Alkyna Lifestyle Beach Resort - Adults Only

Very poor staff service and overall very poorly run. The restaurants were all fully booked before we even arrived, and we overheard staff saying guests could only eat at the restaurant once during their stay.

We ended up checking out early, but as our flight was later in the day, we still planned to spend time by the pool. When we asked if there was a room available to shower before leaving, we were told they were fully booked. We then planned to use the gym showers, only to be questioned about whether we had booked those too — who knew you had to book a shower after using the gym?

There were golf buggies available to take guests around because the walk to the pool and beach is very far, but we could never get one, so there was a lot of unnecessary walking.

On top of that, all the sun loungers were constantly taken. Overall, it felt like the hotel simply cannot manage the number of guests they allow to stay there. The facilities and service are not adequate for the amount of people checked in.

Quelques endroits de l’hôtel sont vieillissants et mériteraient une petite rénovation. Un restaurant principal est inclus avec la réservation all inclusive mais nous n’avons la possibilité d’en essayer uniquement un seul autre parmi les autres offres de restauration. La piscine pourrait être chauffée pendant le moi de Mai.

The swim up pool was too cold to enjoy.

small things but that relevant :)

Strong sewage odour around pool area.
Service seemed chaotic at times .

Jakość sprzątania, ignorowanie zgłoszeń przez recepcję. Przykład brak krzesła na tarasie - zapisano nr pokoju i na tym koniec. Krzesło po ponad dobie organizowałem sam łapiąc obsługę na korytarzu.

The rooms are quite small with an odd layout with the bathroom sort of inside the room. Some of the service in the à la carte could have been improved and there were a lot of staff being trained which felt a bit silly (as they should have done this before opening).

Toilettenpapier wurde häufig nicht nachgelegt,
große gemeinsame Decke für zwei Personen, Saunaausstattung recht klein (aber sehr schön)

Za miękkie materace

On sent que c'est un récent hôtel qui n'a pas beaucoup de saisons et fait de son mieux. Plus d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel à notre arrivée et où se situe quoi (nous étions au début perdus et d'autres clients étaient dans la même situation). L'application c'est une bonne idée mais elle n'est pas toujours à jour.
Je confirme les odeurs de canalisation par moments dans les chambres évoquées dans les commentaires ainsi qu'une propreté des chambres passable (le ménage n'est pas vraiment fait à chaque fois, juste le lit et un peu de rangement, pas de balais etc ce qui est dommage à cause du sable provenant de la plage). Il y avait aussi des verres vides, des assiettes sales, des détritus dans les couloirs des chambres qui visiblement provenaient des chambres etc qui traînaient pendant plusieurs jours, pas terrible. Je pense aussi que des activités devraient être prévues en cas de pluie ainsi que des événement conviviaux comme des projections de films ou d'événements sportifs majeurs pour ceux qui le souhaitent (le foot !). Dernier bémol, le temps d'attente parfois très long pour avoir un verre que ce soit à la piscine ou dans les bars est dommage pour un all inclusive et on fini par abandonner.

A few extra signs around the place would help as we got a bit lost the first couple of days!

The shower water pressure.

בחדר בו שהינו עלה ריח חזק של ביוב במקלחת. זה היה לא נעים.