Ski Plaza Hotel & Wellness

Hotels
8.7 (183 reviews)
Carretera General, s/n , Canillo , AD
+376 739 444

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Great location
Clean rooms
Cons:
High prices
Poor breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.84
Rooms were comfortable and clean, indicating good cleanliness.
Service
9.31
Staff were attentive and helpful throughout the stay.
Location
9.35
Excellent location near the cable car and city amenities.
Room Quality
8.3
Rooms were generally spacious, but some issues with sofa bed comfort.
Amenities
8.33
Basic amenities but lacking a few modern upgrades.
Value for Money
8.79
Prices are high, typical for the area, but hotel offers good experiences.
Food and Beverage
7.84
Breakfast quality was criticized, affecting overall food experience.
Overall Experience
8.81
Overall enjoyable stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:00

Property Description

Luxurious Ski-In/Ski-Out Hotel in the Heart of Canillo

Prime Location: Situated in the center of Canillo, Ski Plaza Hotel & Wellness offers unparalleled convenience being a mere 100 meters from the ski lifts, providing stunning views of the snow-covered mountains during the winter.

Relaxing Wellness Amenities: Indulge in the hotel's spa facilities offering massage treatments, sauna, hammam, a small gym, and an indoor pool with a hot tub, all meticulously designed to enhance your well-being during your stay.

Comfortable Accommodations: The rooms are equipped with modern amenities including a flat-screen TV, safe, heating, and a well-appointed bathroom with complimentary toiletries, bath, and a hairdryer.

Experience a perfect blend of luxury and comfort at Ski Plaza Hotel & Wellness - book your stay now for an unforgettable mountain getaway!

Important information:

The published half-board rates for stays on the 31 December include a mandatory fee for the gala dinner held on that evening. The hotel restaurant will close after breakfast on 31 December, therefore regular lunch and dinner service will not be available.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BCN

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 183 reviews
Cleanliness: 8.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 8.81
E
Erika BARRAU • solo_traveller • fr
9
Super
Pros:

L'emplacement, la chambre magnifique et superbe vue

Cons:

Parking payant , personnels adorable mais ne parlant pas français

2026-09-12 • via Nuitee
M
Madalina • solo_traveller • es
9
Pros:

El personal muy amable

Cons:

No estaba muy limpio...en el baño habia pelos....muchos...lo demas bien

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El self service escaso

2026-09-07 • via Nuitee
L
Lluis • couple • es
7
Calorosa.
Cons:

No te aire condicionat.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Michel • couple • fr
8
Pros:

Grande chambre
Personnel à l’écoute

Cons:

Un effort pourrait être fait dans la manière de préparer les frites
Elles mises dans un récipient au début du service
Après…elles sont froides

2026-09-05 • via Nuitee
R
Rius • couple • es
8
Buen hotel
Pros:

Buena habitacion y super desayuno.

Cons:

el bufet de la cena un poco justo. El desayuno es mas abundante que la cena

2026-08-31 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
6
2026-08-31 • via Nuitee
G
gaitam • solo_traveller • es
9
Pros:

todo

Cons:

el aire un poco flojo

2026-08-22 • via Nuitee
X
Xavier • extended_group • es
3
Limpieza muy deficiente
Cons:

Limpieza del baño muy deficiente. Cabellos sin recoger en suelo, bañera y lavabo.

2026-08-17 • via Nuitee
M
Margarita • family_with_children • es
10
PERFECTA
Pros:

En verdad, no esperaba tanta gente, pero aún así fuimos muy bien atendidos por el personal de servicio en todos los sentidos. Buen trato del personal al cliente, amabilidad y mucha tranquilidad. Ojalá nos hubiéramos llevado las mascotas, pues es uno de los pocos hoteles de 4 estrellas que las acepta.
Muchas gracias por todo lo compartido y recibido.

Cons:

Que no lloviera????
Pero eso es algo que no se puede evitar..

2026-08-16 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • es
4
Pros:

Las vistas

Cons:

La cama y la comida

2026-08-12 • via Nuitee
E
Elisa • couple • es
8
2026-08-11 • via Nuitee
Y
Yolanda • solo_traveller • es
1
EN VERANO TODO "VALE"
Pros:

Ubicación y Canillo

Cons:

​Escribo con el ánimo de compartir un feedback constructivo y poner en su conocimiento mi reciente experiencia en su establecimiento, la cual, lamento decir, no estuvo a la altura de las expectativas que habitualmente mantiene su prestigiosa firma.
​Como viajera frecuente a nivel internacional, conozco bien la cadena Plaza y sus estándares de excelencia. De hecho, ya me había alojado en este mismo hotel años atrás con una satisfacción plena. Por este motivo, al ver la oferta de media pensión, decidí reservar nuevamente esperando disfrutar de la calidad que les caracteriza.
​Lamentablemente, la estancia resultó sumamente decepcionante.
Parece ser que durante la temporada de verano la orientación del hotel es más "low cost", lo que lamentablemente se tradujo en un descenso drástico en la calidad de la propuesta gastronómica y en el nivel de atención prestado.
​La situación resultó insostenible para nosotros, al punto de vernos en la necesidad de acortar nuestra estancia y abandonar el hotel antes de lo previsto. Como cliente de la marca, me entristece profundamente que la experiencia haya derivado en este desenlace.
​Confío en que tomarán estas observaciones como un elemento útil para la mejora continua de sus servicios y para la protección del estándar de calidad de su marca.

2026-08-08 • via Nuitee
T
tomas • solo_traveller • es
9
2026-08-08 • via Nuitee
M
mihaela • family_with_children • es
4
Pros:

Lo único bueno la ubicación.

Cons:

Poca limpieza, pelos de perros en la habitación, mucho ruido de perros y los camarero esperando que te levantes enseguida de la mesa.un poco desagradable.

2026-08-07 • via Nuitee
P
Patricia • couple • es
10
2026-08-07 • via Nuitee
V
Voos2208 • solo_traveller • me
9
2026-08-07 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • es
9
Estancia Relajante
Pros:

Muy cómodo todo y accesible

2026-08-04 • via Nuitee
A
Anna Watson • solo_traveller • es
10
Cons:

Les obres del Palau de Gel. Dificil aparcament.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Arnau • couple • es
10
2026-07-20 • via Nuitee