ALEGRIA President

Hotels
•
Alegria Hotels
7.5 (4424 reviews)
Avinguda Santa Coloma 42-44 , Andorra la Vella , AD
+376 877 277

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Friendly staff
Cons:
High prices
Outdated facilities
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.83
The reviews indicate issues with cleanliness and overall room condition.
Service
7.8
Mixed reviews about the service, with some positives about friendly staff.
Location
7.34
Some reviews mention it being far from the center, which affects the score.
Room Quality
6.79
Several reviews cite dated rooms and noise issues.
Amenities
8.82
Some amenities are appreciated, despite wider complaints.
Value for Money
7.28
The price is considered high for the quality; thus, the score is moderated.
Food and Beverage
7.33
Various comments reflect a lack of variety, affecting the food experience.
Overall Experience
7.8
General sentiment indicates a mixed experience, balancing pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:57

Property Description

Luxurious Mountain Views
Experience the breathtaking beauty of Andorra La Vella at Hotel President by ALEGRIA. Enjoy free WiFi and relax on the terrace overlooking panoramic mountain views.

Comfort and Cuisine
Indulge in comfort with soundproofed rooms equipped with air-conditioning and heating. Treat your taste buds to classic Pyrenees dishes with a modern twist at the on-site restaurant, or unwind at the café-bar.

Entertainment for All
Entertainment knows no bounds with a video games room and a children’s playroom. Hotel President by ALEGRIA ensures a memorable stay for guests of all ages.

Book your stay now to immerse yourself in luxury and leisure at Hotel President by ALEGRIA!

Important information:

When booking 5 nights or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When booking half board, note that drinks are not included.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ALV

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 4424 reviews
Cleanliness: 6.83
Service: 7.8
Location: 7.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 8.82
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 7.8
R
Rick Wouters • solo_traveller • nl
5
Pros:

For the price, it wasn't a bad hotel. Bed was soft, there was a nice balcony and the hotel was easy to find. The shower also had great water pressure and temperature.

Cons:

This isn't a 4 star hotel. Everything is worn/broken, the rooms are very noisy and you also hear a lot of noise from the street. The AC was broken as well, while the hotel did promise to have air conditioning. Flushing the toilet only worked sometimes. 30 years ago, this was probably a very beautiful luxury hotel, but right now it feels more like a second-rate provincial hotel in Belarus.

2026-10-17 • via Nuitee
S
Stephane • couple • fr
10
Pros:

L’accueil et la gentillesse des réceptionnistes

2026-10-17 • via Nuitee
N
Noha • couple • fr
8
2026-10-16 • via Nuitee
J
Judit • couple • es
10
2026-10-16 • via Nuitee
S
sofiamartinezfer • couple • es
10
2026-10-16 • via Nuitee
N
Nicolás • couple • es
5
Pros:

Trato personal

Cons:

Instalaciones muy viejas, desconchones en techo del baño, humedades, necesita una reforma general

2026-10-15 • via Nuitee
V
Veronica • couple • es
9
Pros:

Todo bien

Cons:

Todo estuvo genial

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jaime Ruben Granja Gavilanes • couple • es
9
Pros:

La amabilidad de la recepción

2026-10-15 • via Nuitee
S
sylvie • couple • fr
10
Pros:

Une propreté irréprochable
Le personnel est accueillant
Petit déjeuner copieux
Piscine jaccuzi solarium top
Merci a votre equipe

2026-10-15 • via Nuitee
A
Alicia • couple • es
3
Valora totes les opcions
Pros:

El personal de recepció és amable i l'hotel està relativament a prop del centre d'Andorra La Vella, a més, té una parada d'autobús en la porta que et costa 10 cèntims i et deixa més al centre, tant del nucli antic com de les tendes.

Cons:

El corredor i l'habitació feien molt mala olor, en este cas a tabac, ho diguérem en recepció i vingueren a tirar ambientador (continuava fent olor).

L'aparell de l'aire condicionat no funcionava, ho diguérem en recepció, al principi vingueren a solucionar el problema, però finalment ens canviaren a una habitació diferent, ja que no tenia una solució immediata (açò a les 22 h).

La neteja d'ambdues habitacions era bastant deplorable, hi havia teranyines als sostres, marques de gots en el banc de la pila del bany, una quantitat exagerada de cabells al pis...

El mànec de la porta al balcó estava trencada, no tancava bé i entrava aire constantment.

El bufet del desdejuni està bé, però el del sopar deixa molt a desitjar. A la zona de piscina climatitzada feia fred i l'aigua estava freda, també.

