuola, cuscini e coperte sempre gli stessi), e soprattutto: il famoso cuscino “pulito”… era ancora macchiato. Sì, esatto. Pulito… ma macchiato, un concetto interessante. Abbiamo anche mostrato anche il cuscino incriminato ma nessuna reazione, solo una ripetizione meccanica delle stesse frasi, accompagnata da un atteggiamento decisamente poco cordiale.

Cons:

A questo si aggiunge un aspetto poco piacevole: abbiamo avuto la netta sensazione che la situazione sia stata gestita approfittando del fatto che non parlassimo perfettamente inglese (e per nulla il tedesco), rendendo il confronto ancora più difficile e poco trasparente. Infatti il secondo capitolo di questa triste storia riguarda le lingue: la struttura dichiara su Booking di parlarne diverse, compresa l'italiano. In realtà, durante la discussione, ci è stato detto chiaramente che nessuno parla altro oltre a tedesco e inglese. Informazione che sarebbe stata utile PRIMA della prenotazione. Qui quindi le possibilità sono due: o la struttura dichiara su Booking di parlare anche italiano senza che ciò corrisponda al vero, oppure, curiosamente, quella sera nessuno “ricordava” di saperlo parlare. In entrambi i casi, non esattamente il massimo della chiarezza verso il cliente.
Finale della storia: il rimborso è arrivato, ma solo grazie all’intervento di Booking, che ha gestito la situazione con professionalità.
E qui una riflessione finale, con un pizzico di amara ironia: spesso si dice che noi italiani cerchiamo di “fare i furbi”… ma a quanto pare, se anche fosse, non siamo certo gli unici. Noi siamo stati ospiti educati e tranquilli per tutto il soggiorno, almeno finché non abbiamo avuto la sensazione che qualcuno stesse cercando di fare il furbo con noi.
Morale: hotel “ok” finché non succede nulla ma se succede qualcosa… buona fortuna. 10 a Booking per l’assistenza e invece all’hotel 1 stella perché zero non si può mettere. Non torneremo mai più.

2026-04-29 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
9
2026-04-27 • via Nuitee
A
Angelica • extended_group • it
7
In base alle recensioni ho scelto questo Hotel,vero che sta vicino alla metro e bus vero che è pulito vero che personale
Pros:

La pulizia,però le stanze datate

Cons:

La colazione

2026-04-27 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • at
9
2026-04-25 • via Nuitee
E
Eszter • couple • hu
7
Egyszerű de megfelelő
Pros:

Tiszta, egyszerű szálloda. Ár-érték arány jó. A reggeli finom.

Cons:

Nagyon rossz szag volt a szobában, nagyon erős molyirtó szag

2026-04-25 • via Nuitee
M
Marion • family_with_children • it
9
2026-04-25 • via Nuitee
B
Bettina • family_with_children • dk
8
2026-04-24 • via Nuitee
J
János • couple • hu
9
2026-04-23 • via Nuitee
M
Maksym • couple • at
7
2026-04-23 • via Nuitee
S
Sabine • extended_group • de
9
2026-04-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • at
7
Ordentlich, sehr sauber, aber in die Jahre gekommen
Pros:

Sehr nettes Personal, sehr sauber, gutes Frühstücksbuffet

Cons:

Ausstattung der Zimmer ist nicht zeitgemäß, tlw. modriger Geruch

2026-04-21 • via Nuitee
O
Oleksandr • solo_traveller • ua
10
2026-04-21 • via Nuitee