Clarion Congress Hotel Ostrava

Hotels
•
Clarion
8.6 (1503 reviews)
Zkracena 2703 , Ostrava , cz

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Limited wellness access
Dated room decor

Categories

Cleanliness
8.55
Rooms were reported as very clean, although one review noted an old carpet that diminished cleanliness feel.
Service
8.85
Staff were described as friendly and helpful, with many positive mentions across reviews.
Location
9.05
The hotel is ideally located near Ostrava Arena, making it convenient for events.
Room Quality
8.35
Rooms were clean and spacious, though some felt dated.
Amenities
8.55
Facilities like wellness center offered, though access was sometimes limited.
Value for Money
8.05
One review mentioned poor value for money, labeling it a 3-star at best.
Food and Beverage
8.75
Breakfast options were plentiful and consistently praised.
Overall Experience
8.65
Overall a great experience with several positive comments about the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 14:34

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and convenience at Clarion Congress Hotel Ostrava. Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, satellite TV, and tea/coffee facilities. Upgrade to superior rooms for ironing facilities and suites for added luxury.

Wellness and Fitness Center
Indulge in relaxation at our modern wellness and fitness center. Take a dip in the indoor swimming pool, unwind in the saunas, or pamper yourself with massages and hairdressing services. Guests receive daily complimentary access to the wellness center for ultimate rejuvenation.

Prime Location
Located near Ostravar Aréna, our hotel is easily accessible from the city center and train station. Explore the nearby sports complex, Municipal Stadium, and Lower Vitkovice Area. With two parking facilities available, including a covered option, your stay with us is stress-free.

Book now for an unforgettable stay at Clarion Congress Hotel Ostrava!

Important information:

Opening hours of wellness and fitness center: - Monday to Sunday from 10:00 to 22:30.

Children (height 55 in or less) can enter the wellness center every day only till 15:30. Only children from the age of 3 are allowed in the wellness center.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: OSR

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Adults stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 6 per day.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1503 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 8.85
Location: 9.05
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.65
L
Lukáš • solo_traveller • cz
7
Cons:

Na pokoji nebyla lednička

2026-05-09 • via Nuitee
W
Witold • couple • pl
8
Pros:

Un hôtel confortable. Le personnel gentil, bien entraîné. Petit déjeuner satisfaisant. La seule difficulté : l'hôtel un éloigné du centre historique. Il faut utiliser la voiture.

2026-05-08 • via Nuitee
T
Tomas P. • family_with_children • cz
8
Pros:

Příjemný a ochotný personál, velmi dobrá snídaně s bohatým výběrem. Pěkné wellness. Viděl jsem dostatek konferenčních prostor, takže pro podobné akce bude hotel určitě skvělý.

Cons:

Neodtékalo nám umyvadlo a při příchodu v něm dokonce stála voda - nešel vytáhnout špunt. Pán se pokusil opravit, ale nepodařilo se. Tím, že jsme byli jen na jednu noc, netrvali jsme na opravě. Jsem přesvědčený, že bychom od ochotného personálu dostali možnost změny pokoje. Zmiňuji spíš kvůli absenci nějaké kontroly kvality před přidělením pokoje.

2026-05-07 • via Nuitee
I
Iveta • solo_traveller • cz
9
DOPORUČUJI
Pros:

VŠE BYLO OK RADA SE VRATIM

Cons:

VŠE OK

2026-05-07 • via Nuitee
G
Giś • solo_traveller • pl
7
2026-05-07 • via Nuitee
M
mariusneuhaus • family_with_children • cz
9
Pros:

Měli jsme menší komplikace s přístupem na Wellness, kvůli chybě v komunikaci. Personál však okamžitě kompenzoval, nabídl upgrade a kompenzaci. Vždy pro zákaznický přístup s úsměvem. Jsem skoro každý týden v nějakým hotelu, jenže tak příjemný a profesionální personál jsem neviděl. To platí i pro uklízečku a taky super příjemné paní na snídaní. Jednoznačně doporučují!

Cons:

Wellness je řízený separátně a není součásti hotelu, projevilo se to lehce v přístupu personálu. Wellness je ale skvěly co se týče vybavení a čistoty.