Si la teua habitació està a partir de la planta 8, l'hotel no està tant mal, si tens de la 5 cap avall...

Nosaltres no ficarem el cotxe al garatge perquè era molt estret i hi havia risc de rascar, ens ho advertiren en recepció.

2026-10-14 • via Nuitee
L
Lesław • solo_traveller • pl
8
2026-10-14 • via Nuitee
B
Brizuela • family_with_children • es
10
Pros:

Todo excelente

2026-10-14 • via Nuitee
C
Celine • solo_traveller • fr
10
2026-10-14 • via Nuitee
A
Asta • couple • es
10
2026-10-14 • via Nuitee
P
Priscila • couple • es
3
No volveremos nunca más
Pros:

No volveremos nunca más, y les aconsejo a todos los futuros clientes de este hotel que no dejen nada de valor en la habitación y si lo hacen déjenlo en la caja fuerte, tuvimos un hurto mientras estábamos cenando, y no fueron las de la limpieza, sabemos quién es y trabaja en el hotel, sabía la cantidad que debía coger para que no viniera la policía ni fuera denunciada, lo peor de todo que lo explicamos en recepción del hotel y no nos llamaron para decirnos nada, tuvimos que ser nosotros quien llamamos habiendo transcurrido una semana y fue cuando nos dijeron que no habían detectado nada con ninguna tarjeta externa... desdé aquí les digo al hotel que no cuela, porque tardaron tanto en contestar con una cosa tan seria como un hurto...y tuvimos que llamar nosotros para informarnos, no pueden reconocerlo obviamente porque tendrían problemas ni tan sólo tuvimos un email por parte de la directora, en fin no volveremos nunca más, no tampoco lo recomiendo por ubicación, las habitaciones estaban bien, la comida también, el hotel es muy antiguo. La azotea es muy peligrosa porque no está protegida de forma reglamentaría. No volveremos nunca más.

Cons:

No volveré nunca más, como ya e mencionado antes. Tuve un problema de hurto, y no lo quisieron admitir prefirieron esconderlo. Obviamente la culpa es mía por salir de la habitación sin poner las cosas de valor en la caja fuerte, la persona del hotel se aseguro mientras estábamos cenando y se nos acercó en la cena para preguntar por nuestras mascotas.. que donde estaban?. cuando no se pueden traer al restaurante...nos preguntó si eran dóciles..y posteriormente la vimos hablando por el pasillo de los clientes con su teléfono personal en horas de trabajo y la verdad nos pareció muy extraño... ella no debía estar en ése piso, estaba trabajando y ése no era su sitio...simplemente se aseguro de que nos hibamos a cenar y a saber a quién más se lo hizo.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Diego • couple • es
8
Fin de semana muy agradable en familia.
Pros:

Excelente hotel, muy limpio y con un personal muy amable. Almuerzo y cena excelentes. Estoy seguro de que volveremos.

Cons:

Por poner una pega para quien tenga un coche muy grande, el mio 5,3 m, no aconsejo entrar al parking. La escalera de caracol de acceso al parking es muy estrecha y te puedes quedar allí en medio. Si el coche es de tamaño normal o pequeño no hay ningun problema.

2026-10-13 • via Nuitee
L
lucinda • solo_traveller • es
10
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jesús Domínguez • family_with_children • es
3
Decepcionante
Cons:

El parking del hotel estaba lleno, aparcar en cualquier otro lugar es subir por una cuesta durante minutos, no recomendable si viajas con personas mayores o de movilidad reducida.

2026-10-13 • via Nuitee
C
cristina • couple • es
8
Pros:

Personal del hotel super amables, habitación muy grande,cama comodisima,acceso a la piscina,jacuzzi y hamman gratis.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Ana de Sousa • couple • es
6
A clean and comfortable hotel, but the poor communication, parking arrangements, and unfriendly staf
Pros:

The bed was spacious and comfortable, the shower was good, and the air conditioning worked well. The breakfast was decent, and everything was very clean and well-maintained.

Cons:

I don't understand why parking cannot be reserved in advance when booking a room. Moreover, the parking area is difficult to access. We were also assigned a room with three separate beds without being asked about our preferences, and when we requested a double bed, we were told that the hotel doesn't receive this information from Booking.com. Communication clearly needs to improve, and guests should be asked about their bed preferences. Finally, some staff members were quite unpleasant, preferring to argue and justify issues rather than simply acknowledge concerns and try to resolve them. Guests should feel listened to, not as though they are being unreasonable for making a simple request.

2026-10-13 • via Nuitee