InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

Resorts
•
InterContinental Hotels & Resorts
8.5 (706 reviews)
Coastal Road , Balaclava , mu

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beach nearby / sea waves close to the beach
Breakfast praised as fantastic and varied by some guests
Very friendly and welcoming staff
Clean facilities (reported by at least one guest)
Good location for exploring north Mauritius
Cons:
Rooms with internal stairs and odd balcony placement
Short water supply / bottled water and drinks charged
Small, crowded pool and limited gym equipment
Kids club far from some rooms
Noise from night activities until ~11:00 impacting sleep
Perceived poor value for money compared to price
Limited food variety for some (especially Arabic options)

Categories

Cleanliness
9.5
Generally praised (one guest said 'Everything was so clean and beautifully'); minor hygiene concern noted about some food‑service staff not wearing gloves.
Service
9.9
Very strong — staff described as making guests 'feel like you were home away from home' and overall service praised, despite some comments about external driver pricing.
Location
9.4
Positive — close to the beach and convenient as a base for exploring north Mauritius; location described as 'relatively good' for sightseeing.
Room Quality
7.5
Mixed to negative — guests reported room issues (internal stairs, odd balcony placement, short water supply) and noise from night activities affecting bedtime.
Amenities
7
Below expectations — pool described as very small and crowded, kids club far from some rooms, gym very small with limited equipment, beach area ordinary.
Value for Money
6.8
Negative — at least one guest felt the hotel did not match its price and compared it closer to a 3‑star property; additional charges (drinks, bottled water) reduced perceived value.
Food and Beverage
8
Mixed — breakfast was praised by some as fantastic and varied, but others complained about limited variety (especially Arabic options) and that drinks/water in rooms or evenings were charged.
Overall Experience
9.9
Mixed but leaning positive overall — experiences ranged from highly positive (very welcoming staff, clean facilities) to disappointed (value, amenities, room issues); strong service and location lift the overall impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 00:37

Property Description

Luxurious Accommodation

Nestled in tropical gardens on the shores of the Bay Balaclava, InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort offers accommodation alongside a white-sand beach. Each spacious, modern room and suite features a lounge area with satellite TV, some with a furnished terrace or spa bath.

Diverse Dining Options

Overlooking the Indian Ocean, the resort boasts 5 restaurants offering a variety of cuisine including Mediterranean, Oriental, Indian, and European. Guests can also enjoy snacks and drinks at 3 bars, one of which is located by the pool.

Relaxation and Recreation

Guests can unwind at the Yuj Spa with 7 treatment rooms, sauna, and a 24-hour gym with ocean views. The resort also offers activities such as tennis, windsurfing, and snorkeling, along with children's activities and evening entertainment.

Experience luxury and relaxation at InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

The charges below are not included in the overall room rate. Guests will be charged separately at hotel reception.
The mandatory Christmas Eve gala dinner on 24 December costs EUR 115 per adult or above 12 years old and EUR 60 per child aged 05 to 11 years (Excluding beverages). This is complimentary for children under 04 years old. The mandatory New Year's Eve gala dinner on 31 December costs EUR 135 per adult and above 12 years old and EUR 70 per child aged 05 to 11 years (Excluding beverages). This is complimentary for children under 04 years old.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRU

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 706 reviews
Cleanliness: 9.5
Service: 9.9
Location: 9.4
Room Quality: 7.5
Amenities: 7
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9.9
‫אסף גולדברג‬‎ • solo_traveller • il
10
2026-08-20 • via Nuitee
J
Jean-Philippe • family_with_children • fr
6
Ok mais pas aussi bien qu’attendu pour un 5 etoiles
Pros:

La vue

Cons:

Le fait que le lit bébé (attendu) n’était pas dans la chambre a l’arrivée + buffet mediocre

2026-08-20 • via Nuitee
K
khalil • family_with_children • ae
10
2026-08-17 • via Nuitee
K
Kevin • solo_traveller • mu
10
Pros:

Cleanliness on point and spacious

2026-08-16 • via Nuitee
E
EYNAV • solo_traveller • il
9
2026-08-16 • via Nuitee
K
Kamal Singh • family_with_children • ae
6
Pros:

Great location!

Cons:

Poor maintenance!

2026-08-15 • via Nuitee
U
Udayan • couple • in
10
Want a truly relaxing and Rich experience of Mauritius ? Look nowhere else but InterContinental .
Pros:

Quiet location of the hotel. Grand lobby. excellent room. big choice of food at the 4 restaurants . Veda, Noble, Mediterranean and the large buffet restaurant . Huge expanse of the property . Great beachside seating for relaxation. The STAND OUT QUALITY WAS THE STAFF . Soru madam - exceptional service . Very good service by Anjali . Drishti and Khushi madam.

Cons:

Limited option for " Half Board" residents in the dinner menu .

