Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer

Bien situé.Au bord de l’eau.

It was a very nice clean hotel, staff very helpful

Hotel avec une jolie vue sur la marina
Les balcons sont agréables. Bonne literie.
Toilettes séparées
Plateau avec thé et café.
Douche mal agencée donc on met de l'eau partout.

Le personnel manque totalement de sourire et d’amabilité. Dès notre arrivée, malgré notre sourire, nous avons eu le sentiment de déranger les hôtesses. Autant dire que l’accueil laisse à désirer.

Quant à la piscine, elle est loin de refléter les photos. Elle rappelle davantage la municipale que celle d’un hôtel.
De plus, la zone est absolument dégoûtante : des verres pris au bar étaient posés au sol, des gobelets renversés également puis des mégots jetés au sol.
Pas la faute du personnel mais la non-éducation des clients.

La climatisation est quasiment inexistante, nous nous sommes réveillés plusieurs en sueurs à cause de la chaleur étouffante.

À notre arrivée, pas la moindre bouteille ou carafe d’eau mise à disposition dans la chambre, ce qui devrait pourtant être le minimum pour ce type d’établissement et ce, surtout en période de canicule.

Le quartier n’arrange rien : la majorité des restaurants aux alentours sont fermés.
Le soir, plusieurs hommes alcoolisés se regroupent bruyamment devant l’entrée du parking, ce qui nuit à la tranquillité des clients.

Pour les points positifs, la literie est bonne et la chambre était propre.

En conclusion, nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Habitués aux établissement 4 ou 5 étoiles nous considérons celui-ci comme une véritable erreur de parcours.

Un 10/10 pour le restaurant « DON PAPE ». Les pizzas y sont excellentes et le personnel au petit soin.

Hôtel à Little dated. Not very new. Area around feels a little unsafe

Bien placé, propre, très bon service - mention pour le restaurant Italien intégré à l'hôtel qui est excellent !

リーズナブルな価格

From the moment we arrived, it was clear this hotel did not meet basic expectations. A vase of flowers on the front desk sat in dirty water, the lobby was cramped and uncomfortably hot, and the front desk staff were visibly sweating—an early red flag. After receiving our room keys, we walked through an equally stifling hallway and discovered there was no air conditioning in any of our rooms. We soon learned that the entire hotel's A/C system was down, making the stay nearly unbearable in the heat.

The pool setup was confusing and inconvenient. Although the pool was located on the first floor and had a nearby door, guests were required to access it from the second floor and walk down stairs. Even more concerning, the bartender was so overheated that he served drinks shirtless—an unprofessional and uncomfortable experience for guests.

Our group, part of a culinary tour, had reserved seven rooms. Within two hours of checking in, we informed the front desk that the conditions were unacceptable and that we would not be staying. We requested a refund, but were denied, as the hotel manager claimed that everything was “just fine.”

Overall, this was a frustrating, uncomfortable, and disappointing experience. We would not recommend this hotel to others.

Réservation de dernière minute.
Tous les documents étaient déjà prêts en arrivant à l’hôtel.
Le restaurant italien est très bon.
Chambres confortables.

Très bon séjour , mais la climatisation pas très fonctionnel très bien ressentir car j’ai eu très chaud toute la nuit impossible de sentir une différence

Personnel tres serviable, hotel moderne et propre
Parking securise (payant) donc rassurant

Hotel très bien situé. Chambre pratique, beau balcon. Petit déjeune cher a 20 euros par personne.

très bien placé à deux pas du centre, des espaces de promenade tout autour.
hôtel très bien équipé,
très bon séjour

1A Hotel. Wirklich Perfekt

The hotel is better than the city. Great staff!!

Good check in service, terrible service from his colleagues in the bar. Simply rude.

Je recommande cet hôtel, propre et accessible.
Parking en supplément de 12€.
L’état de l’établissement est très bon, literie confortable.
Le vrai plus de l’hôtel est la piscine. Température idéale et terrasse agréable. Personnel très agréable et serviable.

Beds were aweful

Attention, après avoir tout payé sur internet et vu à l'accueil que tout était ok on vous prend sur la carte le montant du parking une fois rentré à la maison. Cela représentait 10% du montant de ma nuit.
J'ai eu l'impression de passer du statut de client à pigeon.
J'aurais préféré être prévenu à mon arrivé plutôt qu'on me dise que c'était écrit par téléphone.

The staff are great-from the guys and lady who man the bar to the front of house ladies as well as the very thorough and hard working cleaning lady. They are always working and have good communication with each other and with guests. The pool is an oasis in the city and never too crowded. The drinks are varied and well made. We ate in Don Pepe three times and one of us always had to have the carbonara because it is soooo good. More hard working staff there too. The rooms are nicely decorated and clean. I would prefer a coffee machine- a lot of four star hotels have them as well as a selection of teas. Bed is comfortable, views are great and we were asked which view we would like. All in all, this is a hotel I would highly recommend.