Hotel Bali-Hai Acapulco

Hotels
8 (277 reviews)
Costera Miguel Aleman, 186 , Acapulco , MX
+52 744 485 6622

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Nice pool area
Good pricing
Cons:
Cleanliness issues
Old facilities
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
7.64
Many reviews mention issues such as dirty bathrooms and unclean rooms.
Service
8.61
Mixed reviews, but generally decent service, though sometimes affected by staff attitude.
Location
8.65
Consistently praised for its excellent location close to the beach and shops.
Room Quality
7.1
Several rooms reported as old and some furniture as deteriorated.
Amenities
8.13
The pool and recreational areas are generally enjoyed, but some issues with service times.
Value for Money
8.09
Competitive pricing is noted, although some issues may affect perceived value.
Food and Beverage
7.64
Food service times and quality of options were inconsistently reported.
Overall Experience
8.11
Generally good experiences, with room for improvement in various areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:28

Property Description

Luxurious Outdoor Swimming Pool:
Hotel Bali-Hai Acapulco boasts an inviting outdoor swimming pool, perfect for guests to relax and soak up the sun in style.

Complimentary Beach Club Access:
In partnership with a beach club, guests at Hotel Bali-Hai Acapulco can enjoy free tickets and discount coupons for meals, enhancing their beach experience without any extra cost.

Convenient Location:
Situated just a 5-minute walk from the centre of Acapulco, and a short 25-minute drive from Alvarez International Airport, Hotel Bali-Hai Acapulco offers a prime location for both leisure and business travelers.

Book your stay at Hotel Bali-Hai Acapulco now and experience luxury, convenience, and exclusive beach club access!

Important information:

Please note that the first night of the reservation must be paid in advance. Once a booking has been made, the hotel will contact the guest directly to arrange payment by bank transfer.

Please note that parking is limited and subject to availability. Please request it if needed at check-in.

All children +11 years are considered adults.

Maximum occupancy of 6 guests in the superior double room and 4 guests in the standard double room.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Location

Guest Reviews

8
Based on 277 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 8.61
Location: 8.65
Room Quality: 7.1
Amenities: 8.13
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 8.11
F
Fernando • family_with_children • mx
10
Pros:

La comodidad de tener el automóvil a la puerta de la habitación su ubicación y la tranquilidad que tiene el hotel, se puede descansar muy a gusto.

Cons:

Que no haya contactos para conectar el cable dwl celular.

2026-10-24 • via Nuitee
V
Vicente • couple • mx
8
2026-10-24 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • us
10
Recomendado muy buen servicio, ubicación seguridad
Pros:

Excelente ubicación, personal muy amable

2026-10-24 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • mx
6
Buena ubicación pero habitación mala
Pros:

Lo único que me agrado fue la ubicación

Cons:

La habitación que nos proporcionaron no tenía agua caliente y tenía goteras

2026-10-15 • via Nuitee
A
Apreza • couple • mx
8
Agradable
Pros:

Desayuno regular

Cons:

Mobiliario y equipo viejo

2026-09-18 • via Nuitee
J
José Luis • solo_traveller • mx
8
Excelente ubicacion , aprovechenla !
Pros:

La Ubicacion , excelente y que por el diseño tipo motel gringo, hay acceso rapido al auto , a la piscina .y buen trato del personal

Cons:

Que no permiten el recibo de equipaje cuando falta tiempo para el check in o check out. Eso pone en aprietos a los huespedes , nunca me habia tocado esa situacion en ningun hotel. Es un area de oportunidad para el hotel

2026-09-14 • via Nuitee
N
Nuñez Ramos • couple • mx
7
2026-09-07 • via Nuitee
C
Christian Ivan Isaac • solo_traveller • mx
1
Ese hotel lo único bueno es la ubicación, por que las recamaras y baños estas pasimas
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño estaba asqueroso, tiene mucho moho,habia cucarachas y hasta cien pies ,la alberca tiene mucho hongo y muy sucia

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jordan • solo_traveller • mx
1
Mierda de hotel desde el personal hasta las instalaciones prometen cosas en la página y no las cumpl
Pros:

Nada, todo super mal con este hotel desde el personal déspota hasta las habitaciones que no cambian las toallas y sábanas no hacen bien el Asceo si les dices se molestan no te dan tu jabón y papel higiénico

Cons:

Todo está horrible una puta mierda de hotel todo lo que promete la página booking no lo promete, el internet no funciona una mierda y el aire acondicionado gotea, los baños pésimos no vayan por el precio mejor busquen algo mejor

2026-08-27 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • mx
8
Pros:

Que permitieron el ingreso una hora antes de la entrada

Cons:

Que ya no fue posible permanecer en las instalaciones después de la hora fijada de salida

2026-08-26 • via Nuitee
R
RIVAS PEREZ • solo_traveller • mx
9
Otra aventura en Acapulco
Pros:

La ubicación es excelente

Cons:

Poco espacio de estacionamiento

2026-08-26 • via Nuitee
M
Moisés • solo_traveller • mx
7
Cons:

El mal olor de las almohadas

2026-08-17 • via Nuitee
M
Moisés • solo_traveller • mx
8
2026-08-14 • via Nuitee
M
Maricarmen • solo_traveller • mx
8
Bien, pero puede mejorar
Pros:

Las albercas y el trato del personal

Cons:

Las habitaciones son cómodas pero hace falta renovarlas y darle mantenimiento a los baños, ya que en nuestra habitación se escurría el agua afuera de la regadera cada vez que nos bañabamos

2026-08-11 • via Nuitee
M
Martín • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones

Cons:

El piso de la entrada de los coches

2026-07-25 • via Nuitee
S
susana • couple • mx
8
Pros:

Buenas ubicación
Horario de alberca

Cons:

Podrían dar mantenimiento general a las instalaciones

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jorge Antonio • solo_traveller • mx
5
Mayor atención del personal de mantenimiento y que mejoren la calidad de las habitaciones
Pros:

La atencion del personal de recepción muy buena,

Cons:

sin embargo no había agua caliente no me dieron respuesta y solo me decían que esperara al personal de mantenimiento al otro dia. Tuve que bañarme con agua fría porque estoy acostumbrado a bañarme en las noches.

2026-07-15 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • mx
8
Comodidad
Pros:

Cercanía con todo es muy centrico

Cons:

Poca presión en las regaderas y están muy pegadas ala pared

2026-07-13 • via Nuitee
V
victor alejandro • solo_traveller • mx
10
2026-07-06 • via Nuitee
R
Rosales • couple • mx
7
2026-06-29 • via Nuitee