2026-08-12 • via Nuitee
A
AMRU • couple • sa
10
المنتجع جدا رائع
Pros:

المرافق والنظافه والاكل جميعها كانت رائعه ونظيفه وتعامل الموظفين راقي
لقد تفاجئت بالتعليقات السلبيه عن المنتجع
هنالك شطاف بالحمامات ومهتمين بالتفاصيل

Cons:

هنالك فتاليات مجانيه ولكن فعاليه الغوص سعرها غالي بالمقارنه باماكن اخرى

2026-08-12 • via Nuitee
M
Mohammed • family_with_children • ae
7
2026-08-12 • via Nuitee
S
Shaheen • solo_traveller • za
9
The staff at the intercontinental made u feel like u were home away from home , I would go back again and again to this
Pros:

Everything was so clean and beautifully

Cons:

Nothing everything was spectacular

2026-08-06 • via Nuitee
N
NAIF • family_with_children • sa
4
Not like this hotel
Pros:

The waves of the sea is near from the beach, the food of the breakfast was fantastic and variety.

Cons:

The hotel itself is not suitable for GCC citizens, the rooms include stairs, the water supply is very short. The balcony inside the room, the pool is not suitable for adult, the kids club is far from some rooms. The noisy from the night activities is still until 11:00 which impact the bed time

2026-08-06 • via Nuitee
M
Muhammad Ismael • couple • gb
10
2026-08-06 • via Nuitee
M
Muhammad Ismael • couple • gb
10
2026-08-06 • via Nuitee
A
Ahmad • couple • sa
9
2026-08-06 • via Nuitee
S
Saud • family_with_children • sa
4
انا دافع مبلغ فطور وعشاء المفروض يشمل كل شيء مو اجي اتفاجئ المشروبات والماء داخل الغرف بفلوس اذا تعديت اربع علب باليوم ل
Pros:

الموقع جيد نسبيًا، خاصة إذا كنت تخطط لزيارة المعالم والأنشطة في شمال موريشيوس، ويعتبر نقطة مناسبة لاستكشاف المنطقة

Cons:

الطعام غير متنوع، وخاصة إذا كنت تبحث عن أكلات عربية، فخيارات الإفطار كانت محدودة.
* لاحظت أن بعض العاملين في تقديم الطعام لا يرتدون قفازات أثناء الخدمة.
* الماء والعصائر في المساء ليست مجانية، وحتى عبوات الماء يتم احتسابها برسوم إضافية.
* المسبح صغير جدًا ويصبح مزدحمًا طوال الوقت.
* منطقة الشاطئ عادية ولا تحتوي على أماكن مميزة للاسترخاء أو الاستمتاع.
* برأيي، مستوى الفندق لا يتناسب مع سعره، وأرى أنه أقرب إلى فندق 3 نجوم من حيث الخدمات.
* النادي الرياضي صغير جدًا، ويحتوي فقط على جهاز مشي ودراجة وبعض الأوزان المحدودة، لذلك لا أنصح به لمن يهتم بالتمارين الرياضية.
* أسعار السائقين التي يوفرها الفندق مرتفعة مقارنة بحجز سائق بشكل مباشر. إذا اتفقت مع سائق محلي، فاوض على سعر اليوم الكامل مسبقًا، وتأكد من الاتفاق على أن يشمل جميع التوقفات حتى لا يطلب منك مبالغ إضافية لاحقًا.

نصيحتي للمسافرين:

إذا كانت ميزانيتك تسمح، فاحجز مبكرًا حتى تتوفر لك خيارات أفضل، مثل فنادق فورسيزونز أو شانغريلا أو لوكس، والتي تقدم تجربة أكثر فخامة

2026-08-03 • via Nuitee
R
Rob • couple • nl
8
2026-07-21 • via Nuitee
A
Anastasiia • family_with_children • ae
5
2026-07-18 • via Nuitee
A
abdulmajeed • family_with_children • sa
7
Pros:

كانت تجربتنا في الفندق ممتازة بشكل عام، فالفندق جميل ونظيف، والخدمات كانت مميزة، كما أن معظم الموظفين كانوا متعاونين وودودين ويستحقون الشكر.

لكن للأسف، كانت تجربة تسجيل الدخول سيئة جدًا بسبب إحدى موظفات الاستقبال. كان أسلوبها غير لائق، ولم يكن هناك احترام أو تقدير لظروفنا، رغم أننا وصلنا بعد رحلة سفر طويلة وبرفقتنا أطفال. كما طلبت منا متطلبات غير معتادة، وتسببت في تأخير دخولنا لمدة ساعة ونصف فقط للبحث عن الحجز في البريد الإلكتروني، وكان من الممكن التعامل مع الأمر بطريقة أسرع وأكثر احترافية.

لا نرغب في أن تؤثر تجربة موظفة واحدة على تقييم بقية الموظفين المميزين، لكن نتمنى من إدارة الفندق مراجعة أسلوبها وتدريبها على حسن التعامل مع النزلاء، خصوصًا العائلات القادمة من السفر.

كنت أتمنى معرفة اسمها أو رقمها الوظيفي لتوضيح الملاحظة بشكل مباشر، لكن للأسف لم تسنح لنا الفرصة. وباستثناء هذا الموقف، كانت بقية تجربتنا في الفندق ممتازة.

2026-07-18 • via Nuitee
C
Carolin • family_with_children • de
8
2026-07-17 • via Nuitee
M
Muhammad • family_with_children • gb
10
2026-07-16 • via Nuitee