Puerta de Santillana

Hotels
8.1 (549 reviews)
Autovía del Cantábrico A8 Salida 234, Puente De San Miguel , Reocín , es

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly service
Convenient location
Cons:
Inadequate food quality
Uncomfortable beds
Limited restaurant options

Categories

Cleanliness
8.31
Rooms are reported as clean and quiet.
Service
8.78
Service noted as attentive and friendly.
Location
8.82
Convenient location for access to Santander and secure parking.
Room Quality
7.77
Rooms are spacious but some mentioned discomfort with beds.
Amenities
8.3
Available amenities include parking and electric charging stations, but limited dining options.
Value for Money
7.76
Some guests felt the breakfast and dinner options were lacking for the price.
Food and Beverage
6.81
Breakfast quality criticized, with reports of limited variety.
Overall Experience
8.28
Mixed experiences, overall good but with notable issues in dining.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:30

Property Description

Luxurious Comfort
Experience the ultimate comfort in our modern 3-star hotel with 28 rooms, built in 2005. Each room is a haven of light and luxury, boasting a complete bathroom with free toiletry set and hairdryer, shower, and bathtub. Enjoy amenities like a direct dial telephone, internet access, private TV channels, central heating/air conditioning, radio alarm clock, minibar, and safety box.

Convenience and Entertainment
Stay connected and entertained with our hotel's services, including a meeting room, breakfast service, and parking. For leisure, indulge in video games on demand or take a refreshing dip in our heated outdoor swimming pool, complete with a charming solarium.

Unwind and Relax
Escape the ordinary and book your stay with us for a truly relaxing experience. Your comfort is our top priority, ensuring a memorable and rejuvenating hotel stay.

Important information:

Late check in after 11.00 pm. will be subject to 10 euros extra fee, per hour or fraction.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: SDR

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    People 2 years old and over stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 549 reviews
Cleanliness: 8.31
Service: 8.78
Location: 8.82
Room Quality: 7.77
Amenities: 8.3
Value for Money: 7.76
Food and Beverage: 6.81
Overall Experience: 8.28
B
Begoña solo_traveller es
8
2026-07-16 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller es
10
Pros:

La habitación del hotel estaba muy limpia. Agua caliente con presión adecuada y enchufes bien situados. Nevera con agua. La cama muy cómoda. Poco ruido exterior. Atención muy buena del gerente para ayudarnos a conocer la zona mejor.

2026-07-14 via Nuitee
A
Aitor solo_traveller es
8
2026-07-13 via Nuitee
P
Pérez Pernía couple es
4
Muy caro para lo que ofrece
Pros:

Está bastante bien las habitaciones. La limpieza también. Los trabajadores bastante majos en persona pero tuve que llamar por un problema y súper borde y muy desagradable

Cons:

Las camas están muy duras la ubicación no es la mejor y el desayuno es muy cutre. Me parece un precio muy elevado para el servicio que dan

2026-07-12 via Nuitee
N
NEBAM extended_group es
9
Pros:

Tiene piscina,el personal fue hamable y está bien situado

2026-07-11 via Nuitee
F
Francisco solo_traveller es
10
Pros:

La ubicación y el personal y limpieza todo en general

Cons:

Desayuno

2026-07-09 via Nuitee
E
Eva Maria solo_traveller es
8
Perfecto si estás de paso por el norte
Pros:

El personal es encantador, la cama y el baño son muy cómodos. La habitación es enorme, super espaciosa, si le tengo que poner un pero esque la tarjeta fallaba bastante en el disposirivo de la luz. En general, para un par de noches de paso es un buen lugar.

Cons:

La piscina es súper pequeña, parece de juguete pero sirve para refrescarse, y la ubicación no deja de ser un hotel de carretera.

2026-07-09 via Nuitee
E
ENRIQUE solo_traveller es
5
Pros:

El hotel y el personal calidad precio está bien!

Cons:

Lo que no me pareció de recibo es que en el desayuno tuvimos que irnos sin desayunar ya que había una cola en la barra de unas 15 personas pidiendo el desayuno y solo había una chic para todo , estuvimos 39 minutos en la cola esperando y no habían atendido ni a la mitad de la cola .
Y secador no avía ya que me dice la chica que el hotel está lleno y están todos ocupados......

2026-07-06 via Nuitee
M
mari carmen solo_traveller es
6
2026-07-06 via Nuitee
M
María José couple es
9
Pros:

La atención y amabilidad de los empleados, inmejorable.La habitación muy amplia y todo super limpio.La piscina es pequeña,pero hace su función,con tumbonas y sillones.

Cons:

No me gustó que no tenga cafetería ni restaurante,hay que ir enfrente.El desayuno era básico:zumos de cristal,café con leche y croissant o tostadas.Habia una persona sola para hacer y servir los desayunos,por lo que se hacia mucha cola y había que esperar bastante.La limpieza dejaba mucho que desear,ceniceros sin recoger,mesas sin limpiar,la terraza sin barrer...

2026-07-06 via Nuitee
A
Alvarez García solo_traveller es
9
Pros:

Muy buena ubicación. El personal muy amable y atento.

Cons:

El desayuno se toma fuera del hotel y la atención fue demasiado lenta. Sólo una empleada muy amable pero no podía con todo. Falta personal.

2026-07-06 via Nuitee
S
Sara extended_group es
7
Limpio y tranquilo
Pros:

El hotel está bien,el personal atento y servicial.La habitación grande y la situación para lo que queríamos hacer,perfecta.Tiene piscina que aunque no es muy grande,ni tiene mucho sitio para hamacas da mucho juego.
Lo que deberían mejorar es el tema del desayuno en la cafetería de la estación.Deberia de estar separada de la del hotel.Empiezan a dar desayunos desde las 7 am cuando llegas a las 10 han arrasado con todo,apenas hay que desayunar ni tan siquiera menaje limpio.Eso sí la chica nos ofreció lo poco que tenía de forma muy amable y ella no tiene la culpa.Deberían de plantearse esto de otra manera y estar más surtidos de todo

Cons:

La cafetería,la mala organización de esta

2026-07-05 via Nuitee
V
Vital couple es
10
2026-07-03 via Nuitee
P
Pierluigi family_with_children it
7
Ottimo per chi viaggia ed è di passaggio
Pros:

Ottima la posizione. Comoda per una visita nelle vicinanze e la presenza della piccola, ma efficiente, piscina garantisce un rinfresco serale.

Cons:

La location della colazione, sarebbe meglio inserendola in un locale all'interno della struttura.

2026-07-01 via Nuitee
R
Rocio couple es
10
2026-07-01 via Nuitee
J
jose solo_traveller be
7
Pros:

Piscine et confort

Cons:

Hotel situé dans une aire de repos déjeuner compris ce limite a des toasts confiture et cafe

2026-07-01 via Nuitee
M
Marchand yves couple fr
8
Cons:

Pas de cafetière dans la chambre

2026-06-30 via Nuitee
G
Gemma family_with_children es
7
2026-06-30 via Nuitee
R
Rafael couple es
10
Hotel buena calidad-precio
Pros:

Buena situación, instalaciones limpias, buen aire acondicionado y personal muy amable

2026-06-29 via Nuitee
M
Michael solo_traveller es
7
2026-06-29 via Nuitee