2026-05-06 • via Nuitee
M
Morcos • solo_traveller • de
8
2026-05-04 • via Nuitee
A
Adam • couple • cz
10
2026-05-04 • via Nuitee
O
Ondřej • solo_traveller • cz
9
Pros:

Luxusní snídaně, výběr i nadstandardní ochota personálu. Řešili jsme sloučení dvou rezervací. Třikrát jsme byli na snídani, v kavárně a nikde jsme nenarazili na neochotu nebo náznak, že bychom kohokoli snad mohli otravovat. Takto by to mělo vypadat.

Cons:

Povolený držák na sprchu, jednovrstvý i když kvalitní toaletní papír. Pákové baterie a řešení ohřevu teplé vody celkově není vymyšlené idealně. Voda v rozvodu je zřejmě příliš teplá protože stačilo minimalně cuknout s baterií a člověk se může opařit. Je to velmi citlivé. Automaty na výdej cukrovinek a jídla trochu pro mě opticky snižovaly kvalitu hotelu. Robot na svoz použitého nádobí - totalní nepochopení technologie a nevyužití potencialu. V podstatě použití pouze jako atrakce pro děti. Pokud chcete dat nadobí, musíte vstat od stolu v určity okamžik když je poblíž. Přitom by stačilo kdyby zajížděl k jedbotlivým stolům a je možné snížit počet obsluhujícího personalu, který někdy ještě za jízdy od robota talíře odebírá a nosí je do kuchyně sám. Ano, byl jsem tam v době, kdy nebylo moc lidí, ale pro mě to je ukázka totalního nepochopeni a pro mě by v podstatě bylo lepší kdybych toto neviděl.

2026-05-04 • via Nuitee
K
Krzysztof • couple • pl
9
Pros:

Czysto, dobre śniadanie z dużym wyborem, przyjemne spa z basenami przy hotelu.

2026-05-04 • via Nuitee
L
Lain • couple • cz
9
Cena výkon super ubytování, obrovské plus za wellness
Pros:

Možnost wellness, servis na snídaních, čerstvost snídani, ochotnost personálu

Cons:

Nepohodlné postele

2026-05-03 • via Nuitee
P
Pavel • couple • cz
10
2026-04-30 • via Nuitee
L
Lukáš • couple • cz
9
Pros:

Paní u snídaně byly ochotné a komunikativní a na rozdíl od jiných hotelů nedělali to že vás jakoby nevidí. Celkově mám z hotelu velice dobrej dojem👍

Cons:

Nevím proč ale restaurace o víkendu nefungovala a bazén byl taky zrovna uzavřený velice brzy. To mě u hotelu takového formátu překvapilo

2026-04-27 • via Nuitee
D
Dávid • couple • sk
8
2026-04-27 • via Nuitee
M
Miloš Skála • solo_traveller • cz
9
2026-04-26 • via Nuitee
D
Dankova • solo_traveller • sk
10
Pros:

Hotel je síce ďalej od centra, ale električkou priamo zpred hotela sa človek bez problémov dostane aj do centra a aj na hlavnú stanicu. Izba bola čistučká, raňajký naozaj rozmanité a výborné a káva na izbe každý deň, veľmi milo prekvapila. Ak by som opätovne navštívila Ostravu, určite by som opätovne využila ubytovanie a ich služby.

2026-04-25 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • cz
9
2026-04-24 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • it
9
2026-04-23 • via Nuitee
J
Jiří • family_with_children • cz
7
2026-04-20 • via Nuitee
M
Michal • solo_traveller • cz
8
Vysoký standart u Clarionu
Pros:

Je to Clarion, takže z více měst pro mě osvědčená kvalita. Hodně milé tady byly tedy recepční. A na pokoji se mi velmi líbil sprchový kout, který byl prostorný. Většinou jsou menší a pořád se bouchám o nějaké držáky. To se mi tady nestalo.

Cons:

Polštáře byly za mě hodně špatný. Samozřejmě je to pouze můj subjektivní pocit. Každý to má asi jinak. Ale ty polštáře byly strašně vysoké a nevim čim jsou plněné, ale vůbec nešly ani trochu zplácnout. Hlavu jsem měl nepříjemně vysoko oproti tělu. Takže jsem spal bez jakéhokoliv polštáře. To bylo lepší než s těma co byly na pokoji k dispozici.

2026-04-20 • via Nuitee